18 我們應怎樣做到辦事公道？
辦事公道要求我們做到客觀公正，照章辦事。客觀公正，即遇事從客觀事實出發，並能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規章製度來對待所有的當事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。
首先，要熱愛真理，追求正義。要辦事公道就要以科學真理為標準，要有正確的是非觀，公道就是要合乎公認的道理，合乎正義。
其次，要堅持原則，不徇私情。隻停留在知道是非善惡的標準是不夠的，還必須在處理事情時堅持標準，堅持原則。為了個人私情不堅持原則，是做不到辦事公道的。
最後，要有一定的識別能力。真正做到辦事公道，一方麵與品德相關，另一方麵也與認識能力有關。所以要加強學習，不斷提高認識能力，能明確是非標準，分辨善惡美醜，並有敏銳的洞察力。
知識延伸
基辛格被拒
有一位名叫羅斯恰爾斯的猶太人，在耶路撒冷經營一家名為“芬克斯”的酒吧。
有一天，他接到一個電話，那人用十分委婉的口氣和他商量說：“我有十個隨從，他們將和我一起前往你的酒吧。為了方便，你能謝絕其他顧客嗎?”
羅斯恰爾斯毫不猶豫地說：“我歡迎你們來，但要謝絕其他顧客，這不可能。”
打電話的不是別人，是美國國務卿基辛格博士。
基辛格最後坦言相告：“我是出訪中東的美國國務卿，我希望你能考慮一下我的要求。”羅斯恰爾斯禮貌地對他說：“先生，您願意光臨本店我深感榮幸，但是，因您的緣故而將其他人拒之門外，我無論如何也辦不到。”
這個故事，可能你會不相信，但事實確實如此。這家小酒吧連續多年被美國《新聞周刊》列入世界最佳酒吧前十五名。一個隻有30平方米的小酒吧，竟能享受如此之高的美譽，的確令人驚訝。
19 我們應當如何增強自身的公德意識？
公德意識，就是要有在公共場所裏履行和遵守基本道德規範的思想、觀念和自覺性。公德意識的有無或強弱，是一個人綜合素質的具體體現，它代表一個人的修養水平和文明程度。對一個民族或國家來說，公民的公德意識如何，直接與該民族或國家的經濟、政治、文化發達程度息息相關，因此，公德意識是民族和國家的形象。
提高個人素質，增強公德意識，就要從我做起，從現在做起，從一點一滴做起。當前，社會上有一種矛盾現象，有些人一麵抱怨環境衛生差，但他自己往往又隨地吐痰、亂扔果皮紙屑；一麵感歎人情淡漠，但當別人需要幫助時，又往往缺乏應有的熱情；一麵指責服務態度差，但當他為別人服務時又態度粗暴。隻有我們增強了公德意識，並落實到具體行動中去，才能變成強大的社會力量，在全社會形成更加良好、純潔的公德風尚。
增強公德意識，還要靠動員社會各方麵的力量。公德建設是一項長期、艱巨的任務，需要從孩子抓起，常抓不懈。家庭和學校在教育過程中擔負著極為重要的責任，尤其要糾正重智輕德的傾向。
增強公德意識，需要充分發揮輿論在社會公德建設中的導向作用。倡導公德意識，推崇先進模範；譴責不講公德的行為，鞭撻醜惡現象，有助於培養人們樹立良好公德意識，培養自尊自愛之心。這是新聞、文化、出版單位責無旁貸的職責。