第十二章老板的形象影響著公司的命運 很多人在搞營銷時，都會賠盡笑臉、說盡豪華，跟在客戶身後，服務周到，但是董明珠搞營銷卻不這樣，她總是開宗明義地告訴客戶：如果你不按我的規矩來，就別和我玩這個遊戲。結果，客戶圍繞在她身邊搶著付錢，還對她保持12分的敬佩。這到底是怎麼回事呢？
有人曾問董明珠：“你怎麼敢肯定，客戶會按照你的規則跟你玩遊戲呢？”董明珠說：“因為我的出發點不是我個人的那一點眼前利益，我手中把握的是合作雙方的長遠利益。”看到這樣的回答，我們就不難理解為什麼客戶願意與他合作了。
另外，董明珠還是一個有大氣魄、大格局的領導者，她的一位下屬曾表示：“董總特別善於觀察，而且反應敏捷，在你還沒開口之前，她已經知道你要什麼；她也會讓你明白，她手裏掌握的正是你想要的——她永遠控製著大局的進程。”
領導者的大氣魄、大格局很大程度上，表現為企業戰略的製定和企業長遠的規劃上。就像董明珠這樣，站在“大格局”的角度上，統籌內部和外部的一切資源，將利益最大化發揮得淋漓盡致。這一點在威盛電子董事長王雪紅身上也有典型的表現。與董明珠向營銷渠道的強權發起挑戰大同小異，王雪紅在威盛電子創立不久，就敢於向行業巨頭英特爾叫板，結果一戰成名。
王雪紅向英特爾挑戰並不是嘩眾取寵、借故炒作威盛的知名度，而是因為她從一開始就看準了中國電子公司不能永遠都做“高級作坊”的趨勢，必須擁有自己的芯片技術。結果，威盛在她的領導下，一點一點做技術，一點一點贏得市場，最終的結果是威盛和英特爾、AMD並稱為全球三大芯片生產商。
敢於挑戰是大氣魄，這需要勇氣，需要胸懷，需要長遠的規劃和大格局上的把控。企業領導者就應該具備這些素養，要學會著眼未來，積極地為明天準備；要學會掌控全局，從局外人、多角度觀察企業的運營，判斷企業的健康情況，判斷它的發展階段，並且根據觀察和判斷，來加以掌控企業的運營和走向。
領導者的大胸懷、大氣魄還表現為攬天下英才、用天下將才、惜天下帥才，還表現為立意高遠、氣魄奪人、決斷、堅持、承擔責任、承認錯誤。如果你做到了這些，那麼你的領袖氣質就會發揮強大的正能量，從而帶領企業走向明天的輝煌。