4．虛假項設法
美國首任總統華盛頓年輕的時候，家裏的一匹馬被鄰人偷了。華盛頓同一位警官到鄰人的農場裏去索討，但那人口口聲聲說那是他自己的馬，因而拒絕歸還。華盛頓立即跑過去，用雙手蒙住馬的雙眼，對鄰人說：既然這匹馬是你的，那麼，請你告訴我們：“馬的哪隻眼睛是瞎的？”“右眼。”
華盛頓放開蒙右眼的手，馬的右眼並不瞎。
“我說錯了，馬的左眼才是瞎的。”鄰人急忙爭辯說。
華盛頓放開蒙左眼的手，馬的左眼也不瞎。謊言被揭穿了，盜馬賊頓時啞口無言，隻好乖乖地把馬還給了華盛頓。
這裏，華盛頓用的就是“虛假預設”的語言技巧，為對方設置了一個邏輯上的陷阱。這種技巧的奧妙在於，它使對方無論作何種回答都得承認這個前提，從而顯示出自己的虛假性，這是揭穿謊言的好辦法。
用恭維語言更能說服人
適當的恭維能使人乘仙欲飄，難以抵抗。當然恭維也並非萬能，過多過濫，也會讓人討厭。
1671年5月，倫敦發生了一起舉世震驚的盜竊案，一夥盜賊潛入倫敦市郊的馬丁塔，想要搶走英國的“鎮國之寶”——英國國王的皇冠。然而，這幫盜賊技術不高，驚動了守塔的衛隊，他們剛一出塔就被團團圍住，束手就擒。事後查明，這夥盜賊共有5個人，是集體作案，為首的是一個叫布勒特的家夥，此人能言善辯，機警詭詐。
英國國王查理二世，聽說有人去盜“國寶”非常震驚，他決定親自審問這些膽大包天的狂妄之徒。
於是，罪大惡極的首要分子布勒特被押到了國王麵前。
查理二世看著眼前這位其貌不揚的人，心中暗想：我倒要看看此人究竟有何能耐，居然敢盜國寶，想到這裏，便開口問道：“聽說你還有男爵的頭銜？”
“是的，陛下。”布勒特老實地回答。
“我還聽說你這個頭銜是誘殺了一個叫艾默思的人而得來的。”“陛下，我隻是想看看他是否配得上您賜給他的那個高位，要是他輕而易舉地被我打發掉，陛下就能挑選一個更適合的人來接替他。”
查理二世沉思了一會，覺得布勒特不僅膽大包天而且口齒伶俐。於是又厲聲問道：
“你膽子越來越大，竟然敢來盜我的王冠？”
“我知道我這個舉動太狂妄了，但是，陛下，我隻是想以此來提醒您關心一下我這個生活無依無靠的老兵。”
“哦，什麼？你並不是我的部下！”
“陛下，我從來不曾對抗過您，現在天下太平，所有的臣民不都是您的部下？我當然也是您的部下。”
說到這裏，查理二世覺得布勒特更像是個無賴，便問道：“那你說吧，該怎麼處理你？”
“從法律的角度說，我們應當被處死。但是，我們5個人每一位至少會有兩位親屬為此而落淚。從陛下您的角度看，多10個人讚美您總比多10個人落淚好得多。”
查理二世沒有想到他會如此回答，接著又問：“你覺得自己是個勇士還是懦夫？”
“陛下，我沒有一個地方可以安身，到處有人抓我，去年我在家鄉搞了一次假出殯，希望大家以為我死了而不再追捕我，這不是一個勇士的行為。因此，盡管在別人麵前我是個勇士，但在陛下的權威麵前我是個懦夫。”這番強詞奪理的辯解竟然讓查理二世大悅，最後他不但赦免了布勒特，還賞給他一筆不小的賞金。
因此，有時候虛心一點，恭維對方，維護和提高對方的自尊心，可以緩和雙方的關係。當然，在我們今天的社會中，不可能出現像布勒特這種僅憑三寸不爛之舌就可免去死罪的荒唐事情，人類文明演進到今天，法網恢恢疏而不漏，不過，我們可以從布勒特身上得到一些啟發。
當別人稱讚自己時，盡管會作出一副謙虛的樣子，但心裏卻由衷地感到高興，同時也會對稱讚自己的人有一種好感。所以，要達到說服他人的目的，不妨先恭維他一番，但要注意的是，不要借貶低別人來恭維對方，否則會讓人覺得你乃是小人之心，不懷好意。如果真是這樣，那可就麻煩了。
一席話給盛怒者潑冷水
處於盛怒中的人，往往失去理智，聽不進別人的話，你要如何說話，才能讓他願意傾聽。處於盛怒中的人，說話往往火氣衝天，氣焰囂張，你如何說話才能既不失自己的風度，又能在氣勢上蓋過對方。
1．用微笑對抗無禮
從上海飛往廣州的班機上有兩位金發女郎，人倒是很漂亮，可一上飛機，態度蠻橫，百般挑剔，說什麼機艙裏有怪味，香水不夠檔次，座位太髒，甚至還用英語說粗話。盡管如此，空姐還是麵帶微笑地為她們提供周到的服務。飛機起飛後，空姐開始為乘客送飲料、點心。兩位女郎點了可口可樂，沒想到還沒喝，兩位就開始抱怨開了，說可口可樂味道有問題。幾句話沒說完，其中一位越說火氣越大，竟將可口可樂潑到空姐的身上，濺得空姐滿身滿臉都是。空姐強忍著憤怒，最後還是麵帶笑容地將可口可樂的瓶子遞給金發女郎看，說：