後勤工作對全院固定資產進行重新核查，嚴格執行政府集中采購辦公室的規定，滿足臨床和醫院各部門的需求。完成了國家規定的強檢儀器的計量工作。取消了幼兒園，在幼兒園工作的職工全部得到了妥善的安置。職工食堂改革初見成效，主副食豐富多樣，就餐環境改善。鍋爐房改造了除塵設備，為病區提供24小時熱水，解決了病人洗澡問題。家屬區供電室增容了變壓器，完成了雙路進電改造工程。全年安全行駛30萬公裏，未發生重大交通事故，獲北京市交通安全獎。
基建工作拆除了1號病房樓，新1號病房樓基礎工程已開工。對行政辦公樓、司法鑒定科、三病區、流行病學研究室進行了改造、裝修。院區門診二次改擴建，對職工食堂、營養食堂進行了改造，擴建了醫院道路。(彭守文)北京老年醫院(北京胸科醫院)(海澱區溫泉118號)
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事業概況職工615人，其中衛生技術人員455人，包括主任醫師6人，副主任醫師30人，中級職稱(醫、藥、護、技)90人，初級職稱師206人、士123人；其他專業技術人員51人，行政人員22人，後勤人員87人。
開放床位600張。增加設備139台，投資817萬元。
機構設置成立了中西醫結合病房、老年樣板陽光病房、血液透析科、婦女更年期保健中心、宣傳中心。
醫療工作全年門診47680人次，急診3644人次，急診危重症搶救363人次，搶救成功率91.2%；住院病人1853人次，出院病人1811人次，治愈好轉率84.7%。
積極引進具有老年特色的診療項目和技術，填補了本院醫療上的多項空白。急診科重點對心髒複蘇和心血管急症的搶救探索新辦法，大大提高了搶救成功率(92%)。老年慢性病治療中心除對老年心腦血管病、高血壓、骨質疏鬆、骨關節病綜合治療外，還新開展了腦血管後遺症及骨關節痛的康複訓練，美式脊椎矯正術治療脊椎病。普外科開展了難度較大的手術：甲狀腺根治術，胸腰椎骨折切開複位內固定術，脊椎結核病灶清除植骨術，股骨脛骨折帶鎖髓內釘固定術。全年完成手術121台。婦科開展各項婦科病的治療和手術，全年婦科手術18台，人工流產586例。泌尿外科開展了腎切除手術，前列腺切除術，膀胱鏡診查術，膀胱鏡活檢術，膀胱造瘺術，膀胱癌術後灌注預防複發治療，在門診開展了老年前列腺增生、慢性前列腺炎治療，並規範了留置導尿和膀胱衝洗的操作規程。五官科開展了散瞳眼底檢查，角膜熒光染色檢查，前房角鏡檢查，淚囊鼻腔吻合肉瘤摘除術，鼻內篩竇開放術等。中醫科和中西醫結合病房聯合開展中草藥對老年腦血管病人的治療研究。內分泌科開展了糖尿病多項診治工作。
檢驗科開展了甲狀腺激素、性腺激素、胰島素、肌鈣蛋白Ⅰ定量的檢測。特檢科開展對周圍血管的檢查技術，做到判斷動脈、靜脈內血栓定性大小及造成血管狹窄等評價。在介入超聲技術中掌握了進針方向、深度、範圍等技術，比以往操作有了較大突破。開展了活動平板檢查，為臨床醫生診斷冠心病提供依據。病理科開展了胸膜活檢腺癌和惡性間皮瘤鑒別診斷的幾種新抗體免疫組化，和北醫合作完成27例可疑胸腺上皮性腫瘤臨床病理學研究；配合本院結核科完成多種抗結核分支杆菌抗體和胸膜活檢對結核性胸膜炎診斷價值的研究；完成肺硬化性血管瘤病理形態及免疫表型分析。放射科購進C型臂血管造影機、床邊X光機後，共完成了1011例，介入治療101人次，比上年增加22人次，還外請專家開展了本院首例冠狀動脈及左心室造影術和首例腦血管造影術。
5月，推出了醫院醫療服務模式病房—陽光病房，陽光病房提出：病房建設溫馨化、診斷治療綜合化、護理整體責任化、病房服務家庭化。醫院在醫療服務模式上借鑒國外經驗，結合我國實際，從老年人的特點出發，醫療上推出了一站式服務，護理上推出了兒女式服務。陽光病房取得了社會效益、經濟效益、廣告效益，較具說服力的精神效益。四個效益打出了醫院的品牌，陽光病房獲得2002年局級“模範小家”稱號。
除了抓醫療質量，還著重抓醫療糾紛的管理。由於醫療糾紛舉證責任倒置，新的《醫療事故處理條例》施行，為規範醫療行為，減少醫療糾紛，醫院聘請了王凱戎為本院法律顧問。召開醫療糾紛防範講座，組織了《醫療事故處理條例》知識競賽。重新修訂了首診檢查和診療知情同意書，保護了醫生和患者雙方的合法權益。為了提高業務水平，保證醫療質量，醫院還成立了輸血委員會，組織輸血知識競賽，普及用血知識。病案管理委員經常深入病房，對住院病曆進行檢查，每季度組織兩次病曆檢查，共完成1400份病曆檢查，並進行病曆展評，對不合格病曆給予質控。全年外請專家會診109人次，妥善解決醫療糾紛10餘起，收到了好的效果。
護理工作護理部開展了10個整體護理病房，落實責任護士的教育和管理，基礎護理、危重症護理、護理健康宣教，危重病人護理計劃的實施工作。如：急診科改變了以往交班方式，實行了留觀病人書寫護理病曆的形式，為每個病人製定護理計劃，提出護理診斷，落實健康宣教，出院指導。五病區設立治療宣教卡。中西醫結合科提出“五個一”服務等。全年護理生活不能自理的病人18380人次，無褥瘡發生。舉辦了護士長學習班，進行技術練兵，王豔豔被評為市總工會經濟技術創新標兵。
改革與管理醫院完成全員聘任製，成立了聘用與崗位聘任委員會，成立了人事爭議調解委員會，還製定了關於此項工作的9個文件，有《實施細則》、《工作階段日程安排》、《填寫合同說明》、《聘用(任)方案審批表》、《聘用合同職工問卷》、《聘用(任)小組審批表》、《自行擇業申請書》、《內部退休申請書》、《待崗人員登記表》、《自行擇業》。全院593名職工除4名自行擇業，全部簽訂了聘用合同。醫院現有臨時工63人，根據機構編製，共清退了28名臨時工，其餘已進入醫院的總編製中，完成了清退任務。
醫院嚐試了競爭上崗的用人機製，聘任護士長和醫務科副科長。有17名優秀護士和3名醫務人員報名參加競聘。12名護士競聘到護士長崗位，有1名醫務人員競聘到醫務科副科長崗位。通過崗位競聘，打破了醫院幹部由領導決定的舊框框，使幹部更加年輕化、知識化。