2002年西城區被全國牙防辦批準成為全國6個社區牙防工作試點之一。增設了社區辦公室作為牽頭部門，以整合協調全區社區衛生服務的管理，推出24小時呼叫服務。在全市“以獎代補”檢查中獲得北京市總分第一名，並取得了管理、婦幼保健、老年保健、護理4個單項第一的好成績。
醫療工作對轄區醫療機構進行分類管理及重新校驗，共校驗機構603家，撤消123家，核準發照480家。經考試合格，首次注冊護士253人，再注冊護士5937人。受理參加醫師資格考試334人。加強執法監督。6～9月，開展專項檢查，打擊非法行醫案件，規範醫療市場，向252個居(家)委會發放了《告社區居民一封信》，宣傳了醫政法規，告知舉報電話。對群眾反映強烈的口腔診所消毒問題、美容店從事醫療美容等行為進行了專項檢查、治理。全年立案查處非法行醫案件4起，罰沒金額近2萬元。糾正輕微違法行為21起。
全區全年診療近945.4萬人次，其中區屬醫療機構診療193萬人次，本年度全區平均每人就診12.12人次。全年收治病人13.5萬人次，區屬機構收治1.8萬人次。病床使用率71.4%，病床周轉次數10.33，住院病人7日確診率99.16%，出入院診斷符合率99.7%，搶救成功率73.11%。組織完成征兵體檢工作，複檢合格率100%。
科教工作加強科技和人才培養，出台相關文件，繼續推進和規範繼續教育，學科帶頭人培訓達375人次。獲得區級科技進步三等獎4項。北京市衛生局成果獎4項；北京市中醫管理局成果獎1項；區級科技進步獎10項。31人入選北京市跨世紀優秀人才工程，全科醫師培訓穩步推進。
精神文明建設結合“我為奧運做貢獻，衛生服務創一流”，開展了爭創規範化服務優質醫院活動，在鞏固規範化服務達標基礎上，明確行風建設是醫院生存的關鍵，各單位黨政領導親自抓，黨政工團分工負責，層層落實。各醫院首先從改善就醫條件入手，對門診、病房進行了裝修改造，增加許多便民就醫措施，路標明顯並配有中英文對照的統一標識，門診和病房的宣傳板不斷更換新的衛生知識，化驗單提供中英文名稱和正常值以方便患者。醫務人員著裝整潔，掛牌上崗，語言文明，服務規範，接診查房時先問您好，在醫務人員中開展了迎奧運英語100句和醫用英語300句的學習。導醫工作人員導醫到位，谘詢服務認真，窗口排隊有序，投訴電話和責任人電話顯示明顯，後勤服務和飯菜質量都有提高，在各方麵為患者提供優質服務。各院堅持對門診、病房進行滿意度調查，加強了醫院內部考核工作。醫療服務質量不斷提高，醫生滿意度平均為96.99%，門診93.2%，護理工作的滿意度平均為病房97.7%，門診93.1%。飯菜質量滿意度71%。
紅十字會認真貫徹中國紅十字會第七次會員代表大會的精神，以弘揚紅十字會“人道、博愛、奉獻”的精神為基點，深入開展社會服務、自救互救、備災救災和紅十字青少年道德教育工程。
舉辦了基幹民兵、軍地自救互救等培訓班，882人經過培訓，獲得初級救護員證書。
全區開展為洪澇災區募捐活動，副區長許偉主持召開會議。共募集3561110.89元。為懷柔、門頭溝災區送去舊衣被60包。
開展紅十字青少年道德教育工程，各學校開展了以“紅十字在我心中—做愛的使者”為主題的教育活動。對9所市標校紅十字工作進行驗收。
積極開展社會服務。在元旦、春節期間繼續開展“萬元善款獻寄真情，紅十字溫暖百家心”及“捐資助學活動”，慰問了173戶特困家庭，發放救助金48600元。舉辦了第三屆“捐資助學”活動，救助了從先進集體中選拔出的特困學生，向每位特困生贈送慰問金300元及文具盒。同時組織來自本區9所市紅十字標準校的17名特困生參加了市紅十字會在科技館的參觀活動。
