在給一位老年人推銷保健品的時候，那位老人問：“我常年骨質疏鬆，沒少吃各種各樣的鈣片，都沒見有效。你這個東西難道比鈣片還管用？”“瞧您說的，老伯，我們是全世界500強上市公司，生產的東西隻有質量達標才能通過。我不是和您吹，您吃我的產品不出兩個療程就會見效的。”
“那我的老伴兒老頭暈，吃這個會管用嗎？”“管用，它有安神的作用，吃了安神、提神，自然可以管頭暈了。”
聽信了安一哲的話，老伯一下子買了3個療程的保健品。然而，當安一哲再一次出現在老伯所在的小區去推銷自己的產品的時候，有些老人卻當麵指責他說：“都是騙人的。張老頭上次買了都上當了，說是兩個療程就能治好他的骨質疏鬆，現在他用了半年了都還沒見起色呢。”
原來這種產品不過就是起保健作用，但是為了把產品推銷出去，安一哲不惜用“可以治病”的說法來誘導老人，雖然第一次成功推銷出去自己的產品，但是卻招致全小區的人的不信任。
向顧客介紹商品應實事求是。漫無邊際，把你的商品說得完美無缺，顧客未必信任你；即便是你的口才了得，最終說服客戶購買你的產品，但是當顧客用過以後並不是像你說的那樣，有了這種上當的感覺，他以後自然不會再相信你。
而一些優秀的推銷員，他們不會過分誇大自己的產品，而是以博得客戶的信任為重，他們會著力和客戶建立比較長遠的關係，隻有這樣，才可以保證你長遠的利益。
湯姆是一位非常優秀的汽車推銷員，每次向客戶推銷了一輛汽車後，每隔3個月就要跟客戶打個電話詢問汽車的使用狀況，詢問是否需要幫助？客戶很樂意接到這樣的電話，很友好地對他說：“沒有任何問題，一切運轉良好，謝謝你的關心。”然後客戶很自豪地對他的鄰居說起這樣的事情，不久鄰居也成為了湯姆的忠實客戶。
客戶在購買汽車的同時，還常常向湯姆購買汽車零部件，以後汽車的更新換代也首先找湯姆商量，要湯姆給他推薦一款新車。
推銷絕不是“一錘子買賣”，它是一種長期的過程。很多信奉推銷就是“一錘子買賣”的銷售員不重視和客戶保持友好的關係、客戶購買商品後的服務跟進。他們不懂得在適當的時間給客戶打個電話詢問商品的使用情況，結果隨著時間的推移，發現推銷工作越來越困難，因為已經沒有了以前的那種推銷熱情。
然而，那些信奉推銷需要和客戶建立友好關係的銷售員，他們非常注意實事求是，不欺騙客戶，保持服務的跟進，在適當的時間給客戶打電話詢問商品使用狀況，結果隨著時間的推移，發現推銷工作越來越容易，因為很多客戶已經成為了他的忠實客戶。
一名優秀的銷售員達成一筆交易往往會有三筆財富。一筆財富是工資和提成，另一筆財富是經驗的積累，第三筆財富是良好的客戶關係。正如前麵反複強調的，對於一次推銷活動來說，銷售員的成功標準其實很簡單。
如果沒有實現商品銷售，也沒有和客戶保持良好關係，這次推銷活動是失敗的；如果沒有實現商品銷售，但是和客戶保持了良好的關係，這次推銷活動就是還沒有成功；如果實現了商品銷售，沒有和客戶保持良好的關係，這次推銷活動剛剛及格；如果實現了商品銷售，和客戶又保持了良好的關係，這次推銷活動比較優秀。
在銷售員和客戶的交談過程中，銷售員不要僅就商品而談商品，應該著眼長遠，從滿足對方利益的角度來談商品，這樣才可能將對方變成自己的合作夥伴，而不是一次性交易者。
7.弄虛作假的南郭先生，總有一天會露餡
俗話說，天下沒有免費的午餐。然而，在我們的生活周圍還的確有些人就是喜歡吃免費的午餐。比如，那些沒有專業能力、實際本領的人，常常“以混為生”，在職場上濫竽充數。然而，那些沒有真本事，或者無視公司規定弄虛作假的人，總有一天會露餡。
齊宣王喜歡聽眾人一起吹竽。根本不會吹竽的南郭先生便鑽了這個空子，混在樂隊裏，安心地拿著優厚的薪水和豐厚的賞賜。然而，好景不長，齊宣王死了以後，他的兒子齊閔王繼承了王位。雖然齊閔王也愛聽吹竽，但他喜歡聽樂師單獨奏樂，這時的南郭先生知道混不過去，隻好逃走。