“認床”本是個很小的個人行為，和企業無關。但是希爾頓酒店卻能夠從細小處著手，把它當作自己的事情來對待。因而給顧客提供了一個優良的服務環境，也產生了好的經營效果。
有很多管理者，在思想上沒有正確對待注重細節的人和事。因此要想讓戰略很好地實行，就得從觀念上培養起注重細節的習慣。隻有在思想上對細節足夠重視了，才能事半功倍。
（3）重視破窗效應
為什麼一個粗魯的人到了高級場所便會有所收斂，而一個文明的人去地下遊戲廳，也會變得粗魯？這就是“破窗效應”在起作用。破窗效應驗證了一個道理，那就是環境具有強烈的暗示性和誘導性。當然，這也是一個小細節，但若處理不好，便會影響戰略的實行。
18世紀的紐約是出了名的髒亂差之地，社會環境惡劣，犯罪分子猖獗，紐約地鐵的情況尤其嚴重，是犯罪者的根據地。平均每7個逃票的人當中就有一個是通緝犯，每20個逃票的人中就有一個人攜帶武器。到了1994年，新任的警察局長布拉頓開始著手治理紐約治安，他製定的戰略入手點就是紐約地鐵的車廂。他先把車廂弄幹淨了，接著站台也變幹淨了，站台變幹淨後，階梯和街道也隨之幹淨了。之後，地鐵旁邊的街道也很幹淨，後來整個紐約都變了樣，變得整潔和幹淨。與此同時，犯罪率也大大降低。
在一個企業裏，第一個遲到的人一定要被處罰，否則別人會認為遲到是件無所謂的事。一旦形成這種風氣，戰略的實行便會受阻。所以，隻有從根源上阻斷以身試法，其他的方麵自然也就會跟著好起來。
（4）人才使用戰略
阿基勃特是美國標準石油公司的一名小職員，無論是在工作還是生活中，隻要需要他簽名的地方，他都會在自己名字下方寫上“每桶標準石油隻需4美元!”的字樣。因此同事嘲笑他為“每桶4美元!”公司的董事長洛克菲勒知道後，麵見了這位小職員，並約他共進晚餐。在後來洛克菲勒卸任的時候，阿基勃特被舉薦為董事長。在董事會上，洛克菲勒說：“我想各位一定會同意我的舉薦，因為他可以做到隨時隨地都想著公司，這正是一名出色的董事長應該具備的素質。”
一個公司若有這樣的員工，那麼戰略的實行又怎會不成功呢？有很多小事看起來不起眼，因此很多人不屑去做。但成功是沒有偶然因素的，隻有精心做好每一處細節，成功才會與你為伍。
戰略就是用來開發核心競爭力、獲取競爭優勢的一係列綜合的行動，從這個意義上來說，戰略的選擇就表明了一家公司打算做什麼，以及不做什麼。因此，一個優秀的領導者要把以上4點融入到戰略實施的每一個細節中去，這樣你才能成為最終的勝利者。