第二，說服要講求實效性。
如果違規行為與說服之間的時間間隔很長，說服對員工產生的效果就會削弱。在員工違規之後迅速地進行說服，員工會更傾向於承認自己的錯誤，而不是替自己狡辯。因此，一旦發現違規，要及時地進行說服。當然，注意及時性的同時也不應該過於忙，一定要查清事實，公平處理。
第三，說服時應當明確提出具體的理由。
當對員工進行說服時首先應當清楚地向員工講明在什麼時間內、什麼地點、什麼人、實施了什麼行為，違反了什麼規章製度，如果領導者自身掌握的事實與員工講述的事實差距很大，應當重新進行調查。同時，僅僅引證公司的規章製度還不足以作為譴責員工的理由，因為這樣他們往住認識不到自己的錯誤，而抱怨組織帶來的損失，比如，遲到會增加別的員工的工作負擔，影響整個組織的士氣，導致組織的任務不能及時完成等。
第四，說服要講求一致性。
一致性要求對員工進行說服要公平。如果以不一致的方式來處理違規行為，規章製度就會喪失競爭力，打擊員工的士氣。同時，員工也會對領導者執行規章的能力表示懷疑。當然，一致性的要求並不是說對待每個人都完全相同。在說服員工的時候，應該在堅持原則的前提下，具體問題具體分析。當對不同的員工進行不同的說服時，應當使人相信這樣的處理是有充分根據的。
第五，說服必須對事不對人。
對員工的行為進行說服是因為員工的行為觸犯了規則，因此說服就當與員工的行為緊密聯係在一起。要時刻記住，你說服的是違規的行為，而不是違規的人。說服之後，領導者就當什麼都沒發生一樣，公平地對待員工。
第六，以平靜、客觀、嚴肅的方式對待員工。
說服是基於權力之下的一種活動。領導者在說服時，必須平靜、客觀、嚴肅地執行，以保證說服活動的權威性。說服不宜用開玩笑或者聊天的方式來進行，同時，也不能在說服時采取發怒、怒斥等情緒化行為，這同樣是不嚴肅的。說服是為了讓員工改變行為，而不是吵架。
〖ML〗〖BT3〗2.情感投入能幫助奏效
有一次，康熙巡視河道，因為他要治理黃河，而康熙本人最講究科學和實際的考察，在巡視的時候，發生了爭執，這是地方老百姓和地方小官的糾紛，康熙自然走到人群看個究竟。在觀看中，康熙得罪了惡人，那惡人自然要打康熙，而康熙堂堂皇帝，哪有受過這種屈辱，眼看惡人正要打來的時候，康熙本想拔出天子寶劍怒斬惡人，但因為微服出巡，沒有帶配劍。但轉頭一看，那個魏東亭正在呆頭呆腦地望著，不知如何應付這種突發事件，康熙立即揚起手，大力地一掌“啪”的就是一記耳光打向魏東亭，說：“主辱臣死，你懂嗎?難道要朕親自動手?”一句說話提醒了魏東亭，並立即出手解圍。
當晚，康熙休息的時候，要了一杯茶，又要了一些點心，但不知為什麼，總是心神不定，不想吃也沒有興趣做什麼，隻好拿來一本書閱讀，讀了幾頁又放下。康熙叫在外站崗的魏東亭，說：“東亭!你走到燈前來吧!”魏東亭不知有什麼事，有點戰戰兢兢，因為今時不同往日，以前和康熙一同長大，真是兩小無猜，但現今皇帝天天成長，開始有自己的威嚴，再加上今天的一巴掌，早已感到自己和康熙，已經不再是過去的朋友關係。
當魏東亭走近的時候，康熙說：“讓我瞧瞧!”康熙一邊看他的臉，一邊說：“朕一向以仁慈對待下屬，今日卻無端打了你……”
魏東亭聽了，突然間感到親切，從來沒有和康熙如此親近，感到一股熱氣湧上心頭，自己的臉漲紅了，連忙下跪，說：“主辱臣死，是奴才的過失!”
康熙又說：“你有委屈嗎?有委屈就哭出來吧!哭了一場就舒服一些!”
魏東亭更緊張地說：“不不不……沒有委屈!奴才怎會有委屈?”他立即接著說：“都是奴才手腳慢，隻見他們正在冒犯皇上，而奴才居然呆著不知如何應付，真是罪該萬死……”隻見他一邊說，一邊流下眼淚。康熙笑著說：“朕打錯了你……”隻見魏東亭更忍不住，眼淚鼻涕也流了出來。
康熙說：“還說沒有委屈，眼淚都控製不了。”
魏東亭立即說：“沒有委屈!沒有委屈!奴才隻是感到受主上隆恩，感激萬分，不知如何肝腦塗地報答聖上……”
高明的領導者大都深知感情投資的奧妙，不失時機地付出廉價的感情投資，即使在懲罰完下屬也常常給下屬“一個甜棗”，這對於拉攏和控製部下為自己辦事往往能收到異乎尋常的效果。
有時，兩句動情的話語，一個親切的動作，往往比高官厚祿更能打動人。因此，適當地付出感情投資，可謂一本萬利，是一種最為高明的統治術。
〖ML〗〖BT3〗3.出現反彈就要繼續說服
人們幾乎總是害怕並且抵製各種變化。你要求某一人換一種方式做事，要求他們改進或者改變方法，得到的回答常常是借口、爭辯、淚水、瞪眼或緘默，而你的反應則會是憤怒或發作。
抵製變化的人往往用過去來證明為什麼他們不能換一種方式。你無需了解某人在過去曆史中所受的創傷細節，就可以在工作場所與他有效地打交道。
與抵製者的交鋒多半在會麵開始前就注定要失敗了。比如，在建議銷售經理卡特爾一起再談談那件不愉快的事情時，你就可以感覺到他格外警覺。