第11章 人才戰爭的藝術(4)(2 / 3)

考勤管理。在眾多企業還在麵對複雜的排班和居高不下的加班費,又找不到合理的解決辦法而頭疼時,我們為企業提供了便捷而有效的解決方法。通過考勤管理功能,可以根據企業需要進行彈性設置,並可以與各種考勤機進行無縫連接,係統全自動完成刷卡數據接收工作,並根據刷卡數據自動做考勤分析和加班分析,為HR提供考勤異常報表和加班明細表,從而大大減輕了HR的日常工作,充分體現人性設計。最終的考勤分析數據直接可以作為薪資計算的依據。同時,係統考勤機無縫連接後,進行彈性的考勤設置時可以自定義班別信息、打卡規則和加班規則,支持倒班、輪班,並可為不同的班別設置不同的打卡規則(遲到、早退、曠工等)和加班規則(順延加班、加班卡、加班時數上限、加班最小單位)。用了這種係統可以徹底解決了打卡機的信息孤島(數據不能及時獲得)和用考勤送人情的問題。有一個客戶在使用了我們的係統後,每季度少支付超過50萬的加班費用。換句話說,這套軟件是一個不講情麵的“看門人”。

薪資管理。Cost-killer eHR可以對保險、津貼福利等提供支持。可根據各地區福利政策計算養老金、公積金、醫療保險、失業保險金和基金以及其他企業的內部福利;可以自定義無限種津貼類別和代扣代繳類別;可根據不同的稅收政策處理各種稅分攤方式;可以進行加班工資及請假管理;可以和財務軟件接口,將薪資項目分攤至成本中心,並與財務係統中的總賬模塊接口。這個係統具備高度安全性,針對企業的核心機密數據,提供了多重安全保障,不僅設有用戶密碼權限控管,還有數據庫登錄權限控管;從前端的SSL數據加密到後台數據表加密,並將所有用戶的操作一一記錄在案,極大的增加了安全係數。不僅如此,該係統可以大大解決人手不夠的問題。我們有一個客戶全公司有800多人,由於薪資計算比較複雜,該公司有3人專職負責薪資計算,而且還經常出錯導致很多員工投訴。在采用我們係統兩個月後,他們將計算薪資的人裁減為一人,而員工投訴率則基本為零了。

知識管理。在信息時代,激烈的競爭客觀上要求組織能更快對相關領域和市場的變化作出更快的反應。這種環境下,知識無疑是一種極具經濟價值的核心資源,尤其對知識密集型組織來說,它更是一種戰略性資源。我們係統的知識管理模塊從不同層麵,采用不同方式,力求建立一個開放靈活而緊密相連的係統,將企業分散的各種知識文檔集中存放在信息係統當中,避免因人員的流失而導致知識流失的現象發生。係統可以提供一個開放的平台供員工將相關的工作流程、業務文檔、知識文檔等資料上傳發布、整理分類,並提供搜尋檢索功能,方便員工進行相互學習、探討和研究分析,通過知識的沉澱,從而使企業內部建立起知識共享的企業文化氛圍。而且,這讓學習的成本大大降低。根據國外同行的經驗,好的知識管理軟件(e-learning)可以成功降低50%的直接和間接培訓成本。

績效管理。沒有好的獎罰,任何團隊最終都將成為烏合之眾。獎罰的依據是什麼?就是績效管理,而要讓績效管理不流於形式,關鍵是要有好的流程和完善的記錄。我們的這個軟件產品則可以將這個理念完全實現。

員工自助。員工自助係統就如銀行的自動取款機,既可以方便員工進行信息查詢、表單申請、在線培訓等操作,也大大減輕了HR日常的業務量,對企業來說也充分體現了對員工的人文關懷和以人為本的管理理念。員工自助係統為不同角色的員工提供了員工桌麵、經理桌麵、HR桌麵等個性服務。

總的來說,根據我們的經驗,超過90%的企業在我們係統上線9個月內收回了全部投資;而根據我們的調查,幾乎所有的客戶在人力資源管理方麵都有不同程度的提高。一套軟件係統看上去不便宜,但是係統對管理的提升和堵住漏洞的能力是驚人的,它可以輕易給你省下大量不該支出的費用。在中國人力成本越來越高的今天,如何通過科技手段提高工作效率變得非常重要。值得一提的是,我們考慮到中國小企業的支付能力的問題,我們將我們最低端版本(單機版,員工數最大100人)免費了,任何人都可以免費下載並向我們索要光盤,這也算是我們的一點社會責任吧!畢竟,剛起步的小企業支付能力是非常有限的,就算收費也很寥寥,不如真正讓點利。中國要發展,每個有責任感的企業都必須真正為社會做點實事。

第七節 經典錯誤,讓你不死都難!

事物總有其自身發展規律,強行違反必然規律則必然會受到懲罰。如果希望挑戰萬有引力而從高樓跳下,習慣上我們稱之為自殺!

俗話說,用人如用刀。用刀可以殺敵也可以傷己,用人也是一樣。目前,社會上流行著大量似是而非的用人觀念,我將其稱為用人觀念的陷阱。本人雖然不敢說閱人無數,但的確見過不少精彩的“死法”。我將我留心的數種典型錯誤彙總如下,權當同各位探討一番。

典型錯誤用人觀念一:用人不疑,疑人不用。

如果一個企業家真的將“用人不疑,疑人不用”這句話當作用人理念的話,那麼,這個企業家距離死亡可能隻有一步之遙了!我們分兩個方麵闡述這個問題。第一個方麵,監督機製。用人就必須有監督機製,任何人都不能例外,絕對權力絕對產生腐敗。隻有在有監督的情況下,係統才能長期穩定而有效。用人要疑,實際上也是對員工的愛護,可以防止員工犯大錯誤。第二個方麵,完美陷阱。企業不能要求員工完美,是人就有缺陷。企業就是要用有缺陷的員工(隻要這不是致命缺陷),否則企業將麵臨無人可用的怪圈,而企業家也將活活累死。所以,疑人也還是要用,關鍵是要做到:有效限製其短處,最大限度發揮其長處。

典型錯誤用人觀念二:事必躬親。

這和第一種觀念截然相反,這種企業領導往往隻相信自己,事事插手。但是一個人的精力又有多少呢?諸葛亮事必躬親,卻落了個出師未捷身先死。難道誰又能比諸葛亮高明多少呢?由於事必躬親,新人難以成長,能人不願留下。結果,要麼是蜀中無大將、廖化為先鋒;要麼是幹脆無人可用,最後不得不繼續事必躬親。這樣,就成了一個悲劇性的惡性循環。真正的大企業家都是很“閑”的。因為他們隻做三件大事:籌資、用人、戰略定位。企業領導者一定要明白自己和基層經理的區別。