正文 第23章 創業起步(2 / 3)

名稱的重要性可見一斑,大家、名流對名稱尚且一絲不苟,絞盡腦汁,作為創業者的老板們更不可信手拈來。店鋪或公司的名稱畢竟不同於人的名字,它不僅僅是個符號,還具有更加廣泛的外延。

設計顧客歡迎的賣場

我們經常由於某些門麵裝潢別致而被吸引進入,店內舒適的氛圍也常令我們流連忘返。這種購物對我們來說無疑是一種享受,這種享受會讓我們對這個商店產生一種偏好,導致今後將頻繁光臨這個店鋪。

因店鋪設計被顧客接受而帶來成功的例子很多,比如日本東京的四穀浴室,多方征詢顧客意見後,在該店的10樓樓頂設計了涼亭和露台,各個角落布滿了鮮花,花園裏還裝了一個噴水的裝置,涼亭四周的玫瑰花、桂花散發出陣陣濃鬱的芬芳,人們在沐浴後心情舒暢,悠閑地坐在高處,欣賞市景,還可以和朋友一邊乘涼一邊聊天,其樂融融。這一改進的反應極佳,浴室每天都爆滿,生意特別的紅火。

店內的裝潢或追求自然古樸,或追求豪華氣派。

看慣了高樓大廈的城市人開始尋找自然,返樸歸真,經常郊遊自然是件不太容易的事,但是如果能在城市中營造出一處鄉村景觀,定能讓許多的顧客流連忘返。

小宇就是個很有想法的年輕人,他抓住了人們向往大自然的想法,在裝修自己的餐廳時著實花了一番心思。他將餐廳的大廳設計成由兩排大樹排成,雖然是人工製作的,但卻是非常的逼真。同時他在大廳中設計了一個小型瀑布,水聲淙淙。顧客如同在鄉間的林蔭小道上就餐,同時丈能聽到叮叮響的流水聲,桌上又有各種風味的野菜、野味,真是樂在其中。幽雅的環境吸引來了大批大批的顧客,獨特的莢景帶來了滾滾財源,在競爭激烈的餐飲業中,生意興隆,一枝獨秀。

還有個想象力更豐富的日本水果商,有一天,他突發奇想,想讓他的顧客實現在果樹上采摘果實的願望,於是他在他的水果店裏擺出了各種各樣的人造果樹,然後把各式各樣的水果“種”到了果樹上,一眼看上去,簡直可以以假亂真了。人們覺得可以自己動手摘水果,非常有趣,把這種購物活動當成一種遊戲來觀賞,於是顧客絡繹不絕。然後,這位水果商丈開始賣起了水果樹,這樣人們在把水果買回家後,不是放在籃子裏,而是掛在果樹上,成了家中一道風景線。因此,這位聰明的水果商大發其財。

造勢——四兩撥千斤

作為商人,誰都想使自己的貨物產生轟動效應,為此不知有多少人付出了時間與金錢:占代的軍事家們在打仗的時候,非常重視造勢,兵書上有:“造勢,故善戰者,求之於勢,不表於人”,說的是把精力放在考慮戰備上的造勢上,可以以小勝大,瓦解對方,在商業活動中,適用廣泛宣傳、營銷推廣有同工之妙。

抓住機會,找準突破點,精明的老板都會用這一招,因為平常的事情引不起顧客們的興趣,因此製造事件,引起轟動是他們的拿手把戲。

我們常見的剪彩活動,是商家們用來製造聲勢的轟動效果的一種很普通的“手法”。但是那些最早見汪“剪彩”的人們根本沒有想到,這條本是為圖個吉利的紅布帶會在2()世紀如此流行。

那是1912年的事情。當時,笑國的聖安東尼奧的華狄鎮的一家百貨公司要開張,老板威爾斯嚴格地按照當地的風俗習慣辦事,大清早就把大門打開,為了圖個吉利在門前係上了一條紅布帶。在這時候,門口已經擁擠了不少的顧客,等待著商店開張的時刻,可是誰也沒有想到,就在離正式開張還差幾分鍾的時候,老板的女兒帶著一隻哈巴狗從店裏麵跑出來,無意中碰斷了這根紅帶子。早已等在門口的顧客們見此情形,以為是開張的時候到了,便蜂擁而入爭先恐後的購買商品,生意異常的火爆。過了不久,成爾斯老板的第二家店又要開張了,他想起了這件事情,便特意在門前掛起了紅布帶,以招攬生意,從此後,商家們便競相仿效“剪彩”。

作為小老板,你或許沒有資金做鋪天蓋地的廣告,也沒有錢去請名人或是明星。但其實經營中經常會碰到一些有所價值的小“事”,就看你會不會借機生“勢”:

美國紐約聯合碳化鈣公司正在籌劃如何向社會公眾展示公司的形象時,有人在公司大樓的一個房間裏發現了一群鴿子,其實這本來是一件很簡單、很容易解決的小事,但是公司卻決定來個“小題大作”。他們先是關好窗戶,把溫度調到適當的度數,然後打電話通知“動物保護委員會”,請他們派人來處理這件動物保護的“大事”。

這件事情一下子就驚動了紐約的新聞界,包括3個電視網在內的傳播媒介都派了記者前往采訪,由於人為地讓那些鴿子飛往大樓的各個角落,所以從捕捉第一隻鴿子起,直到3天後最後一隻鴿子落網為止,新聞、特寫、圖片以及電視錄像頻繁地將該公司展現在報紙和熒屏上,公司的首腦們借此機會,出場亮相。這件事情一時間竟成了美國人生活中的一件大事,自然,公司的形象也如同重新飛回到了藍天的鴿子一般,聲震天宇了。

對於一件能產生轟動效應的小事,如果不輕易地放過,是很可能成為經營中的一個轉折點的。其實在經營中,經常會遇到這樣的叫、事,隻是有的沒能看到它的價值,有的不知道該如何操作,反而弄巧成拙了。

“造勢”不等於欺騙,一旦欺騙者的向目被人揭穿,那麼反而可能一事無成,甚至身敗名裂。

某市有一家飯店,開張一個多月了,依舊是門前冷落,著急中老板心生一計。第二天,在晚上的黃金時間,電視點歌節目中播放了一首歌,這首歌是一位經理為這家飯店點的,用以感謝這家飯店的優質服務、精美的菜肴。隨後的兩天,這首歌被連續的播放,於是飯店突然之間顧客盈門,食客滿座。

但是,很快生意就冷清下來了,原來這家飯店並未像電視裏說的那樣服務優質,菜肴精笑。這裏的菜價偏高,菜的口味一般,衛生環境也比較差,很快人們又了解到那首歌是飯店自己點給自己的,受到欺騙的人們產生了激憤的情緒。從此,那家飯店門前更加冷清,度日如年,最終以關門大吉而告終。

現代的商戰,口新月異,複雜多樣,作為老板,應當具備敏銳的目光,善於觀察理象,抓住機會炒作條件,這樣就能迅速地擴大知名度了。

陳列商品學問多