對人的了解，始終是學習口才最值得重視的課題。因為惟有對人有所了解，與人融洽，才能使口才得以實現。你可以從周圍與自己接觸較頻繁的人著手，並經常主動地關懷對方。那麼，對方就很容易對你產生好感，願意和你說話。要處處設身處地為人著想，經常以親切態度對待他人，即使普通的泛泛之交，也可以變成知己。
3.調節自我心理，加強自我訓練
除了進行人際交往外，還可以做一些練習，通過實踐去逐步樹立信心。下麵介紹一種很簡單的“鏡子訓練法”：
對著鏡子靈活自如地大量表達，盡量選擇不同場合的話題。慢慢地，你會發現，一次比一次自然，緊張的心理在無形中淡薄了。比如，單位要你接待一批客人，現在客人已經在會議室裏了。你可以擬定這樣一份開場白：“來賓們！朋友們！經理來講話之前，他要我請大家先上二樓，那裏陳列著一些樣本和圖片，希望各位能先去參觀一下。座談會在八點十五分開始。”
現在，該把這段話對著鏡子練習了。你要記著三件事：（1）介紹的語氣；（2）講話速度不要太快；（3）要自然。
提高情緒的心理訓練
美國有人曾以“你最怕什麼”為題作過社會調查，調查問卷顯示：大部分人都害怕在人麵前講話。而事實確實如此，很多人在公眾場合發言都會感到胸中有一股壓力，呼吸急促，臉部僵硬，十分緊張。
要消除這種緊張、恐懼心理的方法是多種多樣的。這裏介紹一種通過巧妙地提高自己的情緒來衝淡緊張、恐懼心理的有效辦法。
某位電視節目主持人對這種方法頗有體會。例如，這位節目主持人曾經主持過一個“民歌大家唱”的節目，節目中經常邀請各地的人來到直播室，輪流唱兩三首鄉土歌謠。大家在排練時都非常賣力，並不緊張，但等到排練結束，休息一個小時後，幕布垂下來了，參觀的賓客漸漸增加，表演的人就開始緊張了。
透過幕布，可以聽到觀眾的吵鬧聲。等到開幕前的5分鍾鈴聲響起，第一批上場的人就依規定集合在舞台左右兩邊。此時，一定有幾個要表演的人，以顫抖的聲音對節目主持人說：“我好緊張啊！真羨慕你，一點都不怕。”每當遇到這種情況，節目主持人總會回答他說：“如果有人不會緊張，那他該去看醫生了，因為他的神經可能有些問題。雖然我看起來很鎮靜，但實際上我也相當緊張呢！你們看，我的腿不是正在發抖嗎？”
“真的呀！跟我們一樣嘛！”就在一陣笑聲中，稍微衝淡了大家的緊張情緒。
可以斷言，所有的演員、歌星、演說家，在即將上台或在錄音之前，都會感到緊張。這並非主觀臆斷，其實好多名人都自己承認這種說法。
“如果不緊張，就不是歌星了。因為每次在上台前都必須認真地準備，說不緊張，準是騙人的。”一位香港現代流行歌曲歌星如此坦然地道出了她的心聲。
“我總是很緊張，台下的觀眾也跟我一樣，這種關係一直持續下去，才能達到表演的最佳狀態。”一位既講相聲又演小品的大牌演員也這樣承認。
“我好緊張啊！”許多廣播或電視節目主持人在節目開始前都不免會這樣訴說。
不難看出，以上這些人都有一個共同之點，那就是：即使心中很緊張，也絕不掩飾，反而把心中的壓力狀態開朗地暴露出來，這麼一做，倒可以把緊張的心情一點一點地排除。
另外，還有一個很好的緩和自己情緒的方法，即如果我們遇到緊張心情出現，可以試著這樣來自我安慰：“唉！剛好又開始緊張了。如果個人對於在眾人麵前亮相已經完全習以為常，沒什麼感覺與反應，那就完了。幸好，今天還是會緊張，心跳不停，真是好極了。”
這樣不就巧妙地緩和了自己緊張的情緒了嗎？隻要那種緊張情緒一衝淡，就可以大膽開口說話了。