有一天，我翻看雜誌時，看到一份有關好萊塢的一位著名電影明星埃迪康特的訪問記。上麵是這樣寫著：
“在全世界所有的人中，我太太對我的幫助最多。當我還是個孩子的時候，她就是我一個青梅竹馬的伴侶，她引領我，鼓勵我勇往直前。
我們結婚後，她把每一塊錢節省下來，投資再投資，替我積累了一筆財產。現在我們有5個可愛的孩子……她永遠都在為我布置可愛、甜蜜的家，我如果有任何的成就，那完全要歸功於我的太太。”
在好萊塢，婚姻是一件冒險的事，甚至於倫敦的保險公司也不願意打這個賭。在少數幾對著名的美滿婚姻中，巴克斯特夫婦就是其中的一對。巴克斯特夫人過去的名字叫“蓓蕾蓀”，她放棄了極有前途的舞台事業去結婚。但是她的犧牲，並沒有損害到他們的快樂。
巴克斯特這樣說：“她雖然失去了舞台上無數的掌聲和讚美。可是現在，我隨時隨地在她的身旁，她隨時可以聽到我那出於由衷的讚美。”
如果一個做妻子的，想要從丈夫身上獲得快樂、歡愉，她可以從他的欣賞和熱愛中尋找到。如果，那種欣賞和熱愛是真誠的，那也是他的快樂所在。
所以，如果你要保持你家庭的美滿、快樂，一項最重要的規則就是第四項規則，那就是：發自內心的讚美。
齊格飛，這位閃耀於百老彙，最有驚人成就的歌舞劇家。他常常會把人們平日裏不願意多看一眼，很不出色的女子，改變成舞台上的一位神秘誘人的尤物。
齊格飛很實際，他增加歌女們的薪金，從每星期30元到175元。他也重義氣，在福利斯歌舞劇開幕之夜，他發出賀電給劇中明星，並且贈予每一個表演的歌女一朵美麗的玫瑰花。
我曾經有一次為“流行”的絕食所迷，有6個晝夜沒有吃什麼東西。那種情形並不困難，到第六天時，似乎比第二天還不感到饑餓。可是你我都知道，如果有人使他的家人或是雇員6天內沒有東西吃，那就犯了罪。可是他們卻會6天、6星期，或是60年不給家裏的人，或是雇員所期盼得到的讚美。
當年，愛爾法利特·侖脫在“維也納的重合”劇中擔任主角的時候，曾經這樣說過：“我最需要的東西，是我自尊的滋養。”
我們給了孩子、朋友和員工們體內所需要的營養，可是我們給他們自尊上所需要的營養卻又何等稀少。我們給了他們牛排、馬鈴薯等食物，培植他們的體力，可是卻忽略了給他們讚賞和那些溫和的言語。
有些讀者看到這幾句話時，可能會這樣說：“這是老套、恭維、阿諛、拍馬屁，我都已嚐試過那些了，一點也沒用。這些對受過教育的知識分子是沒有用的。”
當然拍馬屁那一套，是騙不了明白人的，那是膚淺、自私、虛偽的，那應該失敗，而且經常要失敗。可是，有些人對別人的讚賞，出於內心的讚賞，卻非常需要。
有這樣一個例子：屢次結婚的狄文尼兄弟倆，為什麼在婚姻方麵，會有這樣的成功？為什麼這兩位所謂“公子哥兒”的狄文尼兄弟，能與兩位美麗的電影明星結婚？那是什麼原因？他們是怎麼做的？
妮格雷向我解釋說：“他們了解恭維、諂媚的藝術，比我所看到其他所有人的都成功。這恭維的藝術，在這真實幽默的時代中，幾乎是一件給人忘了的東西，狄文尼對女人的魅力，或許就在這上麵了。”
讚賞和諂媚的區別就在於讚賞是出於真誠，而諂媚是虛偽的，那很容易識別出來。
最近我去墨西哥城的“吉伯爾鐵匹克”，看到“奧伯利根”將軍的半身人像。半身像的下麵，刻著奧伯利根將軍的名言：“別怕攻擊你的敵人，提防諂媚你的朋友。”
不！不！我不是叫人去諂媚、恭維，那相差遠了，我是在講一種生活的方法，一種新的方法。
英皇喬治五世有一套格言，共有6條，懸在白金漢宮書房的牆上。其中有一條是說：“不要奉承或接受卑賤的讚美”。“卑賤的讚美”，就是“諂媚”的解釋了。我曾經看到一句關於諂媚的話，很值得寫在這裏，那是“諂媚是明白的告訴別人，他想到他自己的種種”。
利夫華爾特·愛默遜說：“你無論用什麼言語，你所要說的內容，總離不開自己的種種。”
