所以，我們不應小看節約，因為那往往是企業利潤的源泉，是發展的關鍵。開源節流、控製成本極其重要，創業要這樣，守業要這樣，企業都要這樣，隻有這樣的企業才是健康的，才是長遠的。
3．提供創意就是利潤。
加藤信三是日本獅王牙刷公司的普通職員。當時，公司正陷入困境，產品一直打不開市場，作為市場部的員工，加藤信三也非常著急。一天早上，他用本公司生產的牙刷刷牙時，牙齦被刷出血來。他氣得將牙刷扔在馬桶裏，擦了一把臉，滿腹怨氣地衝出門去。牙齦被刷出血的情況，已經發生過許多次了，並非每次都因為自己不小心，而是牙刷本身的質量存在問題。真不知道技術部的人每天都在幹什麼？
他來到公司，準備向技術部發一通牢騷。忽然，他想起管理培訓課上學到的一條訓誡：“當你有不滿情緒時，要認識到正有無窮無盡新的天地等待你去開發。”他冷靜下來，心想：難道技術部的人不想解決這個問題嗎？一定是暫時找不到解決的辦法。這也許是一次發揮自己能力的好機會呢！於是，他掉頭就走，打消了去技術部發牢騷的念頭。
那天之後，加藤信三和幾位同事一起，著手研究牙齦出血的問題。他們提出了改變牙刷造型、質地、排列方式等多種方案，結果都不理想。一天，加藤信三將牙刷放在顯微鏡下觀察，發現毛的頂端都呈銳利的直角。這是機器切割造成的，無疑是導致牙齦出血的根本原因。
於是，加藤信三就向領導建議：公司應該把牙刷毛頂端改成球形。改進後的獅王牌牙刷在市場上一枝獨秀。作為公司的功臣，加藤信三從普通職員晉升為科長。十幾年後，他成了這家公司的董事長。
我們經常會發現，在同一家公司的同一個部門裏，大家都在做相同的事情，使用著一樣的設備，麵臨著一樣的產品問題，大家的智商也基本持平，但就有人能想出改進設備、解決產品問題的點子。這是為什麼呢？其實，答案就是一個人用心思考和做事的程度。在越來越透明化的今天，優勢的概念漸漸不複存在，如果你想領先於人，就必須比別人更加用心。一位成功人士這樣說：“整日空歎的人不會贏得上帝的恩寵，隻有用心走好每一步，才會在命運的河流中乘風破浪，一直向前。”用心是一種精神，在悟性和經驗相近的情況下，更能體現出人的內在品質。
其內在的動力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。
※知名企業巡展：貨櫃商店公司。
貨櫃商店公司是擁有28家商店的美國私營零售商，專營家居裝修產品，其經營經驗充分證明：專注企業內部人員的發展，可以促進企業外部利潤的增長。2002～2003年，連續兩年榮登《財富》雜誌“最適宜工作的100家美國優秀企業”次席，是零售業中薪資水平最高的企業之一。貨櫃商店公司在設定發展目標時，始終把企業文化與人的因素放在第一位。公司創建人之一基普·廷德爾認為，要維持企業文化，促進員工發展，必須保證企業的年銷售增長率達到20%至22%。公司企業文化的核心就是全力營造條件，幫助客戶解決各種疑難問題。這就要求公司在銷售人員的技能與產品知識方麵進行投資，使他們能夠嫻熟地為客戶介紹產品並為其排憂解難。為保持這種高水平的“客戶稱心滿意”，貨櫃商店公司聘用了“最優秀”的人才，廷德爾形容為“可以調動全部的創造力、熱情與洞察力，全身心投入到客戶服務之中”。他的理念是：堅持不懈，一定要找到這種最出色的人才！
為留住這些最優秀的人才，貨櫃商店公司給出比行業平均水平多50%甚至1倍的薪金。公司的薪金支出占銷售收入的10%，而同行企業的比例僅為3%到4%。高薪政策帶來了實惠：公司每年人員流動率僅為8%，遠低於120%的零售業流動率平均水平。
貨櫃商店公司不斷對員工進行培訓，向他們傳授各種銷售方法。每天2次例行的銷售人員碰頭會，經常會對員工講解正確與錯誤的銷售方法，幫助提高銷售業績以及產品創意、每日銷售目標與鼓勵士氣的活動。公司每天都向員工傳達當日銷售結果，並不斷向各級員工反複重申企業的工作重點與方向。這樣做的結果，帶來了高敬業度：高達94%的員工感覺，這些活動對自己帶來了積極的影響。