由於內向型的人不如外向型的人善於交際應酬，當麵對陌生人時，常令他發窘。並且由於他的敏感，該拿主意的時候總是猶豫不決。但他卻喜歡思考，內向型對頭皮發麻的數字、理論等枯燥無味的東西可能會感興趣。雖然他不喜歡被人指揮和吩咐，但他卻喜歡別人讚美自己，欣賞自己的長處，談論自己感興趣的話題。麵對這種人，你就應該擔當起主角的重任，用他感興趣的事激起他的熱情。當他把你當作知心人的時候，就會表現出他狂熱的一麵。
某單位新來了一位領導張總。新官上任就燒起了第一把火——召見手下各部屬，進行人事調整。如果能給新領導一個滿意的第一印象，以後的日子自然好過，因此被召見的人都做了充分的準備。但是，出於意料的是，那些員工滿腔熱情地進去，垂頭喪氣地出來。隻有一個人例外，這人是公關部的譚某。失意的同事馬上圍住了得意洋洋的譚某，向他求教被委以重任的玄機。“這或許都是一根別針的功勞吧！”譚某故作神秘地說。
“當我走進辦公室的時候，發現那裏幾乎變了一個樣。原來雜亂不堪甚至落滿灰塵的書桌變得幹淨整齊，各件物品擺放得井井有條。再看到老總那嚴肅卻又顯得遊移不定的臉，我便對他的性格和脾氣有了幾分把握，因此決定按方抓藥，用相應的辦法去應付他。結果不出我所料，我成功了。”
“老總是什麼性格？你究竟用了什麼方法？”同事們迫不及待地追問道。“別急，別急，讓我慢慢說給你們聽。首先，老總的性格是內向型，這可以從辦公室的變化和他的神態大致揣測出來，這種類型的人，一般都注意細節，愛幹淨、整齊。注意到這一點，我決定與他在這方麵取得一致。向他問了好以後，我便坐了下來，接著我順手從地上揀起了一根別針，把它放在桌上。老總看了那別針一眼，臉上露出了笑容。接著，在介紹我們部門時，我列舉了大量的數據以證明我們部門取得的成績，並對當前的形勢作了一些分析。然後，我就高興地出來了。”
“怎麼我就沒看到那根別針呢？”聽完譚某的話，旁邊一個同事自言自語地說道。
“那根別針是我坐下去時扔的，你們當然見不到了。”譚某笑著說。看完這個例子，你一定很佩服譚某看人及隨機應變處理問題的本事。你是不是也很想學會這一招？學會這一招並不很難，隻要你平時待人接物時多長個心眼，多動動腦，你也馬上會成為一個高手。
說話要學會繞點彎子
在現實生活中，雖然常常都是有一說一，有二說二的，但在與人交往時，有時為了避免傷害他人，為了更好地讚美他人或是為了得到別人的幫助等等之時，都必須將要表達之意寓於其他話語中，而不能做所謂的“直腸子”，快人快語，結果事情搞砸得也快。
陳毅同誌當外長時曾主持過一次有關國際形勢的記者招待會。會上陳毅談到了美製U-2型高空偵察機騷擾我領空的事情，並對此表示了極大的憤慨。有個外國記者趁機問道：“外長先生，聽說中國打下了這架偵察機，請問是用什麼武器打下的？是導彈嗎？”隻見陳毅用手做了一個用力往上捅的動作，說：“我們是用竹竿子捅下來的。”與會者無不捧腹大笑，那個記者也知趣地不再追問了。
竹竿子能捅下高空偵察機嗎？陳毅同誌回答的顯然是一句錯話。但卻錯得極妙！試想，除此之外，還有什麼更好的回答方式呢？如實相告，就會泄露我國的軍事機密，當然不行；但按一般方法說“無可奉告”，會使會議氣氛過於呆滯、凝重，而“是用竹竿子捅下來的”這句錯話，卻聽起來煞有介事，既維護了國家機密，又造成了幽默輕鬆的談話氣氛，真是一舉兩得，怎能不叫人拍手叫絕！
可見，在特定語言環境中，為了避免不必要的麻煩，將真話變為錯話，曲折地說出來，往往能收到意想不到的好結果。
生活中常有這樣的事，當有人求自己幫忙，但卻實在是辦不到，此時若直言拒絕，一定會使對方難堪或傷害對方，那麼該怎麼辦呢？
有一次，林肯在某個報紙編輯大會上發言，指出自己不是一個編輯，所以他出席這次會議，是很不相稱的。為了說明他最好不出席這次會議的理由，他給大家講了一個小故事：
“有一次，我在森林中遇到了一個騎馬的婦女，我停下來讓路，可是她也停了下來，目不轉睛地盯著我的麵孔看。”
“她說：‘我現在才相信你是我見到過的最醜的人！’”
“我說：‘你大概講對了，但是我又有什麼辦法呢？’”
“她說：‘當然你已生就這副醜相是沒有辦法改變的，但你還是可以待在家裏不要出來嘛！’”
大家為林肯幽默的自嘲而啞然失笑。林肯在這裏巧妙地運用了自嘲來表達自己的拒絕意圖。既沒讓人難堪，還在愉快的氛圍中領悟到林肯的意圖。有時候為了避免直言相告，還可巧妙地尋找借口來為自己解圍或是保全他人的麵子。
舞會上別人邀請你，你內心實在不想跟他跳，可以說：“我累了，想休息一下。”既達到謝絕目的，又不傷別人的自尊心。