稱呼他人的技巧
與人交往時稱呼別人必不可少。“良言一句三冬暖”，稱呼就像是進入交往大門的通行證，稱呼得體可使對方感到親切，獲得心理上的滿足，使溝通順暢，交往成功。稱呼不得體往往會引起對方的不快甚至慍怒，造成交往受阻乃至中斷。所以，不論是普通百姓，還是身負一定職務的領導人或企業管理者，要想生活愉快、事業有所發展，都需掌握稱呼別人的藝術。其實，稱呼別人並沒有什麼統一的和固定的模式。稱呼人的前提就是要尊重他人，這樣，對方心裏就會產生一種自豪感和滿足感，而樂於與你接觸，主動和你溝通，這就使彼此間的交往有了一個良好的開端。在具體稱呼他人時要注意做好以下幾點：
1．尊重他人，善意稱謂
稱呼他人首要的一點就是對人要尊重，要抱有一種善意。不管雙方處於一種什麼樣的關係和地位，即使雙方感情並不怎麼好，關係並不十分融洽，在稱謂上也要尊重，這是一條基本原則。這裏麵當然有一點應當注意：許多稱謂是具有雙重性的，比如“小胖”、“老蔫”等，既可以是一種愛稱，又有調侃、輕蔑的成分，如何稱謂，要具體分析。不同情況下稱謂不當，會讓人感到不舒服。眾所周知的著名音樂詞作家喬羽先生有個尊稱叫“喬老爺”，那是從我國早期電影《喬老爺上轎》引用而來的。用此稱呼老先生，帶有幾分親近、尊重和幽默，很適合喬老的身份和性格。老先生也很認可這個雅號。但是，在一次某地方電視台的談話節目中，喬老被邀請做嘉賓，現場有不少觀眾。主持人是位年紀不大的小夥子，他當著眾多觀眾的麵，張口閉口“喬老爺”，讓人聽起來感覺很不舒服。它雖不包含諷刺和輕蔑，但畢竟是一種調侃，有一種隱喻，運用不當就可能出現不好的效果。
2．符合年齡，不卑不亢
稱呼必須符合對方的年齡、性別、身份和職業等特點。對年長者稱呼要借助歡樂的聲調，熱情的笑容和謙恭的體態等表示你尊重的情感；對同輩則態度誠懇、表情自然、親切、友好，體現出你的坦誠；對年輕人要注意慈愛謙和，表達出你對他的喜愛和關心的態度；對有較高職務或職稱者，要稱呼其職務或職稱。長者要用“您”等尊稱，如“老爺爺”或“奶奶”、“叔叔”、“大娘”、“老師傅”等等，見到二十多歲女性而稱“大嫂”不合適，因為不能確定其婚否，稱“大姐”就比較恰當。
對工人、司機、理發師、廚師等稱師傅當然可以，可對農民、老師、醫生、軍人統稱師傅就有些不倫不類了。比如：對農民應稱“大爺”、“大娘”、“老鄉”；對醫生應稱“大夫”；對教師應稱“老師”；對國家幹部和公職人員、對解放軍和民警，最好稱“同誌”。
隨著改革開放的深入，我們對一些職業不是很明確的長者可稱“先生”，對女性可稱“女士”、“太太”等，這也能使對方感到自然親切，講求禮貌，而又不失尊重。不能使用“喂”、“哎”等稱呼他人，同時說話時也不要點頭哈腰，滿嘴恭維話，讓人聽了感覺不舒服。
3．符合習慣，有禮有序
如果在同一場合有很多人，就應按一定順序打招呼。如群體中有長輩、年輕人或異性，打招呼的順序應是先長後幼、先上後下、先女後男、先陌生人後熟識人為宜。稱呼是否得體，能反映出說話人的道德修養、知識水平和文明程度，也能充分體現出說話人的社交能力和交往技巧。如果稱呼他人的順序顛倒混亂，老者會感到不滿意，被稱呼的人也會陷入尷尬的境地。
此外，還應注意尊重女性，在與同一年齡、身份的人打招呼，應先稱呼女性，這會給眾人留下你有較高修養的印象。
如：1972年周恩來總理在歡迎美國總統尼克鬆的招待會上這樣稱呼：“總統先生，尼克鬆夫人，女士們，先生們，同誌們，朋友們！”這種稱謂客氣、周到而又出言有序，體現出了周總理外交家的風度，給人們留下了深刻的印象，是我們學習的典範。
除此之外，稱呼他人還要考慮到社會習慣、地方習俗等具體語言環境，如果冒冒失失忽略了這些，同樣會給交往帶來不便。
4．稱呼職務，滿足他人
有時候，稱呼別人不是為了滿足自己，而是為了滿足別人。有一定職務的人，把別人稱呼他的職務看作是對對方一種尊重的表示，而樂於接受。瑞典國王卡爾·哥史塔福訪問舊金山時，一位記者問國王希望自己怎麼被稱呼。他答道：“你可以稱呼我為國王陛下。”這是一個簡單明確的回答。總之，準確恰當地稱呼他人，做到謙和禮貌、不卑不亢，你就會給初次見麵的朋友留下深刻美好的印象，使對方樂於與你交往。
自我介紹的技巧
在社會活動中，互不相識的人見麵總免不了要自我介紹。自我介紹包括對姓名、年齡、職業、住址、經曆及特長等幾個方麵的介紹，應根據場合和需要的不同來決定其繁簡，一般的朋友聚會隻需說出自己的姓名、身份即可。自我介紹時，態度要平和，要清晰地報出自己的姓名，並用微笑來表達自己的友好。同時還要掌握好分寸，不要有意抬高或貶低自己，這會讓人產生反感，而不願與你來往。
自我介紹實際上是一種自我推銷，它給別人留下的是第一印象。一般來說，自我介紹時要注意以下幾點：
1．平和自信