正文 第23章 分享信心,分享成功(2)(3 / 3)

李均的成功主要在於他不但懂得如何去“找客戶”,更懂得如何“養客戶”(即通過老客戶發展新客戶)。事實證明,由老客戶推薦的交易成功率大約是60%,遠遠大於銷售人員自己上門推銷的成功率。可見,被推薦的客戶對於銷售人員來說是多麼有價值。如果銷售人員能學會如何成功地獲得推薦生意,就能成功地編織出一張“客戶網”。

現在,人們越來越意識到客戶的重要性,很多企業甚至提出了這樣的口號:客戶永遠是對的,滿足客戶要求是我們的職責。當今社會,企業間的競爭異常激烈,客戶選擇我們本身便是一種信任。如果你反過來對客戶十分挑剔,那麼就可能錯失許多商機,這樣就會導致企業的效益下降,甚至拖垮企業。因此,要想立足於現代企業之林,我們就不應該挑剔客戶,而應該感謝客戶對我們的信任,以及提供給我們的機會,同時對客戶負責到底。

相信朋友:人脈是事業的靠山

“一個人的成功,15%取決於專業本領,85%取決於人際關係與處世技巧。”美國著名教育家卡耐基如是說。在聯係日益緊密的現代社會,專業本領能給你帶來機會,交際本領卻能引領你進入一個全新的領域。這種優勢不僅體現在找工作的時候,更能在你的事業陷入困境的時候發揮巨大的作用。對員工而言,想要克服工作中的困難,順利地渡過難關,就得學會相信朋友,充分利用各方優勢。要知道,“在家靠父母,出門靠朋友”,在事業進程中,人脈是我們不倒的靠山。

一天,有兩位朋友在沙漠中迷失了方向,麵臨死亡。這時天神出現了:“我的孩子,前麵一棵樹上有兩個果子,吃下大的那個,就能抵抗死亡,走出沙漠,而小的那個隻能令你苟延殘喘,最終還會極痛苦地死去。”

兩個朋友向前走了一段路,果然發現了一棵樹,也發現了樹上的兩個果子。可是,他們誰也不去碰那個會給一個人帶來生命之光的果子。夜深了,兩個好朋友深情地凝望著對方,他們都相信,這是他們的最後一晚。

當太陽從沙漠的一端再次升起的時候,其中一個人醒過來,他發現,朋友走了,而樹上隻剩下了一個幹幹巴巴的小果子。他失望了,不是因為死亡,而是因為朋友的背叛。他悲憤地吃下了這個果子,繼續向前方走去。大約走了半個多小時,他看見了倒在地上的朋友,朋友已經停止了呼吸,可是他的手裏緊緊握著一個更小的果子。

把生的希望留給朋友,把死的恐懼留給自己,我們不能單單隻用“偉大”這兩個字來表達內心的感受。為了使朋友的生命得到延續,不惜犧牲自己,這種友情已經達到了一種極致。因此,我們要珍惜友情、相信朋友。朋友,是我們事業路上的老師與助手,是我們闖過難關的精神支柱,更是我們度過這個經濟寒冬的“溫暖棉襖”。隻要有朋友,再大的困難也能夠克服,因為朋友永遠是我們事業的靠山。

許飛是普尼科投資顧問有限公司的總經理,他的成功就離不開中國區副總裁董功文的幫助。當許飛剛剛起步創業的時候,是董功文為許飛籌集了大筆資金,使許飛的事業有了雄厚的資本作後盾。不僅如此,董功文還給許飛提了許多寶貴的建議,避免他走彎路。