如果我們所要做的，就是用恭維、諂媚，那麼任何人都可以學會，都可以成為“人類關係學”的專家。
當我們不在思考某種確定的問題時，常用我們95％的時間去思考自己。而現在如果我們不去想自己，而是開始想想別人的優點；我們就不必措辭卑賤、虛偽，而在話未說出口時，已可以發覺是錯誤的諂媚了。
愛默遜又說：“凡我所遇到的人，都有勝過我的地方，我就學他那些好的地方。”
愛默遜這樣的見解，非常正確，是值得我們所重視的。停止思考我們自己的成就和需要，讓我們去研究別人的優點，把對人的恭維、諂媚忘掉，給予人由衷而又誠懇的讚賞。人們對你所講的，將會重視和珍惜，終生藏之背誦……即使你已把這件事忘了很久，他也還會牢牢記著你所說的話。
莎士比亞曾經說過這樣一句話：“讚美是照在人心靈上的陽光。沒有陽光，我們就不能生長。”心理學家威廉姆·傑爾士也說過這樣一句話：“人性最深切的需求就是渴望別人的欣賞。”在人與人的交往中，適當地讚美對方，會增強這種和諧、溫暖和美好的感情。你存在的價值也就被肯定，使你得到一種成就感。
邱吉爾曾經說過這樣一句話：“你要別人具有怎樣的優點，你就要怎樣地去讚美他。”實事求是，而不是誇張的讚美，真誠的而不是虛偽的讚美，會使對方的行為更加規範。同時，為了不辜負你的讚揚，他會在受到讚揚的這些方麵全力以赴。
讚美具有一種不可思議的推動力量，對他人的真誠讚美，就像荒漠中的甘泉一樣，讓人心靈滋潤。許多傑出的音樂歌唱者或運動員，之所以在後來的專業領域中能大放異彩，大多是年幼時參與歌唱運動等活動，因表現優異而受到讚賞，從而激發出一股自信與衝勁。
因此在生活和工作當中，我們也應該這樣，以讚美來啟迪人們內在的動力，自覺地克服缺點，彌補不足，這比你去責怪，比你去埋怨會有效得多。這樣將會使人們懷著一種積極的心態，創造出一種和諧的氣氛，而有利於事業的成功和生活的幸福。由衷的讚美所帶給對方的愉快心情，也將使你分享一份喜悅和生活的樂趣。
第五節 藝術的魅力
充分利用身體的語言，再加上這個世界上任何一切美好的事物，二者加在一起的總和，就構成了“口才”最重要的組成部分。“口才”的好與壞，就在於一個人語言藝術的好與壞。
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應答如流。學問是一種利器，有了這種利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。有了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，和任何人作10分鍾的有趣談話，都不是一件難事。你須多讀書多看報，世界的動向，國內的建設情形，科學界的新發明和新發現，世界各地的地方特點或人物特性，以及藝術新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內容等等，都可以從每日的報紙和每月的雜誌中看到，誠然如是，則應付各種人物，自然勝任愉快。
一個人平時的一言一行，舉手投足，都會折射出他的素質修養品行，都將影響到別人。別人對他的評價好與壞，可以說是一個占了很大比重的因素。
我們與人相處，有些人雖然話不多，但我們卻喜歡和他呆在一起，因為他能讓你感到輕鬆愉快；有的人逢人便滔滔不絕，誇誇其談，這不但不讓我們喜歡，反而令我們十分討厭，總想與之拉開一段距離。有的公司，職工幹部精誠團結，公司搞得紅紅火火，他們也尊敬自己的公司領導，情願鞍前馬後效勞；有的公司，職工幹部工作不積極，互相扯皮，人心渙散，致使工作無法開展。出現這些不同情況的原因是什麼呢？
這主要就是人的素質修養問題。
有時我們確實感覺得到，有一種人，無論出現在哪兒，都會立即成為眾人矚目的核心，即使他們沒有任何言語，就那麼站著或坐著，也帶給人一種特別的感覺和深刻的印象，甚至還能令人毫無保留地對他產生信任感。
