正文 第十五章(2 / 3)

與他人合作比單獨工作有許多好處,首先,群體成員具有不同的背景和興趣,這可以產生多樣化的觀點,實際上,與他人合作可以產生出任何個人隻靠自己所無法具有的創造性的思想。此外,群體成員互相提供幫助和鼓勵,每個人都能貢獻出他(她)獨特的技能,團體的一致性和認同感激勵著團隊成員為實現共同的目標而努力奮鬥,這是一種“團隊精神”,它能使每個人最大限度地實現自己。俗語說得好:“人多力量大”,“眾人拾柴火焰高”。一群人一起工作,如果全力以赴,組織有序,就能在有限的時間裏取得引人注目的成就。

當然,與別人合作不等於沒有原則的約束。古人語“君子和而不同”,意思就是有差別才有和諧。人與人的交往貴在求同存異,君子之間的交往是求和諧,但是並不是一味地投別人的所好;小人的交往卻是“同而不和”,凡事都說“好好好、是是是”,但相互之間卻難得和諧。“和而不同”應該是我們與人交往的基本原則。

為了與他人密切合作,你需要培養以下幾個方麵的主要能力。

1.積極參與的能力

在團體中,每個成員都應該具有奉獻意識,並有責任做出自己應有的貢獻。在許多團體場合,有的人喜歡讓別人出頭露麵,而自己卻靜靜地坐在那裏,做一個感興趣的旁觀者。這樣做的結果是,你無法培養自己的社交能力,贏得團體中其他成員對你的尊重,或者對團體的決定施加影響。你需要排除這種消極認識,積極地參與到團體的活動中來,為團體的發展做出自己應有的貢獻。

2.具備有效討論的能力

(1)清楚地表達你的觀點,並提供支持的理由和根據。

(2)認真地聆聽他人的意見,努力了解他人的觀點及其理由。

(3)直接地對他人提出的觀點做出回答,而不要簡單地試圖闡述你自己的觀點。

(4)提一些相關的問題,以便全麵地探究所討論的問題,然後設法去回答問題。

(5)把注意力放在增加了解上,而不要試圖不計代價地去證明自己觀點的正確性。

3.尊敬團體的每一位成員

尊敬是合作的基礎,一切合作都應建立在尊重上。雖然你可能確信你比其他的參加者更有知識,但重要的是,你要讓他人充分地表達自己的觀點,而不要隨意打斷,或表現出不耐煩,做到這一點對於團體正常地發揮功能是很有必要的。也許在某些場合,其他成員不同意你的分析或結論,即使你確信你是正確的,當發生這種情況時,你需要做出必要的妥協和讓步。如果做不到這一點,就接受現實,盡你所能闡述自己的觀點,力爭使他人能夠接受。

4.鼓勵他人提出多樣化的觀點,不要過早地對觀點作判斷

除了提出你自己的觀點外,你還應該鼓勵其他成員也提出他們的觀點。當他人提出自己的觀點時,你要作出積極的和建設性的反應。

5.客觀地評價觀點,而不意氣用事

當團體對其成員提出的觀點進行評價時,應該運用批判思考的技能對它們進行評價。爭論點或問題是什麼?這個觀點是如何說明問題的?提出這個觀點的理由和根據是什麼?它的風險和弊端是什麼?重要的是要讓團體的成員意識到評價的對象是觀點,而不是提出觀點的人。最常見的一種思考錯誤是,有的成員僅從個人的愛好或偏見出發,不是對人們提出的觀點進行評價,而是把矛頭指向個人。

6.準確認識各自在團體中的角色和彼此的關係

團體好比是活生生的、不斷進化的有機體,它是由處於複雜的和充滿活力關係之中的個體構成的。就如在一場球賽中,“沒有號碼牌你就無法分辨運動員”一樣,一個團體要有效地發揮作用,也需要你識別出誰是“運動員”,他們彼此關係的性質,以及決策權是如何分配的。在一個你不熟悉的新團隊中,弄清這些情況是特別重要的,它可以為你提供一個你在其中能說話和回答問題的“思考環境”。

與人競爭固然重要,但合作卻重於與人競爭。對於創業者來說,你幫助了別人就是幫助了自己。中國有句古話叫做“一個好漢三個幫”,單槍匹馬最多隻能戰勝十幾個、幾十個人,無法戰勝整支軍隊。項王威武,卻不得不烏江自刎。

3.做生意要講“雙贏”

成功人士從來都是站在對方的角度考慮問題,力求雙贏的交易。這才是最高明的辦事方法。如果一個人做什麼事都站在自己的角度去看對方,不擇手段地去獲取利益,那他是很難在35歲之前成功的。

1987年6月法國網球公開賽期間,保羅·弗雷斯科和韋爾奇在巴黎招待他們的商業夥伴,一起觀賞這一盛大賽事。法國政府控股的湯姆遜電子公司的董事長阿蘭·戈麥斯也在他們熱情邀請之列。

