正文 第50章 搞定上司,做個踩準節奏的舞者(1)(2 / 2)

張薇薇開始主動與經理進行溝通,把自己的新想法告訴經理,並且讓經理支持她提出的建議。由於她的建議給公司創造了新業績,經理越來越重視她,她也越來越敢於和經理分享自己的想法,就這樣形成了良性循環,工作得十分順心。

人與人之間需要溝通的重要程度往往超出你的想象。如果你不願或者不能將自己的想法表達出來,那麼你就很難與上司進行友好的交流,而一個不善於陳述自己想法、不能清晰表達自己的思想的員工,勢必很難得到上司的信賴和欣賞。對於你的工作、你的企業,你可能會有各種各樣的意見和建議,因此必須學會表達自己的看法。上司需要的是熱情和充滿活力的員工,你若沉默不語,通常會被他理解為漠不關心。因此有時候,即便你與別人的意見相同,也應該用自己的語言把它表述出來。

當然,讓你和上司溝通想法,你就不應該隻是發發牢騷或者誇誇其談而已。多和上司就某些具體的事情或問題分析你的想法,會讓你工作得更開心。當然,你需要注意,跟上司交流意見同樣需要技巧。你要深思熟慮,懂得如何巧妙地提出,充分考慮談話的內容和表述方式——這關係到你是否會被委以重任,是否能得到更好的發展機遇。

上司每天要辦的事很多,而人的精力總是有限的,所謂“智者千慮,必有一失”,如果你提出的建議能讓工作進展更好,他心裏當然會感激你。

羅瓊在公司經常受到部門經理的斥責。為了緩和這種不協調的上下級關係,一次加班後,羅瓊主動邀請經理吃晚餐。在吃飯的過程中,羅瓊坦誠地對經理說:“你經常對我動輒就加以指責,使我心情很不愉快,常處於羞愧與憤怒之中。老實說,我覺得自己的過失並沒有你說得那樣嚴重,你的指責有點過分了。雖然有些不舒服,可是後來冷靜一想,你對我的種種指責畢竟說明了我確有不妥的地方,正是它們讓我看到了自己身上的缺陷和不足。在我們相處的這段時間,你的確使我進步了很多。所以我覺得,我不僅不應該生你的氣,還應該感謝你。”

這番看似自我檢討的話,事實上也是對上司的巧妙提醒。就這樣,後來,羅瓊與經理之間的上下級關係不僅得到了緩和,而且兩人還成了可以信賴的朋友。

如果你不是一個善於陳述自己想法的女人,那麼從今天起,你一定要去盡力地學習、掌握這種能力。若能恰到好處地陳述自己的想法,那麼上司在了解你的同時,還會更加信賴你、欣賞你,是你獲取上司信賴必不可少的條件之一。

用體貼軟化上司的心

在我們的職業生涯中,勢必會遇到一個影響你事業、情緒和健康的上司,成功地與上司相處,不但對我們的事業前途大有裨益,而且還是一塊試金石,最能鍛煉我們思考和處理人生難題的能力。這些上司裏,有的可敬,有的可愛,有的也可惡——但請記住,不管是哪種,他或她都是你的上司,抬頭不見低頭見,更何況“人在屋簷下,不得不低頭”!不過所謂“低頭”,也不是叫你低三下四,而是要有方法、懂技巧地低頭。作為女人來說,要學會利用天生的性別優勢,以柔克剛,博得上司的好感。

在一個團隊裏麵,盡管上司位於金字塔的上層,擁有不言而喻的威望,但他們也會遭遇工作和生活上的困難。如果你能敏感地發現,並及時給予關心,想方設法為上司排憂解難,那他自然會樂於與你交往,並且在不自覺中,也會對你在工作上加以指導和照顧。

蘇珊的上司一直都很優秀、很出色,可是有一天,她發現上司的臉上顯露出一絲悲傷的神情,很可能是他的家裏發生了什麼事。雖然他沒有說出來,一直在努力地隱藏,但一些細微的情緒還是不自覺地在臉上流露出來。女人較男人心思縝密,作為下屬的蘇珊更是善於觀察並捕捉到這些細節。比如,上司無心工作,平時那張極有活力的臉已失去了朝氣,還會不時地眼神呆滯地望著窗外。注意到了這種微妙的表情和臉色變化後,蘇珊尋找適當的機會,友好地對他說:“家裏都好嗎?”以隨意問安的話來試探他一下。

“唉!我老母親突然生病了!”上司歎了一口氣

“什麼?阿姨生病了!現在怎麼樣?嚴重嗎?”蘇珊表現出很關心的樣子。

“隻是心口痛的老毛病,不需要住院,醫生讓她在家中靜養。”