【精神文明建設邁出新步伐】響應市委關於“努力在全國率先基本實現現代化”和“把2008年奧運會辦成曆史上最出色的一屆奧運會”的號召，本局推出了“我為奧運做奉獻，衛生服務創一流”活動。這項主題活動作為衛生行業精神文明創建工作的核心內容，將持續到2008年。首都16萬醫務人員參加啟動之年的“創建規範化服務優質醫院”活動，把已開展多年並取得良好成效的規範化服務達標活動推向更高層次。
配合活動的開展，製定了規範化服務優質醫院的十條標準，提出醫院標識要有中英文，檢驗報告單要有中文名稱和正常值，醫生接診和查房要先向患者問好，住院病人的飯菜質量要達到一定滿意度等與患者直接相關的要求，從而使爭創規範化服務優質醫院活動更貼近群眾，更充分體現了以人為本、以病人為中心的醫療服務理念。活動中，全市各級各類醫療機構對照“標準”自查自糾，積極改進工作，努力提高醫療服務水平，力爭跨入規範化服務優質醫院行列。第四季度，成立了18個由局領導、機關幹部和社會監督員組成的檢查組，對本市50家三級醫院和18家二級醫院進行了檢查考評。為了更客觀地反映群眾對醫療服務的評價，又特別邀請市統計局城鄉調查隊，再次對50家三級醫院進行了群眾滿意度問卷調查。檢查結果表明，群眾意見比較集中的問題得到一定程度的改進，醫療服務的整體水平有了新的提高。
國家計委和國務院糾風辦公布了2002年全國藥品和醫療服務價格專項檢查結果。北京佑安醫院和北京婦產醫院作為執行國家價格政策較好的單位，受到通報表揚。局黨委要求各單位以這兩所醫院為榜樣，自覺遵守國家政策規定，嚴格監督管理，保證創建文明行業活動順利進行。(彭英姿)
【10部作品獲“杏林杯”獎】10月29日，北京市衛生局與中華醫學會北京分會教育技術專業委員會共同舉辦了以“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”為主題的北京市衛生係統第11屆“杏林杯”電視片彙映，共有中央、廠礦、區縣和直屬24家醫院選送的28部作品參評。
經過11位電視界專家、教授組成的評委會觀片、打分，最後評出10部作品為一、二、三獎。朝陽醫院拍攝的《生死之間》榮獲一等獎；北京婦產醫院選送的《五福臨門》和友誼醫院的《紮根》、天壇醫院的《人勤刀俊》獲二等獎；回龍觀醫院的《中國情》和結研所的《誓言》、地壇醫院的《我的未來不是夢》、市衛生宣傳中心的《青春靚麗庫爾勒》、佑安醫院的《愛的力量》以及中國康複研究中心的《英雄在這裏重生》等6部片子獲三等獎。
另外，獲獎片中有8部片子被選到北京電視台《電視門診》播出。(馬彥明)
【繼續加強民主管理】考察了2001年局黨委印發的《北京市衛生局直屬單位職工代表大會規則》的實施情況。有的單位還結合自己的特點，製定出本單位職代會工作的《細則》，進一步規範了職代會工作。
2月25日和3月6日，先後兩次召開院務公開工作座談會，邀請友誼醫院、結研所等11家直屬單位的22位黨委書記和工會主席座談討論。
3月22日，推薦回龍觀醫院在全市第四次廠務公開工作會議上做《實行院務公開促進醫院建設》典型發言。4月，在上海召開的全國衛生係統廠務公開座談會上又介紹了《大力推行院務公開加強民主建設》的經驗和體會。
按照《北京市衛生局直屬單位職工代表大會民主評議和監督領導幹部的實施辦法(試行)》，各單位院級領導幹部認真向職代會述職，職工代表逐一進行評議，評議結果按期報局組織處和局工會，局組織處進行上報和反饋。
8月6日，在局黨校召開了2002年度衛生局民主管理工作研討會。局黨委副書記、局長金大鵬做了《以民主管理工作的新成果迎接黨的十六大召開》的主題發言，總結了一年來局民主管理工作取得的成績和經驗，要求各單位黨組織以院務公開工作為重點，加強民主管理，迎接黨的十六大召開。
9月，局黨委轉發了市委宣傳部《關於在宣傳衛生係統深入實行廠務公開製度的意見》和《關於對宣傳衛生係統企事業單位廠務公開工作進行檢查的通知》兩個文件，要求各直屬單位在10月底以前進行院務公開工作的自查和總結，在普遍自查的基礎上，市委宣傳部王荔茹副部長、市總工會孫學才副主席等帶隊抽查了結控所、安定醫院、同仁醫院、朝陽醫院；局民主管理領導小組抽查了天壇醫院、友誼醫院、積水潭醫院、安貞醫院。檢查組在總結中對被檢單位的工作給予了充分肯定。
在上級檢查和單位自薦的基礎上，按照局黨委印發《關於評選表彰模範職工之家、模範職工小家和優秀工會工作者的通知》要求，經局工會二屆二十次常委會提名，局民主管理領導小組審議、上報局黨委批準，友誼醫院、安貞醫院、婦產醫院、中醫學校、老年醫院、積水潭醫院等6家單位榮獲局模範職工之家；婦產醫院產科、老年醫院三病房、積水潭醫院創傷骨科、兒童醫院急救中心、回龍觀醫院臨床心理科、口腔醫院正畸科、天壇醫院神外研究所、朝陽醫院心髒中心、同仁醫院急診科等9個科室榮獲局模範職工小家；魏玫、高東辰、張盼弟、韓德民、何連濱、徐燕棣、藺錫侯、王秀蘭、張兆光、陳寶英、黃維彙、黃衛祖、劉建英、屠德華、李立等15人榮獲局優秀職工之友；馬忠錄、楊曉征、李汝斌、潘立寧、尹福祥、羅英琪、丁寶仙、劉懷芬、徐可立等9人榮獲局優秀工會工作者。經本局推薦，市總工會批準，友誼醫院、安貞醫院榮獲市模範職工之家；兒童醫院急救中心為市模範職工小家；史炳忠、金大鵬、魏玫、王秀蘭為市優秀職工之友；李汝斌、楊曉征為市優秀工會工作者。(房鳳琴)