這是一位很風趣、很有魄力的人。

韋爾奇事先已經約好第二天去戈麥斯的辦公室拜訪他。在他們見麵的時候,情形和韋爾奇第一次與別的商家會談時沒有什麼兩樣。他們的企業都需要對方幫助。湯姆遜公司擁有一家韋爾奇想要的醫療造影設備公司。這家公司叫CGR,實力不算很強,在同行業內排名隻是第4或第5名。而韋爾奇的GE公司在美國醫療設備行業則擁有一家首屈一指的子公司,這家子公司幾乎壟斷了美國從X光機、CT掃描儀到核磁共振治療儀等醫療設備的全部業務。但是他們在歐洲市場卻沒有明顯優勢。尤其重要的是,由於法國政府保持著對湯姆遜公司的控股,實際上就等於將韋爾奇的公司關在了法國市場之外。

在會談中,阿蘭·戈麥斯明確地表示他不想把他的醫療業務賣給韋爾奇。但韋爾奇決定看看他是否對進行業務交換感興趣。因此他向戈麥斯說明,他可以用自己的其他業務與他們的醫療業務進行交換。在此之前,韋爾奇非常清楚他不喜歡GE的哪些業務和公司,因此,他絕不會做賠本的交易。於是,他站起身來,走到湯姆遜公司會議室的講解板前麵,拿起一支水筆,開始在上麵列出他能夠賣給他們的一些業務。他列出的第一個項目是半導體業務,對方不想要。然後,他又列出了電視機製造業務。這時,阿蘭·戈麥斯立刻表示對這個想法很有興趣。在他看來,他的電視業務規模目前還不算很大,而且全都局限在歐洲範圍之內。他認為,通過這項交換可以把那些不賺錢的醫療業務甩掉,同時又能使他一夜之間成為第一大電視機製造商。他們兩人對這項交易很是興奮,於是馬上開始談判。很快,他們達成一致。談判結束後,阿蘭·戈麥斯陪著韋爾奇走出了電梯,一直把他送到等候在辦公樓外麵的轎車旁邊。當車發動起來並從道路上疾駛而去的時候,韋爾奇一把抓住了他身邊的秘書的胳膊,激動地說:“天啊,是上帝來讓我做這筆交易的,我當然有理由把它做得更好。”“而且,我認為,阿蘭·戈麥斯也是真想做成這筆交易。”秘書回答他。他們都開懷大笑起來。韋爾奇確信阿蘭回到樓上之後也會有同樣的感覺。因為阿蘭·戈麥斯也同樣清楚,他的電視機公司規模太小,根本無法同日本人競爭。這筆交易可以使他獲得一個相對穩定的規模經濟和市場地位,從而使他可以應對一場巨大的挑戰。對韋爾奇來講,他在國內消費電子產品的業務年銷售額為30億美元。而買進湯姆遜的醫療設備,自己的業務年收入則將增加到7億5千萬美元。這筆交易將使韋爾奇在歐洲市場的份額提高到15%。他將更有實力來對付GE的最大競爭者——西門子公司。在餘下的6周之內,交易過程中的所有手續全部順利完成,並於7月份對外宣布。除了做交換的醫療設備業務之外,湯姆遜公司還附帶給了GE公司10億美元現金和一批專利使用權,這批專利權將會每年為GE帶來1億美元的收入。而同時,湯姆遜公司也變成了世界上最大的電視機生產商。然而,韋爾奇出售電視機業務一事卻成了很多人批評的對象。許多媒體指責他是在向日本人的競爭屈服,另一些人則攻擊他不愛國,隻愛錢。他甚至被稱為在戰鬥中開小差的膽小鬼。但韋爾奇對此發表評論說:“這些批評都是媒體的一派胡言。事實是,通過交易,我們的醫療設備業務更加全球化,技術更加尖端,而且還得到了一大筆現金。每年專利使用費的收入就比我們前10年裏電視機業務的純收入還要多。而且,我們由此上繳國家的利稅也是前些年的好幾倍。”

就這樣,韋爾奇與湯姆遜公司在很短的時間內做成了這筆交易,各自提高了自己的業務量,最終雙雙取得了成功。

這就是雙贏的魅力,以雙贏為出發點,大家都可取得成功,何樂而不為呢?

在生意場上,雙贏無疑是最佳的選擇。但要做到這一點,卻是很不容易的。首先,它要求你準確地把握住自己的優勢和劣勢;同時,又必須清醒地掌握對方的業務特點,站在對方的角度考慮問題。在對雙方優劣的深入分析中,找到符合自身新的發展機遇,才能做到知己知彼,取長補短,才能在激烈的競爭中百戰不殆。

4.“當眾擁抱自己的敵人”

35歲之前成功的人士善於讓有才能的人為自己賣命,善於“當眾擁抱自己的敵人”,與“狼”共舞,以實現互利雙贏的美好局麵。

一間小雜貨店對麵新開了一家大型的連鎖商店,小雜貨店眼看就要被商店打垮了。雜貨店的老板憂愁地找牧師訴苦。牧師建議他:“每天早上站在商店門前祈禱你的商店生意興隆,然後轉過身去,也同樣地祈禱那家連鎖商店生意興隆,也就是當眾擁抱你的敵人。”