麥當勞兄弟自己經營過快餐連鎖店，又曾請專人負責其事，但都不成功，直到1954年，克羅克慕名前去參觀麥當勞兄弟的餐廳時，立刻看出兄弟二人的發明有多麼重要，看出全國連鎖的巨大發展潛力。
一個星期之後，克羅克即同麥當勞兄弟商議，取得推廣全國連鎖的權利。
克羅克對全國連鎖獨具慧眼，跟他長期在食品界的推銷經驗分不開。
他先是推銷紙杯，繼而推銷奶酪機，主要的對象是雪糕店。
20多年的推銷經驗，讓他摸準了食品市場的變化。
此外，他在推銷奶酪機期問，目睹不同連鎖業主的投機和短視。種種經驗，成了他創業的寶貴資源。
克羅克建立麥當勞連鎖店之前，連鎖經營方式，已在飲食界大行其道，先後建立連鎖店的，已有漢堡包王、肯德基家鄉雞、好味雞等。
克羅克沒有發明連鎖經營，但他懂得如何改良，從改良中創造自己的機會。
傳統的連鎖經營，有一項規矩，那是連鎖業東主先賺錢，才輪到加盟店主賺錢。有兩個做法：連鎖業東主向加盟店主收取高昂的權利金，或者以高於市價供應原料、器材等。
克羅克建立全國連鎖店，用了同一方法，他總是鼓勵加盟店主先賺錢，然後才讓自己賺錢，方法是，以公平、互惠的精神，簽訂連鎖合約。
這在當時，已是難得的革新。
傳統連鎖業，缺乏中央控製，各加盟店主各自為政，品質和服務的參差不齊，影響品牌的聲譽。
克羅克注重品質，他對加盟者要求極嚴，先是小心挑選加盟者，然後嚴格控製他們的經營方法。
例如出售一個州的獨家開店專利權，讓一個加盟者可在州內開多間分店。
這種做法，在於控製加盟者的服務水平。
克羅克一次隻賣一間餐廳的經營權，他讓優異的加盟店主，有機會多開分店，但表現差勁的，卻沒有這項權利，利用這個辦法控製加盟者的品質水平。
其他連鎖業主，把連鎖經營，看成是投機生意，趕緊在出售專利權時，先從加盟者身上獲得豐厚的利潤。
連鎖業東主與加盟者的立場是對立的。克羅克放棄剝削加盟者的做法，寧願和加盟者站在同一陣線。
他嚴格控製加盟店的品質，讓加盟店賺錢，然後收取1．9％的服務費。
於是，加盟者賺得愈多，克羅克的總公司利潤也愈多，總公司和加盟店的利益是一致的。
有遠見而大膽的改良，令克羅克的連鎖製度，高出其他連鎖製度。
克羅克是一位傑出的改革者，不僅開創了個人的事業，也為連鎖業樹立了經營的典範。
金領創機須知
金領的首要目標是創造價值，製造利益。這是以一分資源，創造十分成果，因而為自己帶來巨大利益。
大家聽見機會主義一詞，就容易想象到無原則，隻顧私利，不負責任，專門損人利己的行為，是要不得的。
機會主義者大致有三種類型：
1．騎牆派——坐牆頭
靜看正反兩邊相鬥，哪一邊形勢對自己有利，就靠向那一邊。無原則，純從私利出發，不惜犧牲全世界，為了成全自己。
2．狙擊手——避在暗角
伺機侵吞他人成果。別人辛勤灌溉，眼看樹木茁壯成長開花結果，狙擊手從暗角走出來，一聲不響把果實奪去，占為己有。
3．公雞型——隻跑短線
像公雞猛啄地上米粒一樣，不考慮長遠利益，隻作短線投機，在眾人中間左穿右插，這裏吸一下，那裏啄一把。
這三種機會主義者似乎也在創造機會，因此，創造機會的人，很容易給誤解為機會主義者。
創造機會並不是機會主義，金領不是機會主義者。
金領擅長觀察形勢的變化，在適當的時間占據適當的空間，做適當的事。
但創造機會並非等於拋棄一切原則。
創機者懂得何時需要據理力爭，何時需要妥協，但這並不等於放棄原則。
金領會利用他人成果。金領最有自知之明，明白自己欠缺什麼，深諳利用他人長處的道理。但金領以公平的態度待人。金領會以合理代價，購買他人成果。金領不會隻顧眼前小利，而犧牲長遠的利益。
相反，金領願意吃眼前虧，因為他看到付出眼前的小小代價，可換得將來更大的收獲。
在這裏，我們無需把金領美化，說他是道德家，是做人的典範。
一、金領形象
形象的好處是把人的特點放大，加以包裝，達到突出優點，容易辯認的效果。
你如能樹立金領形象，不但令自己充滿自信，也令周圍的人對你刮目相看，令你更容易捕獲機會。
金領形象有以下特點：
1．積極進取
做事采取主動，走在別人的前頭。凡事多出一分力，多走一步，令事情發生，而不是等待事情發生。嚐試一切方法，去把工作做到最妥善。
2．樂觀
多往好處想，懂得激勵自己。不被困難嚇倒，而在困難、挫折中尋找機會，化缺點為優點。深信艱辛日子終會度過，前途將會更璀璨。
3．成就感
確立事業方向，製訂目標，然後全力以赴，力求達到目標，爭取成為金領。
這是一種“我做得到！”的自豪感。
4．自信
相信自己隻要苦幹，便能夠應付困難，完成任務。相信隻要自己肯苦幹，環境就會改善，對自己有利。
5．態度開放
不隨便或胡亂排斥新思想、新作風，相反，能夠廣泛吸收新知識，容忍不同意見、風格，吸取對自己有用的材料。