正文 第11章 文化導向——心智類型(8)(3 / 3)

這個部分講述每種文化對於風險的態度。

澳大利亞人變得越來越厭惡風險,因為這個國家正在變成一個更加好訴訟的社會。然而,這個國家中一些與外界隔離的鄉村地區仍在滋養人們“賭一把”的態度。許多澳大利亞人還會在全然不知風險的狀況下嚐試新事物。

早期的美國人以冒險精神著稱。而今,由於他們好訴訟的社會本質(甚至掉了一個帽子也能引起訴訟),美國人的冒險精神已經大不如以前了。他們投入更多的時間和精力以確保公司或個人不牽涉官司。公司(尤其是上市公司)需要具有很快的反應,長期的風險是很難調控的。這對於大公司而言更是如此。這並不是說美國人不會

冒險,事實上美國人行為中很重要的一個因素是承受風險,特別是企業家。

與之相對的是美國人通常很自信,樂意嚐試新事物。這是事實,但商業領域和個人的冒險是不等同的。工作的安全性和行為的法律風險已經使美國人變得比以前保守了。

中國人是很實際的。他們避免風險,總想在跨出下一步之前知道確切結果。他們隻有在沒有選擇或被迫的前提下才會冒險。他們寧願多走一段路也不願冒風險。中國人每走一步都要再三考慮後作出決定,如果知道結果,他們更容易決定采取什麼行動。許多中國人在這些年來由於經濟或政治原因而離開家園,有人可能因此覺得中

國人是敢於冒險的,要知道,離家使他們不得不放棄已經擁有的一切。然而中國人是很現實的,他們會為了生存或為自己和後代追求更好的生活而做他們需要做的事。

這是因為中國基本上是一個農業社會的國家。人們屬於他們出生的地方。有些中國人在困難時期離開了家鄉,例如過去鬧饑荒的時候。如今,中國人出於政治和經濟原因離開故鄉,這可能被錯誤地解釋為他們是敢於冒險的人。

文化差異要點

◎ 澳大利亞人

△ 澳大利亞人喜歡冒險,很少在意他人的評價或後果。

△ 他們總是抱有“賭一把”的態度。

△ “你是對的,老友!”是預料後果的慣常表達,他們覺得不用擔心,結果會是好的。

△ 商場上的澳大利亞人會分析風險,但有時即使不能得到保障或防禦風險,他們也敢於冒險。

△ 因為澳大利亞社會變得愈來愈好訴訟,由於冒險會引起更多法律和財務問題,澳大利亞人被迫少冒風險。

◎ 美國人

△ 美國人具有冒險的傳統,但是如今已經越來越安分了,特別是在商業領域。

△ 現在他們更傾向於保守的方式,因為人們越來越不好惹,整個社會也越來越好訴訟。

△ 他們遵守規則,勝過冒險。

△ 美國是一個非常好訴訟的國家,人們不希望被起訴。

△ 美國人盡量不做任何可能違反法律或給個人和公司招來官司的事。

△ 在做出任何重要的商業決策前,他們會對風險進行徹底分析並采取防範措施。

◎ 中國人

△ 中國人很保守。他們遵循傳統的方式和原則辦事。

△ 通常,中國人希望盡可能避免風險。他們總想以安全的方式進行一切,並且盡量減少風險。中國人不會把所有的雞蛋都放在一個籃子裏。

△ 中國人總希望“保住自己的後院”。

原諒還是長期的記憶

雖然每種文化中都存在著決不肯遺忘或原諒的現象,但具體情況因不同文化還是存在一些差異的。

美國和澳大利亞的文化還是以基督教的信仰為主,這種信仰引導人們學會原諒和忍耐生活。他們傾向於忠實自己的法製體係,期望他們的製度會懲罰罪惡。把法律掌控在自己手裏不僅違背澳大利亞和美國的法理,而且似乎沒有人那麼做。在這兩個國家,心理創傷治療專家教導人們原諒別人以便繼續生活下去。這並不等於不存在

世仇,但是基本上不能被社會主流理解和接受。

中國人則有很大差異。他們的今天與他們過去的家族曆史息息相關。他們擁有“長期的記憶”,特別是他們家族所經曆的興衰榮辱。他們不會遺忘,也很難原諒。就是說,他們不會輕易地讓過去隨風而逝。對很多中國人而言,法律製度並不一定能解決他們的個人問題或者讓他們感覺公正。他們並不相信他們的製度能查處和懲罰罪惡以體現公正。不論對錯,他們本人或家人都覺得有義務維持家族的聲譽以及清償家族的所有債務。

生意人了解這些差異是很必要的。對中國人而言,要知道,如果你誠信、直率,很多美國人和澳大利亞人可能會給你第二次機會。美國人和澳大利亞人則要記住,要中國人給你第二次機會可能比較困難。

文化差異要點

◎ 澳大利亞人

△ 你不應該遺忘,但你應當能原諒。

△ 在這方麵,澳大利亞人與美國人相似。基於基督教的信仰,人們學會原諒。

△ 私人間的仇恨,如果可以的話,盡可能是通過法律的程序去調解。

△ 在澳大利亞很少有人會記仇好幾代。

△ 大多數澳大利亞人相信法律製度會懲治罪惡。

◎ 美國人

△ 你不應該遺忘,但你應當能原諒。