（二）從1981年以來，全店持續開展了優質服務活動，組成調查小組，深入到各廠、院、公司、機關、學校，召開不同類型、不同層次的讀者座談會，聽取讀者意見，了解讀者對各類圖書的需要。同時，組織下廠服務隊，送書到車間、班組，從1981年到1988年共下廠二百五十餘次，銷售圖書十三萬八千餘冊，十二萬五千餘元，深受廣大幹部、工人的歡迎。每年春秋兩季舉辦圖書展銷會，夏季開辦圖書夜市。各門市部增加服務項目，開展為讀者找書、為書找讀者活動，各門市之間開展社會主義勞動競賽。從1984年開始，燕山區店根據燕化公司各單位為獎勵職工讀書，到書店買書持票報銷的辦法，經與有關部門協商，創辦內部購書卷業務，為各單位提供了方便，累計銷售達二十餘萬元。
全店職工主動、熱情為全區石油化工生產、科研服務的精神，受到了燕化公司各級領導的好評。1983年在燕化公司有關單位的大力支持下，燕山區新華書店所屬各個門市部和區店機關進行了設備更新，房屋裝修，使店容、店貌煥然一新，受到燕山區委、區政府的表揚。從1983年開始，燕山區店曾連續多年被評選為市文化局、市政府的先進單位。區店所屬四個門市部被市、區政府命名為文明書店。燕山區店加強黨的思想政治工作的經驗，被市文化局做為先進經驗加以推廣，區店黨支部被評為先進黨支部。
（三）在改革開放中，為了搞活企業，從1984年起，燕山區店實行聯銷計獎辦法，在獎金分配上打破了大鍋飯，初步體現了多勞多得的社會主義分配原則。1988年試行了經濟效益與工資總額掛鉤浮動升級辦法，區店對所屬各銷售部門實行層層承包，對職能部門建立崗位目標責任製，這些改革措施，調動了全店職工的積極性。1976年全年銷售二十一萬五千餘元，利潤一萬一千餘元；1988年全年銷售九十四萬餘元，利潤五萬六千餘元。全店同誌決心繼續努力做出新貢獻。