老女人被大家說得臉色紅了白,白了紅的轉換了半天,氣勢漸漸收斂了些。
“你說你們的東西是真貨,怎麼保證的?今天當著大家的麵兒,你倒是說說。”
她明顯轉移了話題。
“我們有正規的進貨渠道,所有商品也都是手續齊全的,您若是懷疑我們的商品有問題,我們可以請廠家出具商品合格的全部手續。”
秦雅芙簡單解釋了句,停頓下來,微笑看著老女人:“阿姨,我看您說了半天的話,也口渴了吧?不如去我們辦公室歇歇,喝點水,再繼續討論我們商品的質量問題吧?”
老女人想了想,竟沒有反對,她擺擺手,歎了口氣:“好吧,反正我的眼睛也需要個說法,就聽你的,先去歇會兒。”
現在的秦雅芙已經勝券在握,這麼說,隻不過是給她個台階而已,既然她識趣,事情自然好辦。
關好辦公室的門,秦雅芙的臉沉了下來:“阿姨,不管是出於什麼目的,我都很替您不值,好好的把眼睛弄成這樣,您這不是作踐自己嗎?”
“哼,你憑什麼不承認這是你們的商品質量有問題?”
老女人並不認錯。
“阿姨,不瞞您說,我們的培訓老師給我們講課時說過一個比喻,我一直覺得很是貼切。”
“她說,讓我們對待自己售出的商品要有種送待嫁女兒的心態。”
老女人愣了下,顯然對這個說法感到有些新奇。
“因為天下每一個做父母的人都會細心、精心的為女兒打扮整齊的,當然,同時,肯定也會驗明正身嘛,哪個父母會糊裏糊塗的不看好了,就隨便把女兒送出去呢?”
秦雅芙的話說得很是含蓄,但意義卻很明白:自己不會隨便把沒檢查過的商品賣出去的,所以,老女人拿來的商品有什麼毛病,她自己心裏應該很清楚。
老女人愣了下,僵著脖子想了想:“你認為不是你們的商品造成我眼睛的紅腫嗎?”
“當然不是,正常使用一款新的化妝品,因為與之前所用的成份有所改變,皮膚肯定會有個適應的過程,但遠達不到您這麼嚴重的程度,您的眼睛為什麼會紅成這樣,其實您比我了解對吧?”
秦雅芙說到後來,語氣已經不再有所顧忌。
“我不明白你說的是什麼意思,反正商品是我在你們這裏買的,出了問題,你們就得負責。”
老女人剛剛明明已經快要承認自己的問題了,可是她轉念琢磨了下,估計是感覺自己太沒麵子了,反正已經把自己扔到泥潭裏了,她好像也不在乎把自己再抹黑些了。
秦雅芙輕輕笑笑:“阿姨,不管您是為了哪個人來做這件事的,但我個人認為,那個讓您來羞辱我們的人,恰恰侮辱了您的人格,好好的一位阿姨,清清白白的一個人,您就這麼心甘情願的替人出頭嗎?”
這句話說到了老女人的心坎兒裏,她的臉色又變了變,竟是無奈地輕歎出聲:“我不是為了誰……”
她說了一半,忽又停住,似乎還是想要維護下那個幕後之人。
“這瓶眼霜分明就是你們店的東西,你憑什麼說我拿的這瓶有假?”
秦雅芙笑得篤定而又坦然:“阿姨,這樣跟您說吧,東西是真是假,您心裏有數,我也有數,不要說真的去檢驗會讓您難堪了,就是我個人都完全可以看出真偽,我呢,對化妝品有點特殊的愛好,其中氣味兒的分辨還算清晰,您要是不嫌麻煩,咱們就去驗驗,至於結果,你我心知肚明,到時候鬧得不愉快,相信也不是您的本意吧?”
老女人的臉色愈加難看。
既然她不肯承認錯誤,秦雅芙隻得繼續跟她掰開了揉碎了的講下去。
“您拿的這個瓶子肯定是我們店的,我不否認,但是裏麵的東西,看起來雖然差不多,可禁不起仔細去分辨,要說去做個檢驗並不難,隻是,如果問題不出在我們店裏,那個質檢費用肯定得您出吧?當然,那個錢也未必太多,但要是到了那地步,我們肯定需要您再給我們澄清下了,至少得有個當眾道歉吧?”
老女人聽到這裏,剛剛坐下想要喝口水的,卻忽地站了起來,氣憤地嚷道:“你這是威脅我?你是覺得我不敢去是吧?”
“當然不是,從阿姨敢跑到店裏鬧事這一點來看,阿姨就沒怕過對嗎?憑心而論,店是公家的,而我,也僅僅是個打工者,如果店裏賣假貨,或者商品質量有問題,我還不至於為了賺一點工資就去出賣良心。所以,我也沒必要特意去威脅您,我隻是希望阿姨多想想,昧良心的事,咱們不能幹,而這無中生有的事,咱們更不應該做啊!”