氣質與外貌漂亮與否並沒有什麼關係。關鍵是看你能否通過你的麵部表情、形體動作、語言等展示你迷人的個性氣質。真正能打動人的是氣質，而不是外貌的漂亮。
在實際生活中，有的人精神抖擻，情感豐富，口若懸河，表情自如，顯示出超人的才幹和氣質，博得了聽眾的喜愛和青睞；有的人窘迫不安，語無倫次，麵部表情麻木，手足不知如何放置，讓人大失所望。這兩種不同的氣質，可以說是截然不同的。
每一個人都具有一種理想的自我形象，這就是心理學上所說的“理想自己”。“理想自己”往往被賦予很高的價值。盡管這些人來自於不同地方，成長在不同環境，各自具有不同的自我形象，但他們也許具有一些共同點，如儀表的俊美，豐富的情感，敏捷的思維，暢達的語言等等，而且都希望給對方留下親切善良、聰慧正直、才學淵博的印象。但是，不管“理想自己”是多麼完美，都必須通過自己的一言一行體現出來，每個人都應爭取在表現自己的魅力中把它發揮得淋漓盡致。
因為頭銜擁有者的能力、權力以及他所能產生的影響力，演講一旦開始就會發揮出效果。在一般人的心目中，具有這些頭銜總跟他的能力有關。所以，即使這個頭銜與演講內容毫無關係，但在演講台前讓聽眾聽到你的頭銜，他也一定會有所觸動，這就表示，你已對聽眾產生了某種影響。
具體地說，在演講中，你說話的果斷，領導者的風度，對一些問題從容自如的分析及熟悉程度，以及對某些決策的做出，都是頭銜的豐富內涵。你可以巧妙地進行一些姿態暗示，使聽眾的敬畏保持到最後。我們中的一些人，喜歡用一個人的頭銜來判斷他的實力，衡量他的社會地位，不管這種觀點是否客觀公正，但它在現實中總是這麼存在著，並且成為人們生活中的一個重要評判標準。其實，從某種意義上說，頭銜是一個人的標記，人們認識人往往就憑這個標記。但有時頭銜並不能反映他的真正實力。如果頭銜與實力不相符，一旦被聽眾窺破，他們就會抓住有利時機，反戈一擊，令你措手不及，從而敗下陣來。
在演講中，還有一種心理，就是頭銜高的人往往藐視頭銜低的人，認為其能力不如自己，因而造成錯誤。其實，頭銜低的人並非不如頭銜高的人，需知他們的處事能力、說話能力、演講技巧的掌握程度如果沒有過人的地方，他是不能如此從容地站在演講台前的，俗話說：“善者不來，來者不善”，就是這個道理。既然他來了，那就不可麻痹大意。
在社會上，一些團體或組織知名度極高，如果你是他們中的一員，便能分享這些組織或團體的名聲所帶來的好處，而你把它們帶到演講台前來，無疑會對你有所幫助。當演講進行時，你在適當的時機以適當的方式透露，會令聽眾肅然起敬，在潛意識裏開始做出讓步。
在演講中，運用知名度往往會取得柳暗花明又一村的奇效，令本無心聽講的對方被你所講的知名度所吸引，覺得你的演講具有可信性，於是繼續聽講。這對你無疑增加了成功的希望。
在表現魅力時，一個重要的方麵就是自信。自信是基礎，它是使人情緒定位的核心，對能否發揮作用至關重要。當雙方彼此麵對，互相注目時，也許因為環境的變化或多或少地引起一些緊張感。但它有助於讓你的注意力高度集中，認真思考。如果是過度緊張，往往會影響發揮，使自己的意思不能完全表達。在這種情況下，進行自我調控，強調自信就十分重要。這時要充分看清自己的優勢，保持頭腦清醒，絕不能流露出半點的不安和膽怯。稍後，這種緊張感會慢慢消失，所以應注意隨時調整好自己的音調、節奏、表情、動作，隨意自如地發揮自己的魅力，給別人留下良好的印象。
在生活中，你穩重的步伐，充滿自信的表述，從容不迫地應答，隨意自如的動作，這一切，都會使別人覺得與你相處是一件很榮幸的事，有了這種感覺，他就會對自己說：“我一定要謹慎小心，對他千萬不能失禮。”在這情況下，你不就已成功大半了嗎？把頭銜的作用運用到演講中，其效果也許會更加明顯。