正文 第74章 與老板溝通要懂得設身處地(1 / 2)

俗話說:“不當家不知柴米貴。”在工作中,對待老板也是一樣,自己不是老板,當然不能體會老板的難處。老板在公司中所處的位置與我們不同,看待問題的角度也不相同,因此,在與老板的溝通中,就要從老板所處的位置出發,設身處地地考慮問題,這樣就能夠真正明白老板的想法和用意,在與老板的溝通中也就會切中要點,更有效率。

不要簡單地以上下屬的關係來定性老板與自己的關係,更不要一味地以公司的製度和責任劃分來要求老板,這會在老板與自己之間豎立起冷冰冰的隔障。要從人性化的角度看待老板,體諒老板的難處和窘迫,給予適當的理解和幫助,這樣才會使自己在老板麵前更受歡迎,讓自己有一個更為良好的人際環境。

與老板相處要學會體諒老板的難處。惠普公司的前CEO路帕賴曾經說過:“公司的每一項重大決定都讓我如臨深淵,因為我必須對全世界近一萬名惠普員工以及他們的家庭負責。一個決策的失誤,可能會導致一些員工失業,所以我必須慎之又慎。”老板雖然比自己的職位要高,但也不是萬能的,即使是像惠普公司CEO這樣的高級老板,也會有“高處不勝寒”的諸多苦楚。

“多幫老板做點兒事”

郭蕙琪是台灣惠氏藥廠的績效發展經理,在進入台灣惠氏藥廠工作不到3年的時間裏,她從一名普通的員工像坐上了“直升機”一般迅速地晉升至部門經理,當被問及為什麼自己會得到這麼快的升遷時,郭蕙琪略帶神秘地回答:“多幫老板做點兒事。”單看這句話,好像很難理解,然而當我們看到郭蕙琪在工作中的具體表現時,就會覺得她的晉升理所當然了。

在台灣惠氏藥廠,各部門的工作簡報都要由老板親自對外發布,但老板一般對各部門的具體情況不太了解,大多是部門經理將簡報拿過來之後由老板照念。而郭蕙琪總是會將各部門的具體工作事項,以及每件項目的執行細節與成果,在老板上台前的幾分鍾詳細地告知老板,並指明什麼地方是重點、什麼地方該回避,以免老板在發布簡報時出醜。

郭蕙琪的這一舉動的確讓老板在發布簡報時自信了許多,嚐到“甜頭”的老板要郭蕙琪在每次簡報發布前都要向他做一番這樣的報告。如此一來,受到老板倚重的郭蕙琪哪兒有不升職的道理。

美國著名律師、商業領袖歐文·楊曾這樣說道:“能設身處地為他人著想,了解別人心裏想些什麼的人,永遠不用擔心未來。”郭蕙琪的做法正好是對這句話的見證,能設身處地為老板著想的她,讓老板對她的工作非常滿意,“離不開”她的老板又怎會不“優待”她呢!

受一些影視作品或者是媒體誤傳的影響,有些員工把老板簡單地臉譜化,認為老板都是周扒皮和黃世仁,從而在心底對老板產生一種反感情緒。這種情況其實也是與老板缺乏良好溝通的結果,隻要真正地接近了老板,能從老板的角度看待問題,那樣,自己就會理解老板,對老板的印象也會由一個死板的臉譜人物變成一個有血有肉、富含感情的親切上級。