為什麼會出現這種情況？起初，布克把它歸結為製造的環境，後來，他們越獄逃往日內瓦，才發現真正影響鍾準確度的不是環境，而是製作鍾表時的心情。
對金字塔的建設者，他之所以能得出自由人的結論，就是基於他對鍾表製作的那種認識。埃及國家博物館館長多瑪斯在塔·布克的史料中發現了這麼兩段話一個鍾表匠在不滿和憤懣中，要想圓滿地完成製作鍾表的1200道工序，是不可能的；在對抗和憎恨中，要精確地磨挫出一塊鍾表所需要的254個零件，更是比登天還難。
金字塔這麼大的工程，被建造得那麼精細，各個環節被銜接得那麼天衣無縫，建造者必定是批懷有虔誠之心的自由人。真難想象，一群有懈怠行為和對抗思想的人，能讓金字塔的巨石之間連一片刀片都插不進去。
塔·布克是第一批因反宗教統治，流亡瑞士的鍾表匠，他是瑞士鍾表業的奠基人和開創者。據說，瑞士到目前仍保持著塔·布克的製表理念：不與那些工作采取強製性、有苛扣工人工資行為的國外企業聯營。他們認為，那樣的企業永遠造不出瑞士表。心靈悟語在強製和重壓之下，人很容易產生逆反和對抗心理。人的無限潛能，惟有在自由主動、身心和諧的情況下，才能發揮到最佳水平。所以，那種企圖借助嚴苛的政策來提高效率的做法，隻能是背道而馳。瑕疵影響一個人的一生他的父親隻是一名貧窮的油漆工，僅僅靠著微薄的打工收入供他念完高中。這一年，他有幸被美國著名學府——耶魯大學錄取，但是，他卻因為繳納不起大學昂貴的學費，而麵臨著輟學的危險。於是，他決定利用假期，像父親一樣外出做油漆工，以期掙夠學費。他到處攬活，終於接到了一棟大房子的油漆任務。盡管主人是個很挑剔的人，不過他給的價錢不低，不但能夠繳清這一學期的學費，甚至連生活費也都有了著落。
這天，眼看著即將完工了。他將拆下來的櫥門板，刷最後一遍油漆。櫥門板刷好後，支起來晾幹即可。但就在這時，門鈴突然響了，他趕忙去開門，不想卻被·把掃帚給絆倒了，絆倒了的掃帚又碰倒了一塊櫥門板，而這塊櫥門板又正好倒在了昨天剛剛粉刷好的一麵雪白的牆壁上，牆上立即有了一道清晰可見的漆印。他立即動手把漆印用切刀切掉，又調了些塗料補上。風幹後，他左看右看，總覺得新補上的塗料色調和原來的牆壁不一樣。想到那個挑剔的主人，為了那即將得到的酬勞，他覺得應該將這麵牆重新再粉刷一遍。
終於，他累死累活地幹完了，可第二天一進門，他又發現昨天新刷的牆壁與相鄰的牆壁之間的顏色出現了一些色差，而且越是細看越明顯。最後，他決定將所有的牆壁再次重刷……最後，就連那個挑剔的主人也對他的工作很滿意，付足了他的酬勞。但是這些錢對他來說，除去塗料費用，就已經所剩無幾了，根本不夠交學費的。
屋主的女兒不知怎麼的知道了事情的原委，便將事情告訴了她的父親。她父親知道後很是感動，在女兒的要求下，同意讚助他上完大學。大學畢業後，這個年輕人不但娶了這個屋主的女兒為妻，而且還走進了這個人所擁有的公司。十多年以後，他成為了這家公司的董事長。他就是如今擁有世界500多家沃爾瑪零售超市的富商——薩姆·沃爾頓。心靈悟語瑕疵造就的結果不在於瑕疵本身，而恰恰在於我們對瑕疵的態度。
一點點小小的失誤就可能導致一個瑕疵的產生，但我們千萬不能小看這微不足道的瑕疵，因為瑕疵雖小，卻足以影響一個人的一生。沒有解決不了的事一個炎熱的下午，一位顧客在一家大飯店門前摔了一跤。
酷暑盛夏，本來就熱得心煩意亂，加上跌倒在地，丟人現眼，他怒氣衝衝地闖進飯店老板辦公室，指著老板的鼻子，出言不遜：“你的地板太滑太危險，剛才我出去買香煙，在門口滑倒，摔傷了腰，你必須馬上把我送醫院檢查治療！”
邊說邊用手扶著腰部：“哎喲！痛死我了……”
老板笑臉相迎：“唉呀，實在抱歉，腰傷得厲害嗎？請您先稍坐一下，我馬上就和醫院聯係，叫輛的士把你送去。”
正好一輛的士送客來住宿，老板叫司機稍候，有人到醫院。
老板拿著一雙拖鞋來到那位顧客麵前，說：“請您換上這雙拖鞋，我已經和醫院聯係好了，現在就送您上醫院，外麵有出租汽車。”
當那位顧客離開辦公室時，老板把他換下來的鞋交給夥計並悄悄地說：“顧客穿的鞋，鞋底都磨光了，你馬上把它送到外麵的修鞋處訂上橡膠後跟，快去快回。”
在醫院就診檢查後，顧客回來了。結果是，腰部無異常發現。
老板拿著醫院的檢查報告單對那位顧客說：“沒有發現什麼異常情況，真是萬幸。走，回飯店休息休息，喝杯冷飲解解暑。”