個人和直係家庭成員的利益可以激勵美國人。如今，錢和股權激勵通常足以刺激他們很努力地工作。他們的報酬必須在他們的有生之年能兌現，而不是為了造福下一代。
就像我們在“工作態度”一節中所提到的那樣，澳大利亞人可以被激勵並且努力工作，但他們首先需要確定他們所做的工作是有價值的。為了工作而工作不是大多數澳大利亞人的原動力。他們使許多中國人和美國人覺得疑惑，因為他們雖然對金錢感興趣，但很多人同時也希望做一些有益於社會的事。這就意味著，一個好的公司可以吸引很多能幹的澳大利亞人，因為他們會為這樣的公司而覺得自豪。
文化差異要點
◎ 澳大利亞人
△ 澳大利亞人必須首先理解並讚同工作的意義，才能被激勵去做好工作。他們覺得做無用的事是浪費時間，對此隻可能投入很有限的精力。
△ 工作中的滿足可以成為他們的驅動力。
△ 工作的安全性正變得更為重要。
△ 金錢、權利、職位確實能激勵很多澳大利亞人，但是他們被激勵的程度與美國人、中國人不同。
△ 澳大利亞人不會總是為了金錢和更高的職位而放棄他們的個人生活。這並不是說澳大利亞人不想擁有更高的職位或更多金錢，而是他們平衡職業和個人生活時更為認真。
△ 澳大利亞人傾向於把特權、財富和榮耀的重要性降到最低。
△ 他們也重視個人成就。
△ 個人興趣或做一些有益於社會的事對許多澳大利亞人而言都是強大的驅動力。
△ 澳大利亞人中誌願者的比率很高，這足以證明他們的激勵可以來自支持社會公益事業。
◎ 美國人
△ 金錢、未來的報酬以及提升機會是主要的激勵。回報必須在他們的有生之年兌現。
△ 美國人經常會為了謀求更高的職位或更多金錢放棄個人快樂（假期和家人在一起的時間）。
△ 人們會為了獲取某些東西而極其努力地工作。這種方式還會受人尊重。
△ 個人從他的成就中可以獲得很多自我滿足。
△ 個人的成就受到高度重視。
△ 成就賦予個人地位，使他獲得他人承認，因此成就本身就是一種激勵。
△ 很多美國人被激勵著幫助他人，這為他們提供了生活的目的，使他們的名聲在身後仍得以流傳。
◎ 中國人
△ 中國人強烈的驅動力來自於追求自豪感和為家庭爭光。
△ 他們的朋友同樣會因為結識了有成就的朋友而感到驕傲。除了源於個人成就中的自我價值實現，他也會把自己看成為整個家族作出貢獻的人。
△ 中國人通常很容易被財富和地位激勵，他們會為了獲取將來的成就而犧牲很多個人的東西。
△ 回報在有生之年兌現是再好不過了，但即使過世後實現也不會打折。
△ 中國人被成就驅使著，因為成就使他們獲得承認，賦予他們財富和地位，這些通常被他們視作人生目標。
△ 中國人受到“光宗耀祖”和“永垂不朽”等座右銘的高度激勵。
△ 他們首要的義務是家庭和朋友。
承諾
在所有的文化中，每天都可看到人們在作出各樣的承諾。大部分承諾最終可以實現。區別在於這些承諾在人們的交流過程中，是真正的承諾還是僅僅為了表示友好。在所有的文化中，都有信守諾言（他們說過的話）的人和違背諾言的人。
我們在這個部分中就想解釋一下這些區別。
文化差異要點
◎ 澳大利亞人
△ 在原始的叢林和鄉村環境裏生活，迫使人們需要相互依賴以求生存，所以澳大利亞人對信守承諾有著深厚的文化基礎。然而到了今天，由於要和不同文化的人打交道，你必須根據你所了解的來判斷一個人到底有多可靠。
△ 澳大利亞人對作出的承諾會盡量去實現。
△ “不用擔心”表示他們可以做到。
△ 他們需要知道他們要做的事是值得的，否則很可能就不去做了。
△ 他們有時候雖然不會說他們可以做到，但實際上會盡力而為。
△ 你要言出必行，即是說“我可以信賴你嗎?”之類的問題是以澳大利亞的文化來衡量的。
△ 和在其他文化中一樣，你認識的澳大利亞人中有人可以依賴，也有人不守諾言。
△ 令中國人吃驚的是，澳大利亞人經常會不經過討價還價或協商某些條件就直截了當地回絕某個要求。例如請求比原計劃更快的速度發送貨物或發送一個稍有修改的產品時，他們經常會說“不”。中國人可能覺得這隻是出於他們的懶惰，因為中國人習慣了自己文化中的“是”，意味著即使結果和計劃的有所不同，他們也願意多費一點周折。