在指出別人錯誤之前，先檢討一下自身的不足，並坦率地指出自己也並非完美，那樣，別人也比較容易接受你的批評。比如，一位年齡稍長的人在批評比自己年輕的人所犯的錯誤時，可以這樣試試：“小馬，你犯了一個錯誤，不過，我以前也常犯此類錯誤。人們對事物的判斷力不是生來就有的，那是多年經驗積累的結果，我在你這樣年紀時，還比不上你呢。
我實在沒資格批評你。不過依我的經驗，假如你這麼做的話，結果會更好些。”如果你試著這樣去批評他人，結果一定不同凡響。當然你也可以用建議的方法，使他人認識並改正自己的錯誤。還要注意的是，在批評別人時，一定要對事不對人，不作人身攻擊，隻就他所做的事進行評論，同時最好還能提出正確的方法。總之盡量避免直接批評，使他的自信心免受刺激、尊嚴免受傷害。我們應該清楚批評所喚起的怒氣，隻會減少部屬和同事的熱情，而被批評者的錯誤卻很少因此而改變。
5.對別人要多讚美少批評
除非必須的批評，否則我們最好是不去批評別人，而更多地肯定和讚賞他人。很少人能認識到在日常工作和生活中，我們是多麼需要他人的讚賞和鼓勵，因為在此當中，我們不僅能夠感受到樂趣和溫馨；同時也能增添自信。林肯曾經說過，“人人都喜歡受人稱讚”，威廉·詹姆士也說過：“人類本質中最殷切的需求是：渴望被肯定。.‘這種渴望不斷地啃噬著人的心靈，少數懂得滿足人類這種欲望的人，便可以將別人掌握在手中”。在美國還有一則經典的忠告，切斯將菲爾德爵士在忠告裏建議他的兒子以尼韋努公爵為榜樣：“你會發現，他通過先使人們喜歡他們自己來使得人們喜歡他。”很顯然這公爵使用的是讚美他人的藝術而贏得眾人的喜愛的。
美國鋼鐵公司第一任總裁夏布先生也曾說過一段意味深長的話：“我想，我天生具有引發人們熱心的能力。促使人將自身能力發展至極限的最好辦法，就是讚賞和鼓勵。來自長輩或上司的批評，最容易葬送掉一個人的誌氣。我從不批評他人，我相信獎勵是使人工作有原動力。所以，我喜歡讚美而討厭吹毛求疵。如果說我喜歡什麼，那就是真誠、慷慨地讚美他人。”
這就是夏布成功的秘訣。工作成績被肯定，是人最期望的東西，當他們得到肯定、讚賞和鼓勵後，會本能地煥發出更多的光和熱。為什麼我們不能學得慷慨一些呢？試著去尋找你周圍同事身上值得你讚賞和稱頌的東西，並且真誠地告訴他。這一開始也許並不容易，但你會習慣的。夏布曾廣泛接觸過世界各地不同層次的人，他的經驗告訴我們：“無論如何偉大或尊貴的人，他們和平常人一樣，在受認可的情況下，比在受指責的情形下，更能發奮工作，效果也更好。”所以我們提醒大家：別忘了我們所接觸的人，包括我們所接觸的同事，他們渴望被讚賞。在你每天的工作中，真誠地給予你的同事以讚賞，你將會發現一個鮮亮的世界。在讚美別人時，要注意如下的一些技巧：對別人的讚美也不必過於頻繁，過於頻繁就失去了鼓勵的意義，並顯得滑頭、俗氣，反遭輕視。讚美的話語不宜過份，超過其實的恭維話就成了“拍馬屁”，隻會被人恥笑。這都說明讚美他人需要掌握一定的“度”。一個恰如其分的讚美，還表現在讚美題材的選擇上。即根據不同的對象，不同的關係，不同的場合，選擇不同的讚美題材。比如：對年長者，可讚美他的健康、經驗、知識、地位或成就；對同輩人，可讚美他的精力、才幹、業績和風度；而初見麵，則主要讚美其可見的外表或已知的實績；在公共場合，讚美對方那些可引起眾人同感的品德、行為、外表和長處，比較適宜；到別人家中作客，則讚美其孩子的聰明、妻子的烹調手藝和家居布置等等。實際上，除了對方的忌諱和隱私以外，隻要實事求是，態度誠懇，讚美的題材隨手可拾。恰如其分的讚美還需要讚美的方法。最常見的是直接的讚美。當著對方的麵，以明確、具體的語言，提及對方的名字（或尊稱、呢稱），微笑地讚美對方的行為、能力、外表或他擁有的物品。間接的、含蓄的讚美。即運用語言、眼神、動作、行為等向對方暗示自己讚賞的心情。比如：在公眾場合你特地請某人簽名留念，這行為就意味著你對他的讚美。聚精會神地聽對方談話，並不時微笑著點點頭，也是一種表示讚美的方法。預先讚美。如果對方有較強的自尊心和一定的領會能力，那麼，也可以按照你對他的期望預先讚美他。這樣，可以調動他的自尊心，鼓勵他朝你熱切希望的方向發展，而約束他朝相反的方向發展。
6.要善於發現別人的閃光點
我們每個人除了需要他人讚賞外，還總是希望別人以為自己很重要，以滿足我們內心深處的自尊。事實上，我們也確實自以為自己在某些方麵比別人優秀。所以你要注意了，在你與同事的交往中不妨巧妙地表現出你衷心地認為他們很重要、很優秀，這是你打動並進入他們內心的最好辦法，之後你將會贏得他們的真誠。
7.在批評別人時不要翻老帳