第二節 電視知識分子與電視媒體場域(3 / 3)

2.威信效應

威信效應是指傳播者個人或群體的權威性、可信性對受眾的心理作用,以及由此產生的對傳播效果的影響。傳播學研究認為,當受眾把傳播者或信息來源確定在高權威性、高可靠性的位置上時,這種認定就會轉變對信息內容的相信。傳播學研究者曾做過這樣的試驗,在“著名化學家”和“著名眼科大夫”的權威意見影響下,被測試的人麵對一瓶蒸餾水和一張潔白無瑕的紙時,都“一起”聞到了強烈的氣味或看到了白紙上有個小黑點。另外一項心理實驗表明,一篇關於某種疾病治療方法有效或無效的報道,分別以聯合國醫學報告的形式和以通俗報刊文章的形式告訴被測試者,前者對讀者所產生的影響力明顯大於後者。可見,在傳播活動中,受眾威信效應的產生主要取決於傳播者、傳播機構或信息來源在受眾心目中的威望和地位。

從受眾心理角度,帶有學者和專家身份的電視知識分子的出現能夠增強電視媒體所傳播信息的威信度。在新聞節目中,我們可以經常聽到主持人這樣說:“對於這個事件,我們該如何理解,下麵讓我們聽聽專家的看法(或者讓我們電話連線某大學的某教授)。”然後,專家出場(或在電話那端傳來專家的聲音),當然要著重在電視畫麵上列出專家的一係列身份(教授、博士生導師、科研所主任……),無論專家的言說是否明確解釋了這個問題(因為在大眾媒體麵前,他們常常提出模棱兩可的看法),或是提出了隻代表個人意見而值得商榷的看法,都會加重電視觀眾對於電視節目權威性的認可。甚至在一定程度上,電視節目的權威性(在不考慮媒體屬性的情況下)得益於能夠邀請到的專家和學者的權威性,或者電視台所在城市大學和科研所的水平。我們應當認識到,中央電視台節目的權威性與其所處的北京市是中國的首都、政治經濟文化中心不無關係,也就是與北京市電視知識分子整體水平有緊密聯係。這也可以解釋,雖然個別省市級電視媒體在體製靈活、電視理念上也有超出中央電視台的現象,但是它們隻能在娛樂性節目中與中央台一較高下,卻難以企及中央電視台新聞節目的水平(這裏仍然不考慮中央台官方授予的權威性)。所以,不同層次電視知識分子的介入,在影響受眾接受心理的同時,也影響到了電視場域內部的競爭格局。

另外,還有一個現象是應當批判的。在一些虛假電視廣告、電視購物節目中,出於不可告人的目的,電視節目製作人假借相關領域專家的身份(例如醫療廣告中出現的某某主治醫師、甚至一個外國人穿起白大褂冒充專家),或者個別知識分子為了經濟利益違背良心和職業道德“廉價出售”自己的權威和信譽,來佐證或誇大商品的功效和功能,欺騙電視觀眾和消費者,這無疑是個別商家利用處在電視場域中劣勢地位的“失敗者”急於獲取經濟利益的心理,所做出的卑劣行徑,而某些電視知識分子中的敗類也起到了為虎作倀的作用。這是電視場域中競爭的不規範行為,也可看做是中國電視行業發展初級階段的不成熟表現,或者電視場域對於經濟利益過分追逐的結果,既需要電視場域內的自律,又需要電視場域外的監管部門的他律和監督。

3.暈輪效應

“暈輪效應”這一概念是美國著名心理學家桑戴克提出的。他認為,暈輪效應是印象形成中產生偏見的一種心理現象,指判斷者具有這樣一種傾向,即一旦認定人們具有某些好的或壞的特性,便認定他們與這些特性毫無關係的其他特性也可能是好的或壞的。即判斷者常從或好或壞的局部印象出發,擴散性地得出或全部好或全部壞的整體印象,就像暈輪或月暈一樣,是從一個中心點而逐漸向外擴散成越來越大的圓圈,所以稱暈輪或月暈效應,也稱光環效應。中國成語中的“愛屋及烏”可謂是暈輪效應的經典示範。

