“啊!這張圖片裝幀得真精美啊!簡直無懈可擊,你從哪兒弄來的?”一個女人驚呼道。“你這眼光真不錯,這是我從歐洲帶回來的,是我利用我買的一大堆東西夾帶回來的,沒花錢,它漂亮極了,它上麵還刻有‘誠實是最好的策略’的座佑銘,我真幸運。”
緬因州的一個種植主把他剛剛收獲的蘋果裝在一個個桶裏,送往外地經銷。他在每一個桶上都刻上他的名字,並寫上他的請求,他請求無論哪一個經銷商如發現他的蘋果有質量及其他問題時,一定要及時反饋給他。許多天過去了,他收到了一封來自英國的信,信是一個水果經銷商寫的,信中對他的蘋果及經營態度大加讚賞,並代表許多經銷商要求他從今後可以把貨直接發到英國,而無須經過各種檢查。
在西印度群島的各港口,“喬治·華盛頓製—弗農山”標誌是一個通行證,刻有此標誌的麵粉是無需經過檢查的。因為該標誌意味著標準、合格,不信,任一個檢查人員打開任一桶麵粉,其質量與數量與其他桶是完全一致的,且完全合格,不差分毫。該標誌已贏得了消費者與檢查人員的一致信任。
我們常常聽到這樣的質疑:“誠實我是做到了,但我並沒有因此而成功,誠實有什麼用?”這的確是個事實,誠實並不一定帶來成功。這裏我們需要弄清楚這樣一個問題,消極的美德很多時候是不會擁有大價值的。辦公室經理的助理得到提升,並不是因為他有不偷東西的美德,而多半是因為他在工作中所表現出的機智能力及對事情的正確見解。
馬薩諸塞州健康委員會一次截獲了一封商業信函,這封信函問我們揭示了一個無情的事實:我們每天吃穿用的許多都是質量的假冒偽劣產品。
馬薩諸塞,波士頓,10月25日
尊敬的先生:
我是一個高科技產品的推銷商,我要告訴你們一個事實,波士頓以及附近地區的牛奶商都在使用我推銷的這種高科技產品以提高牛奶的質量。我的這種產品最大的好處就是加在牛奶中而不被發現,連牛奶檢察官以及州健康委員會的人對此也毫無辦法。使用這種產品很簡單,你隻要按我的說明往牛奶裏添加一定量的水,那節省的錢足夠你購買3個月的牛奶。如果你有心想成就這樁交易,請你向你的朋友(包括你)推薦這種高科技產品。
一個誠實的商人×××
馬薩諸塞,波士頓,11月8日
尊敬的先生:
來信已收閱,不知您收到由亞公斯快遞公司生產的一瓶產品沒有?如收到您可以放心飲用,但請不要對它的味道提出質疑,因為它同真正的牛奶味道一致。它實質上是麵包裏提取出來的,但檢查官們是無法檢測出來的,因為它們已經抵消了可能使它們起化學反應的化學藥品的作用。
一個誠實的商人×××
值得說明的是,這封信中附有該產品的詳細說明書,說明書詳細地給出了用糖、用鹽、用水的劑量與方法。說明書末尾還補充道:“如果把我們的這種產品加入到沒有奶油的牛奶中,即使不加糖,攪拌出”的牛奶同樣美味可口、營養豐富。
假設我們生活的地球也像我們人類一樣欺騙我們,山是假的,水是假的,樹是假的,風是假的,我們的地球看起來錦繡大地,但實際上卻荒涼寂莫,一無所有。再假設萬有引力已不再起作用;太陽也不能再發射萬丈光芒;還有地球也不再轉動,還有原子的運動也變得雜亂無序,可以想像這個世界將會變成什麼樣子?我們將會怎樣?
“我最難忘的是我研究鐵鍁工具的那20年。”艾梅斯州長深有感觸地說,“做這一行的人,無論是哪裏的,都認識我,我仿佛就是誠實可信的代言人。”
有一段這樣的曆史,相信絕大多數的美國西部人都還記得:由於“艾梅斯”牌鐵鍁20年來價格一直保持不變,所以西部人都把它當作貨幣來使用,甚至用來償還債務。
“我們的產品可以說遠銷世界各地,但這麼巨大的業務往來居然不用一個代理商,這是我們創造的一個奇跡。其實這也沒什麼奇怪的,隻因為我們的產品太有號召力,根本不用推銷,客戶會自動不遠千裏來登門索訂的。”
一個曾乘馬車在北非旅行過許多地方的人證實了這種讚譽並非自誇。他說:“無論是布爾人,還是布須曼人,都無一例外知道‘艾梅斯’牌鐵鍁,並都願意用它。在他們看來,‘艾梅斯父子製造’的標記是不容置疑的誠實標誌。”實際上這個聲譽並非獨在此處享有,好望角、澳大利亞以及其他地方,這個馬薩諸塞州的古老品牌同樣是響口當口當的,值得信賴。