記住,工作中無小事。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,惟一的區別就他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
士兵每天所做的工作就是隊列訓練、戰術操練、巡邏、擦拭槍械等小事;飯店的服務員每天工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事;你每天所做的可能就是接電話、整理報表、繪製圖紙之類的小事。你是否對此感到厭倦、毫無意義而提不起精神?你是否此而敷衍應付,心裏有了懈怠?這不能成為你的借口。請記住:這就是你韻工作,而工作中無事。要想把每一件事做到完美,就必須付出你的熱情和努力。
猶太人布朗最初是美國標準石油公司的一個小職員。他在出差住旅館的時候,總是在自己
名的下方,寫上“每桶4美元的標準石油”字樣,在書信及收據上也不例外,簽了名,就一定會把幾個字寫上。他因此被同事們叫做“每桶4美元”,而他的真名倒沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後,感慨地說:“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽,我要見他。”於是邀請布朗共進晚餐。
後來,洛克菲勒卸任,布朗成了第二任董事長。在簽名的時候署上“每桶4美元的標準石油是一件非常小的事情。嚴格說來,這件小事還不在布朗的工作範圍之內。但布朗做了,並堅持把這件小事做到了極致。那些嘲笑他的人中,肯定有很多能力、才華超過他的人,可是最後,隻有他取得了事業上的成功。
美國獨立企業聯盟主席傑克·法裏斯在他13歲時便開始在父母的加油站裏工作。站裏有三個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。他的父親負責修車,他的母親負責記賬和收錢。那時的傑克·法裏斯想學習修車,但父親讓他在前台接待顧客。父親認為他應該從最小的事情做起。
每當有汽車開進來時,傑克就在車子停穩前站在司機門邊,忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。一開始,傑克簡直煩透了這些,這些瑣碎的小事並不是他想要做的。直到有一天,傑克改變了看法。
每周都有一位老太太開著她的車前來清洗和打蠟,該車內的地板凹陷極深,因而很難打掃。車的主人又極難打交道,每次當他們給她把車打掃完時,她都要再仔細檢查一遍,讓人們重新打掃,直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。
有一天,老太太又來清洗車子了,傑克很認真地為她清理車子,以防她再挑出什麼,被打掃過的車子煥然一新。但是當傑克把車子交給她時,她還是挑出了毛病。傑克實在受夠了,他把工具扔在地上,決心不再幹這活兒。父親告誡他:“孩子,這是你的工作!不管顧客說什麼或做什麼,你都要記住做好你的工作,並以應有的禮貌去對待顧客。如果你幹得好,顧客還會再來,如果你連這件小事都做不好,你憑什麼去做大事呢?”
他聽完父親的話,拾起工具決心做好每一件最細微的事。最終,他成為美國獨立企業聯盟主席。
傑克·法裏斯在開始為父母打工時並不懂得要把小事做好,父親的話為他上了成功的第一課。當他能把小事做得完美後,才有他日後的輝煌。
我們總是犯著同樣的錯誤,不屑幹身邊的小事。孰不知,正是這些小事為你幹大事鋪好了基石。
挑戰你的缺憾
無論遇到什麼不公平——不管它是先天的缺陷還是後天的挫折,都不要憐惜自己,而要咬緊牙根挺住,然後像獅子一樣勇猛向前。