在20世紀90年代以來的多次職業聲望調查中,高級知識分子都位列前位,例如中國社會科學院社會學研究所“當代中國社會結構變遷研究”課題組於2001年11-12月在全國12個省及直轄市的73個區縣進行問卷調查,數據顯示,聲望得分最高的一組主要包括高級領導幹部和高級知識分子(如工程師、科學家、大學教師等)。高級知識分子參與電視節目製作,在一定程度上,可以將受眾對他們良好的評價夾攜入電視場域,從而產生對於電視節目或電視機構的正麵暈輪效應。例如,餘秋雨在2006年參加中央電視台青年歌手大獎賽的評委工作,點評歌手的文化素養,據說出現了一個比較有趣的現象,就是學者餘秋雨點評歌手時的收視率比歌手在舞台上演唱時的收視率還要高。一些觀眾甚至說,看青年歌手大獎賽就是為了看餘秋雨點評。當然,這種暈輪效應反映在電視知識分子和電視場上時,是一個雙向促進的過程,電視媒體通過對知識分子的宣傳使其成名,成名後的知識分子也將自己的暈輪反饋給電視場域,從而擴大雙方對其他場域的影響邊際。這種現象在很多電視節目中都得到了體現,例如在電視訪談節目中,隻要是邀請到於丹、易中天之類的學者明星,無論其上來談什麼話題,都可能引發觀眾的收視熱情。

不過,應當注意,暈輪效應又稱成見效應。從這個詞中我們可以體會到,暈輪效應是具有正負效果的區分的。負的暈輪效應就是由對象某些消極的特征或對他的不良印象,推論、想象出他還有其他缺點,從而做出否定的評價。如果是負麵的缺點被受眾發現,從而產生負麵擴大化的暈輪效應,其危害也是成幾何倍數放大的。電視知識分子與電視節目的雙向選擇中,應考慮對方的口碑(當然也應區分不同國情,例如情色雜誌《花花公子》每期都有頂級水平的文化藝術和政治欄目,也有重要學者、文人等的深度訪談,內容涉及中東問題、哲學問題、社會問題等)。名聲敗壞的電視知識分子也許為其服務的電視媒體和場域帶來的是摧毀性的聲譽打擊。

4.名片效應

名片效應指傳播者先向受眾傳播一些他們所能接受的和熟悉、喜歡的觀點或思想,然後再悄悄地將自己的觀點和思想滲透、組織進去,使受眾產生一種印象,似乎傳播者的思想觀點與他們已認可的思想觀點是相近的。名片效應有助於消除受眾的防範心理,緩解他們的矛盾心情,也有助於減少信息傳播渠道上的障礙,形成傳受兩者情投意合的溝通氛圍。

在電視場域對其他社會場域施加影響時,電視媒體將電視知識分子的觀點和思想作為一張獲取信任和喜愛的名片遞送到電視觀眾麵前,減少受眾對於媒體的排斥心理。由於高聲望的影響和對知識的崇拜,受眾樂於傾聽知識分子對於複雜事物的闡釋和理解,例如,我們在收看鳳凰衛視的時評節目時,多數人是衝著去聽阮次山怎麼說,而不是去聽鳳凰衛視怎麼說,阮次山公共知識分子的身份使他的觀點成為了一張帶著理性思考和為公眾服務氣息的“名片”,拉近了電視媒體與普通受眾之間的距離。其實,處在多個場域夾縫中的中國電視知識分子本身自主性就較差,在多數情況下,他們所展現的觀點和思想必然受到電視場、政治場、經濟場等的多方束縛。以他們的觀念打造的“名片”往往隻是電視場域形塑其他場域的一個敲門磚,在打開電視觀眾的心理防範之門後,隨之進來的是媒體意識和觀點。

新聞傳播學者陳力丹在談到自己上電視的情形時說:“我參加過中央電視台的專家訪談節目,策劃人事先早已確定了節目的基調,我基本依據寫好的步驟和要點說話,幾乎不可能使用學術性語言,20分鍾的時間也不可能談出多大的深度。還有電視台的記者采訪,回答隻能是簡單的幾句話,那些話絕對是常識,用不著由教授出麵來講,隻是為了增加權威性。教授在這裏變成了一種電視台的工具性符號。”陳力丹先生這段頗具代表性的總結用事實證明了筆者上述的論斷。電視知識分子能否在電視場域中充分表達知識分子觀點,是個值得懷疑和研究的問題,但不管怎樣,借助他們魅力,的確為電視場域平添了幾分文化氣息和知識濃度,至少看上去是這樣的。