阿碧是徐娟在公司裏最好的朋友，屬於那種嘴巴很甜的女人。她下班就忙著去約會，常常把做不完的工作推給徐娟，這已經不知道是第幾次了。每次，徐娟都想拒絕，可是聽到對方一句一個“親愛的”，還有那能把人融化的熱情，她都不知道該怎麼開口說“不”。
是的，作為同事，都說相互幫助是應該的，而且拒絕的話，會不會使自己失去這個朋友呢？很多人遇到這種情況都會左右為難。然而，麵對一些不合理的要求，我們必須要學會拒絕。
拒絕可能會影響你和同事以後的關係，甚至會得罪同事。那麼，怎樣才能做到既拒絕了同事又不傷和氣呢？
首先，我們要先認真傾聽對方的情況，然後再酌情說“不”。當同事向你提出請求時，通常他們心中也會有不同程度的不好意思，擔心你會拒絕，也擔心給你帶來麻煩。因此，在你決定接受或拒絕之前，一定要注意傾聽，請對方把需要與處境講得更清楚一些，對對方的難處表示理解，然後再估量自己能否幫忙。
一般說來，每個人都有拒絕的權利，但如果因拒絕的方式拙劣，而導致人際關係的破裂，甚至引起各種糾紛，實在是令人感到可惜、可歎！在被拒絕者的心裏，滿懷希望去請求別人，卻遭受無情的拒絕，委實令人難堪。有時候，因拒絕而引起的疙瘩也可能會使對方長時間地不愉快並很難忘懷。因此在工作中，我們要學會巧妙地拒絕同事的要求。
唐菲自從丈夫老張當上某銀行人事處處長後，就忙起來了。很多人都登門來求她幫忙，讓她很頭疼。有一天，她的同事來拜訪，開門見山地說，“我兒子大學畢業一年了，一直工作不順心，想換工作，所以來找你家老張想想辦法。”唐菲問：“他學的是什麼專業？”同事把兒子的簡曆遞給了唐菲。看過之後，唐菲知道丈夫老張幫不了忙，因為這個孩子不僅專業不對口，外語水平也不行，明顯不符合銀行的要求。但是唐菲也清楚，為了同事的麵子和今後的相處，不能直接拒絕，於是她說：“真是不巧，我昨天還聽老張說，他那邊最近沒有招新人的計劃。不過你別擔心，我認識一個朋友，在另一家銀行，可以問問他那裏是否在招人。”說著，唐菲就把朋友的聯係方式抄了一份交給同事。最後雖然沒有辦成事，同事還是很感謝唐菲。
當別人要求你做某件事，而你偏巧無法做成這件事，或是不確定自己能否幫上忙時，與其采取可能會傷害到對方的直接拒絕，不如給對方介紹另一個選擇。這樣對方就不會誤以為你不尊重他，因此不失為一個比較好的方法。
周末，同事曉梅想讓小果陪她去逛街，可是小果不願意去人多的地方。這時，小果就建議：“今天天氣不錯，我們不如去郊外走走吧，呼吸一下新鮮的空氣。”就這樣，小果不僅巧妙地拒絕了曉梅，還不會讓曉梅覺得小果是在拒絕她。
既然直接拒絕可能傷害對方，又可能傷害了彼此間的友誼，那我們不如選擇一種間接的拒絕方式，讓雙方都覺得舒服。因此，我們應該懂得選擇合適的拒絕方式，把硬性的鋒芒掩蓋起來，使矛盾得到一定的緩和。和直接拒絕相比，間接拒絕保留了對方的麵子，減弱了帶給對方的攻擊，留下了更多的餘地。
聰明的職場女人應該明白，恰當使用接受與拒絕的態度相當重要。一個隻會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個隻會向別人妥協的人，不但自己經常受委屈，而且還容易被別人認為是老好人、能力低、不堪大任。
【職場女王私房話】
我們常看到有不少能力很強的人，但他們在一個企業中始終得不到晉升，永遠得不到獨當一麵的機會。盡管有時候他們的工作也很重要，但老板卻不會把負責全麵管理的工作交付給他們，其原因就是因為這些人缺乏諧調事務的能力。