1995年，東京日經指數大幅度下跌。尼克在這種不利形勢下還在大量交易，銀行損失已經達到了86000萬英鎊，但他仍繼續將這些計入了“88888”賬戶。隨著交易形式的進一步惡化，尼克最後終於招架不住，而巴林銀行也在一片震驚聲中宣告破產。
這個例子充分說明，即使企業規模再大，隻要一個細節出差錯，就有可能“轟然倒塌”。其實尼克也不是沒有露過餡，巴林銀行也不是沒有絲毫的察覺，而是高層管理者一直在等著尼克給他們賺更多的外彙，卻忽略了這個小小的資金露洞。
事後，尼克也說道：“他們本來有機會拆穿我的把戲，但他們沒有這麼做。我不知道他們的疏忽與我自身犯罪之間的界限在哪裏。如果是在其他一家管理嚴格的銀行，我是不會有這樣的機會犯罪的。”
有一句話叫：“魔鬼存在於細節之中。”管理者要是忽略了管理中的一些小細節，久而久之就會讓魔鬼有機可乘，從而造成整個企業的分崩離析。因此關注細節，是每一個卓越的管理者不可或缺的素質。
不要忽視一些你認為不重要的細節，有很多重要的事，往往就是在小細節上失足。細小的因素，有的時候毫不起眼，卻往往決定著一件事的成敗。一個卓越的管理者，隻有做到零失誤，做好每個細節，才能保證企業的長遠發展。
陳輝在一家公司做了3年普通職員，但公司由於一次失誤，損失慘重，麵臨著破產的困境。雖然公司經理對陳輝特別照顧，但麵臨即將破產的公司，他權衡再三，還是決定離開。
就在他準備向經理遞交辭職報告的那天，一件小事讓他改變了離開的決定。
盛夏，為節約用電，經理將自己辦公室空調的溫度從24℃提高到了25℃，他還在門口貼了一張紙條：“關鍵時刻，讓我們從點滴做起。盡管公司現在處於困境，但這隻是暫時的，就像烏雲遮不住太陽。為節省一度的電量，你們進入我的辦公室時，可隨便減去一件衣服。”
在這個有著嚴格製度的公司，沒人能在進入領導辦公室前隨便脫去西裝。時間長了，經理發現這一點，便自己先行減去一件衣服，穿著隨便些，以便讓來彙報工作的員工放鬆心情。
陳輝拿著辭職報告走到經理辦公室，看到門口的小紙條，心微微顫動了一下。走進辦公室後，他發現經理穿著很隨便。經理讓他脫去外套，有什麼事慢慢彙報。最終陳輝沒有說出“辭職”二字，盡管1℃對一個員工上千的企業算不了什麼，但是陳輝從那微不足道的1℃中看出了經理對細節的重視，以及對待困難的精神。幾個月後，公司走出了困境，企業的發展蒸蒸日上。
小細節成就卓越管理者，這一件小事足以折射出一個領導者的魅力。
小事不可小看，細節彰顯魅力。管理者隻有做到了全方位的細節管理，才能使企業更易於管理，才能創造出更大的價值。