第十二章少管是最好的管，無為而治是管理的最高境界 無為而治——自發的才是最有效的
鬆下幸之助曾說過這樣一段話：“當創業初期員工隻有一百人時，我總是身先士卒，坐在他們麵前，走在他們麵前，員工增加至千人時，我采取分層負責的管理方式，員工上萬人之後，我隻是站在他們旁邊，合掌感謝他們為公司效命。”
鬆下幸之助明白：企業發展要靠眾人的力量，所以，他非常重視人才，重視授權。他認為，管理者應該少管甚至不管，把更多的精力用於提升自己的修養，通過自律來影響全體員工，比如，關心員工、鼓勵員工，對員工表達愛，通過自身的積極工作，帶動整個企業的工作氛圍，從而使員工自覺地對待工作，自覺地遵守公司的製度。
管理者一定要認識到：即使你能力再強，你也不可能成為“百事通”。對於那些你本不該管、不該做的事情最好不要去做。況且有時候，你對那些具體性的事務並不內行，這個時候你硬要去做不是添亂、添堵嗎？
美國通用電氣公司CEO傑克·韋爾奇一直堅信：管理得少就是管理得好，但國內絕大多數企業領導者卻缺乏這種觀念和自信。公司經營者應該隻管自己該管的事，如果事必躬親，不僅越管越亂，還會消耗太多不必要的時間和精力。
放權給下屬了，結果又總是放不下心來，因此免不了在他們行使職權時出麵幹涉，這種做法在管理者們中間十分普遍。殊不知，這種不放心的做法隻會讓員工認為“領導不信任我”，從而產生不必要的嫌隙。要想贏得下屬的信任，管理者就要敢於讓下屬擔當一定的職責，敢於放開韁繩讓他們獨挑大梁。
在不少企業中，管理者是發號施令的首腦，為了避免下屬把事情搞砸，他們往往事無巨細，給下屬定好條條框框，然後再讓他們去執行。盡管這種管理方式顯得很“靠譜”，但卻是建立在破壞員工創造性和忠誠的基礎上。讓下屬擔當一定的職責，才是對他最好的信任，所以別再做“大包大攬式”的領導，把包袱交給下屬才是省時省力又得人心的管理聖經。
隻有那些懂得授權的領導才能行使好自己的職權，進而引導下屬說到、做到、做好，並最終贏得他們的信任。這是一個長期而又連續的過程，企業管理者隻有從一而終，才能借助這種信任大力拉動整個企業的發展。馬雲的“放手”式管理就是一個成功的典範。
馬雲並不精通電腦，對於電子商務也沒有深刻的認識，盡管這對於一個互聯網企業的領導來說無疑是管理上的硬傷，但正是這種“缺陷”，讓他選擇了大膽放權式的管理，越是專業性的難題，越是讓下屬承擔，盡管表麵上看來，這是在給員工壓擔子，但在實際管理中，所產生的效果卻並非員工的抱怨和推卸，而是他們的絕對信任。
“領導能夠將如此重要的任務交給我，這就說明領導信任我”，這種放權的做法往往能夠激發員工的責任感，從而促使他們更好的完成工作。如今的阿裏巴巴已經成為中國互聯網行業的排頭兵，但事實上，它的商業模式一點也不稀奇，當時和它一樣的互聯網公司多如牛毛，但絕大多數都是曇花一現，而阿裏巴巴卻成功地存活下來並從中脫穎而出，其關鍵就在於公司上下彼此信任，團結一心。
隻有敢於給下屬壓擔子，他們才能在壓力下做出成績，如果管理者總是畏首畏尾，舍不得把重要工作交給員工，那麼一來：上下級之間難免產生嫌隙；二來：員工也得不到成長。不管是出於贏得下屬信任的目的，還是從企業的長遠發展來看，管理者都應該讓下屬擔當一定的職責。
當然，在給下屬放權的時候也要有一個“緩衝”，明明是還沒熟悉公司情況的新員工，卻突然給他一個大項目，即便這位員工十分優秀，潛力巨大，也會因為缺乏過度而把事情搞砸。贏得下屬固然重要，但決不能拿企業前途開玩笑，因此，管理者在放權的過程中一定要循序漸進。