1.由話題知心理
人們常常將情緒從一個話題裏不自覺地呈現出來。話題的種類是形形色色的，如果要明白對方的性格、氣質、想法，最容易著手的步驟，就是要觀察話題與說話者本身的相關狀況，從這裏能獲得很多的信息。
2.措辭的習慣流露出的“秘密”
語言除了社會的、階層的或地理上的差別外，還有因個人的水平而出現差別的心理性的措辭。人的種種曲折的深層心理就會不知不覺地反映在自我表現的手段——措辭上。即使同自己想表現的自我形象無關，通過分析措辭常常就可以大體上看出這個人的真實形象，在這種意義上，正是本人沒意識到的措辭的特征比詞語的內容遠為雄辯地告訴我們其人自身。
3.說話方式能反映真實想法
一般說來，一個人的感情或意見，都在說話方式裏表現得清清楚楚，隻要仔細揣摩，即使是弦外之音也能從說話的簾幕下逐漸透露出來。
（l）說話快慢是看破深層心理的重要關鍵
如果對於某人心懷不滿，或者持有敵意態度時，許多人的說話速度都變得遲緩，而且稍有木訥的感覺。如果有愧於心或者說謊時，說話的速度自然就會快起來。
（2）從音調的抑揚頓挫中看破對方心理
當兩個人意見相左時，一個人提高說話的音調，即表示他想壓倒對方。
對於那種心懷企圖的人，他說話時就一定會有意地抑揚頓挫，製造一種與眾不同的感覺，有一種吸引別人注意力的欲望，自我顯示欲隱隱約約地透露出來了。
（3）由聽話方式看破對方心理
構成談話的前提包括了兩種不同立場的存在者，即說話者與聽話者。我們可以根據對方對自己說話後的各種反應，來突破對方的深層心理。
如果一個人很認真地聽話，他大致會正襟危坐，視線也一直瞪著對方。反之，他的視線必然會散亂，身體也可能在傾斜或亂動，這是他心情厭煩的表現。
有些人仔細傾聽對方的每一句話，等到講述者快說完時，他也會透露自己的心聲，由此看來，這位傾聽者完全依靠堅強的耐心再配合一股好奇心，才能最終突破講話者的秘密。
如果你想套知某人某方麵的消息，你就會和他從一個平常的話題切入，然後認真傾聽、提問、傾聽……一步步達到自己的目的，對方在高興之餘，也忘了提防，相反還會認為你是一個很好的傾聽者，善解人意呢。
你去請求朋友幫忙辦事，而他始終不正麵回答你，躲躲閃閃，“顧左右而言他”，那就已經說明他不準備幫助你，你就不要在他那裏耽誤時間了。
你有朋友商談一件重要的事，他不公開稱讚你的想法，而是說：“完全可以，但是……”這說明他不支持你的想法，甚至反對，隻是礙於你的情麵，不好意思直說出來。
留神別人的言外之意。善於聆聽既可以改變你與別人的關係，還可以幫助你了解別人的內心，避免傷害別人。