第六章小公司的戰略就是賺錢，活下來 做決策要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓
在管理中，領導者往往會麵對複雜多變、類型多樣的問題，怎樣才能有效地解決這些問題呢？這考驗領導者的智慧和做事方法。有些領導者喜歡眉毛胡子一把抓，想到什麼問題處理什麼問題，不分事情的輕重緩急。結果忙忙碌碌，卻沒有做好工作，尤其是容易耽誤重要、緊急的工作。這對經營和管理企業是十分不利的。
事實上，麵對多個問題的決策時，管理者完全可以按照事情的輕重緩急來進行。因為在不同時間段或場合，往往對應著一些主要的問題或緊急的問題，而有一些問題則是次要的、非緊急的。這個時候，管理者就應該先決策重要的、緊急的問題，而把次要的、非緊急的問題往後放一放，如此才能做到有計劃、有步驟地集中精力解決問題。
按照輕重緩急的原則來處理問題，這是有效管理時間，提高工作效率的最好方法。因為一個人的時間和精力是有限的，不可能在同一時間一心多用，做好多項決策，必然要學會分先後，這樣才不至於“撿了芝麻丟了西瓜”。
美國總統羅斯福就是一個非常注重輕重緩急原則的人，他總是把自己要做的事情記錄下來，然後按照重要程度和緊急程度排序，從早上九點鍾與夫人在白宮的草坪上散步起，到晚上招待客人吃飯為止，每一天的事務他都會安排好。等到該睡覺的時候，他就可以放下所有憂慮和思考，安心地睡覺了。
在管理中，我們有必要向羅斯福總統學習，在遇到多個要做決策的事務時，不要急著動手，而要先將事物分門別類，搞清楚哪些事務是必須緊急處理的，哪些事務可以推後一會兒，這樣才能各個擊破，提高辦事效率。
首先要決策的事務是重要且緊急的事務，因為如果不及時處理這些問題，很可能會給公司帶來損失；接著，決策那些緊急卻不那麼重要的事情，因為雖然它們不那麼重要，但是由於很緊急，如果不及時決策，也會影響工作的順利開展；再次，決策那些重要但不緊急的事務；最後，決策不重要也不緊急的事務。這類事情一般放在你有閑餘時間的時候處理，甚至你可以放權給下屬，讓他們去決策。
除了按事務的輕重緩急來做決策，在涉及到具體的決策時，決策者還要善於抓主要矛盾，製定有針對性的策略。否則，製定的決策沒有針對主要矛盾，就無法從根本上解決問題。有一則寓言故事說明了這一問題：
有一天，有一隻袋鼠從動物園的籠子裏跑了出來，動物園的管理員發現之後緊急召開會議，經過激烈的討論，大家一致認為：袋鼠之所以逃出籠子，關鍵原因是籠子不夠高。於是，他們決定增加籠子的高度，把原來的10米增加到20米。但是第二天，管理員再次發現袋鼠跑了出來。
可是，當他們把籠子的高度加到30米時，依然有袋鼠跑出來。管理員們非常緊張，準備繼續加高籠子。
正當管理員們緊鑼密鼓地加高籠子時，長頸鹿在一旁對同伴歎息道：“你們看，這些人怎麼這麼笨呢？他們一味地加高籠子，卻忘記了關門。”
這是一個多麼有諷刺意味的寓言，它極好地嘲諷了那些做決策時不考慮關鍵性、根本性問題的人。作為企業管理者，當你看了這個故事之後，相信你會有很大的啟發。如果你想做出有效的決策，必須抓住關鍵性的問題，有針對性地找方法，而不是想當然地蠻幹，籠統地想辦法。因為思路不對，方法不對，措施不得力，你再怎麼花力氣，也不會產生效果。所以，在做決策的時候，一定要避免“眉毛胡子一把抓”，或將非主要矛盾當作主要矛盾來處理。
總之，重者當急，輕者當緩。作為領導者，在做決策時，一定要分清輕重緩急，在具體的決策中，要分清主要矛盾和非主要矛盾，找出關鍵性的問題，這樣才可能做出有效的決策。