進一步加強紅十字會的組織基礎工作，健全理事會製度，加強業務學習，做好組織發展；加強宣傳教育，以紀念“五八”世界紅十字日為契機，充分利用敬老日、兒童節等節日開展大型宣傳谘詢活動。在社區開辟了第二課堂，建立了社區紅十字宣傳欄，廣泛宣傳《紅十字會法》及會務知識。在社區內開展了健康講座、誌願者服務、宣傳谘詢、為殘疾人過生日、組織老年人和殘疾人開展走出家門、擁抱自然等豐富多彩的活動，擴大了紅十字會在社會的影響。
無償獻血。繼續開展公民義務獻血工作，完成計劃6000餘人次，組織街頭無償獻血12000餘人次。堅持製度創新和方法創新，繼續在白雲觀廟會組織無償獻血，在金象大藥房的支持下，在西單地區創辦了北京市第一家街頭獻血屋，5月8日正式投入使用。加強了血液使用的依法管理宣傳和執法檢查。認真落實《臨床輸血技術規範》。加大對成分血的管理要求。對采血用血全過程進行規範監管，保證用血安全。
財務工作全年安排衛生經費6374.7萬元，全係統擁有固定資產39829.8萬元，新增置7278.2萬元，增長率22.36%。儲備資金7347.8萬元，較上年減少1691.9萬元。區屬衛生機構業務收入47632.6萬元，增長率-2.17%。醫療收入比重為37.70%，藥品收入比重為56.95%。支出總額55184.7萬元，同比增加了4045.9萬元，增長速度7.91%。局屬醫療單位醫藥費“總量控製，結構調整”繼續有序進行，增長幅度控製在10%。(劉同利)崇文區
概況區內登記注冊衛生機構176個，包括醫療機構166個，其中市衛生局屬2個，區屬7個；民、社辦醫療機構35個，企、事業單位醫療機構122個。有三級綜合醫院1所，三級專科醫院1所，二級綜合醫院3所，二級專科醫院2所，一級醫院11所。共有衛生技術人員4329人，其中市衛生局所屬單位1987人，區屬單位2342人。病床1912張(市屬880張，區屬1032張)，每千人口擁有病床4.66張。
生命統計。出生1153人，出生率2.81‰；死亡1689人，死亡率4.12‰；自然增長率-1.31‰。期望壽命82.7歲，男81.87歲，女83.53歲。死因順位前十位依次為：惡性腫瘤，腦血管病，心髒病，呼吸係統疾病，內分泌、營養代謝及免疫疾病，損傷及中毒，消化係統疾病，傳染病，泌尿和生殖係統疾病，神經係統疾病。
衛生改革完成了對駐區醫療機構營利性和非營利性的分類管理。
製定了《崇文區危舊房改造衛生設施配套建設實施方案》。提出了今後本區區屬醫療預防保健機構設置的總格局是：1個醫療中心，2個預防保健指導中心，4個專科醫院，7個社區衛生服務中心，17個社區衛生服務站。
在全麵實施全員聘用製的基礎上，在普仁醫院和體育館路醫院進行了分配製度改革的試點工作。新的分配製度按照“按勞分配，效率優先，兼顧公平”和“按勞分配和生產要素參與分配相結合”的原則，將員工獎金的分配與每個人的崗位、職責、業績、技術水平和實際貢獻直接掛鉤；同時將管理要素、技術要素、知識要素、責任要素納入獎金分配，體現衛生工作知識密集、技術含量高、責任風險大、腦力與體力相結合的行業特點，充分發揮了分配機製的導向作用。新的分配製度突出了3個傾斜：一是以病人為中心，以醫生為軸心，向高技術、高風險、優秀人才和關鍵崗位傾斜；二是向社區、防保、急診急救、重症中心傾斜；三是向管理崗位傾斜。
啟動醫療機構後勤服務社會化工作。出台了《關於深化醫療衛生機構後勤社會化改革的意見》，提出堅持“五個有利於”的原則，即：有利於本區醫療衛生事業的發展；有利於合理、科學、有效地利用開發衛生資源；有利於提高醫療衛生機構的競爭力；有利於提高後勤服務質量和管理水平；有利於提高職工生活水平的前提下，用3年左右的時間逐步把後勤保障工作從醫療衛生機構中分離出來，初步實現後勤服務社會化，建立與社會主義市場經濟相適應的後勤保障體係和運行機製。