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批評輕重要有度，還要因事而異。一般的小過失，輕描淡寫的批評就能解決問題；但比較嚴重的錯誤，比較頑固的人和態度，你就要響鼓重錘，否則是難以奏效的。
〖ML〗〖BT3〗3.用迂回變通的方式說服領導
同事之間發生意見分歧比較好辦，可以商量，可以爭論，或者幹脆不照他的意見辦。可是與領導有意見分歧卻不好辦，爭論有礙情麵，不聽取不合適，執行吧，明明他的意見不可取，實在為難。這應該怎麼辦呢?
許多領導認為，如果自己的下屬在公開場合使自己下不了台，丟了麵子，那麼這個下屬肯定是對自己抱有敵意或成見，甚至有可能是有組織、有預謀的公開發難。結果，許多領導要麼給予以牙還牙的還擊，通過行使權威來找回麵子，要麼便懷恨在心，以秋後算賬的方式慢慢報複。這種結果，自然是下屬在提出批評和意見時所不願看到的，也違背了他的初衷。
下屬給領導提建議，往往不顧及對方的麵子。其實這是不對的。領導十分注意自己在公開場合的形象，特別是在其他領導或者眾多下屬在場的時候，這絕不僅僅是因為有個文化的潛意識在作祟，更是在於領導從行使權力的角度出發，維護自己權威的需要。這種需要因受到公開的檢驗而變得更加強烈甚至是不可或缺。
如果下司的意見使領導感到難堪，即使下屬是出於善意的願望，即使他的確是“對事不對人”，其結果卻必然是一樣的：損害了領導的威信，挫傷了他的自尊心。
威信受到損害，便會減低權力的行使效力而受到損失。它影響到領導在今後決策、執行、監督等各個方麵的決定權和影響力。因為人們不禁要問，他說的是否都對呢?是否會產生應有的效果?這樣，下級在執行中便多了幾分疑慮，這必然會降低領導權力·的有效性。因為服從越多，權力的效果就會越好。行使權力必須要以有效的服從為前提；沒有服從，權力就會空有其名。
自尊受到傷害，是最傷人感情的，因為它觸動了人最為敏感的地帶。在公眾場合顏麵盡失，這說明領導正在失去對下級的有效控製，於是，人們不禁對他個人的能力乃至人格都產生了懷疑。因此，無論是誰身處此境，最先的反應肯定是怒火中燒，而不是理智地對意見內容進行合理性分析。那麼，此後的一係列舉動肯定都是很情緒化的。即使他很有麵子、很得體地將這件事掩飾過去，情感上的憤怒依然是存在時，這個陰影將會把你美好的印象浸沒，使你在後來飽嚐麻煩，悔恨不已。
所以，下級在公共場合給領導提意見時，一定要注意給領導留有麵子。留麵子，首先表明你對領導沒有敵意，是從維護公司利益的角度出發的，是為了幫助領導做好工作。這樣，他才願意理智地分析你的看法。留麵子，還表明你是尊重領導的，你依舊服從他的權威，你的意見並不是代表你在指責他，相反，你是在為他的工作著想。留麵子，其實就等於給自己留下回旋的餘地，下屬可利用這個餘地同領導在私下裏進行更為深入的交流和探討。同時這個餘地還表明，下屬隻是行使了一定的建議權，而領導仍保有最終決斷的權威。留有餘地，還會使下屬能夠進退自如，一旦提出的意見並不確切或恰當，還有替自己找回麵子的餘地。
當然，我們講公開場合提意見要注意領導的麵子，並不是鼓勵下屬“見風使舵”，做“老好人”。我們是非常讚成對領導多提寶貴意見的，同時也對直言不諱、敢犯龍顏者表示深深的敬意。我們隻是想提醒那些心直口快的下屬。如果隻注重提意見的初衷和意見的合理性，而不去考慮它的實際效果，這樣的勸諫隻能給下屬帶來災禍。我們衷心地勸誡每一位下屬，一定要在公開場合給領導留麵子。
現代心理學證明：人在情緒不佳、心有憂懼等低落狀態下更容易悲觀失望，思維遲鈍且惰於思考，情感波動大並易產生過激行為，這說明，人是一種有著複雜的生理和心理特征的動物，其思維特征要受到某種心理狀態的影響。因此，在人與人之間的交流中，我們也要注意對方的情感變化，趨利避害，從而占據某種心理方麵的優勢和主動，防止使自己受到不必要的消極傷害。
領導也是人，也無法擺脫上述思維規律的影響，這就提醒我們，一定不要在領導情緒不佳時進言；同時，這也啟示我們，在領導心緒高漲、比較興奮時提出建議則會取得更好的效果。
聰明的下屬，會在潛移默公中，向領導“灌輸思想”自己的觀點。這種方法含而不露，形式靈活，影響力長久而隱匿於無形。他們正是靠著那種與領導之間的隨意交流甚至是休閑娛樂，逐步啟發、誘導著領導，使自己的種種想法得以實現，並使自己成為領導者不可或缺的“寵幸”之人，發揮著巨大的甚至是無可替代的作用。
在娛樂活動中，領導的心情一般比較愉快，這時候提出建議會使領導更容易接受。特別是如果你能把所提的建議同當時的情景聯係起來，通過暗示、類比等心理活動的作用，則會對領導有更大的啟發。還有些比較成功的下屬善於接住領導的話茬兒，上承下轉，借題發揮，巧妙地加以應用，從而很好地觸動了領導，使許多懸而未決的問題得到了解決。但是，如果不能細察當時的情形，不能選擇有利的進言時機，有時反而會弄巧成拙，招致領導的不快。
畢竟領導是來娛樂的，可能對於許多領導來說，這是難得的放鬆，他們並不想有人在這時候打攪他難能可貴的片刻興致，更不想去談什麼工作。如果下屬不懂審時度勢、察言觀色，在領導玩興正濃時去請示工作或提出建議，無疑會使領導感到不快，在這種情形下，又怎麼能夠說服領導呢?