“但是大家應該想明白一點，所謂的商場如戰場，在戰場上隻要能夠殺死敵人，不管你是用刀用槍還是背後放冷箭，隻要有效，那什麼手段都有人可能會使出來。我們東琪作為市場上同行業當中可以說是最領先的發展最快的品牌，我們當然不會也不需要用這樣的手段去搞競爭，但是不代表別人就不會。”
“可能很多人覺得，這隻是一次偶然的事件，以後顯然不可能發生同類型的，但是我們回顧一下東琪發展至今這短短的曆史就會明白，即使沒有這一次王總這個賓館照的事件，隻要我們發展壯大，就會不斷有競爭對手眼紅，即使沒有問題，也會製造出來各種各樣的問題來對我們進行攻擊。”
“所以我們沒有必要去抱怨，抱怨任何人，抱怨競爭對手都是沒有意義的，對方不會說因為這樣就會停止對我們的競爭還有暗地裏的鬥爭，抱怨自己人更沒有意義，更不可能說覺得王總的錯誤給大家帶來不好的後果，大家不要忘記，我們能有今天這一切，也都是王總給的。更何況，我們所有人都了解也都相信王總，相信他沒有做錯。”
“所以，希望大家明白這一點，我們始終是一條線上的，特別是在這次事件裏頭，我們所有人都是受傷最深的，大家才更要團結起來。而且，這樣的挫折以後還會有，隻要我們是站在最高處，那就不可避免會有來自各方麵的明槍暗箭。”
“對此，我們能做的，最重要的也是王總在一直不斷要求我們的，就是始終堅持我們的品質和服務，保證我們的產品走在市場前列，保證我們的服務永遠都是最優秀的，隻有這樣，才能夠保證我們無論在任何的競爭之中，都能夠立於不敗之地。”
蔣曉蝶一上來，就等於是替王旭東對這個事情做了個解釋，也定下了基調。
“這就是這次的事件帶給我們最深刻也是最現實的意義。可能有的人就會以為，這樣的事件沒有什麼可參考性，因為不可能再遇到同類型的事件，但是我想說的是，如果我們沒有一直堅持做到最好，那甚至不等到這次的打擊來臨，很可能我們就已經垮了。”
“另外，除了從源頭上去做好最有力的保障，同時這次的事件也給了我們一個很好的危機公關和處理的案例。”
“這一次的事情，在王總的帶頭作用下，有了一個很好的解決，但是這些天以來，因為業績的壓力營業額的下滑，我也一直在思考和反省，麵對這樣的事情我們可以做些什麼，總結了一下，我們在類似的事情中，還是有很多可以努力和挽回的空間，避免或者更好地應對和解決類似的危機。”
王旭東欣賞地看著蔣曉蝶，蔣曉蝶這一點確實做得非常的好，越來越有一個優秀管理者的風範，從每一次的會議來說，她把控全局的能力越來越強，同時，她還善於總結和反思，並且積極地把她總結出來的經驗傳遞和分享給大家，這都是一個優秀的領導者必備的素質。
所以王旭東很欣慰的是，這一路走來，他看到了每個人都在不斷的成長。