在艾迪倉庫烤牛肉店裏,我最初雇的兩個廚師是意大利人和葡萄牙人。他們的國籍並沒有多大差別。每當我走進店提些建議時,他們倆會用切肉刀把我趕出來。
他們尖叫道:“你是誰,你懂烹飪嗎?”
我承認:“一點不懂,但我知道如何吸引顧客。”要說他們沒受感動是不真實的。
我招聘了一個十七歲意大利小夥子,人很聰明。他曾在我的塑料廠工作過,當時在看誠實艾迪店停車場。我對他說:“托尼,我想讓到廚房去工作一陣,並在廚師烤牛肉時在旁邊觀看。如果你認為自己可以烤了,來告訴我。”
三周後,他來告訴我,“曼衛什先生,烤牛肉沒什麼。你隻要把肉放入鍋中,讓它自己慢慢地熟起來就行了。”
這樣,我就把原來的兩個廚師解雇了,而讓年輕的托尼.凡利高負責管理廚房。他在過去的30年中一直管理著擁有3,600個座位的餐廳。
世界上所有的專家都不能擊敗好的常識。