正文 第4章 領導講話藝術是領導能力的直接體現(3)(2 / 2)

日本著名企業家鬆下幸之助指出:“一個成功領導者的魅力,就像磁鐵一樣,吸引許多優秀的人才。”

魅力是一名領導者特有的素質與能力。一名領導者是否擁有魅力,並不在於權力有多大,地位多高,關鍵在於是否贏得人心。而領導者贏得人心的一個重要方麵,是領導者的講話水平。

領導者講話水平的高低,體現著領導者魅力的強弱。歸納起來,可以從以下三個方麵去理解。

一、優化所有講話細節

掌握一定的講話方式是對一個領導的基本要求,也是講話獲得良好效果的重要所在。同樣是領導,同樣是講話,有的人講話分量重,有的人講話卻分量輕,這就是講話方式所造成的差異。對一個領導者而言,講話的方式十分重要。因此,應注意以下幾個方麵。

1.言簡意賅

如果不是特殊需要,作為領導,講話一定要言簡意賅。會長話短說的領導,很容易得到下屬的認可和喜愛。例如,某君寫了很多封應征信,填了很多張申請表,一一寄出,均如石沉大海。不料得著一張回郵的明信片,僅有“某時麵談”

簡簡單單幾個字,他一定終身忘不了這張短短的回郵。

2.最後出場

“重點置之於後”的心理因素在中國最具有代表性。開會時,官階越高的人越後到;舞台上角兒露臉,最後出場的角兒,便定是最重要、最頂尖的。其實說話也一樣,越將重點放在後麵,越能顯出所說的話的重要性。

3.說出個性語言

一般人都有自己的習慣用語,即口頭禪,口頭禪是人們常掛在嘴邊的口頭語,一般來說以這些話來介紹自己,強調自己,能夠使別人聽來親切自然,也能為自己樹立一個獨特的形象。

4.幽默風趣

幽默的話,易於記憶,又能給人以深刻印象,這是自我標榜的商標,借此可以使人們記住你,並使你的話產生更大的力量。

5.句子短些

短句子說起來輕鬆,聽起來省力,吸引力也強。如果一句話的含義過於複雜,聽者費力,交流也就多了一層障礙。

6.通俗易懂

選擇什麼線索來整理說話內容,可以看需要而定。要注意通俗易懂,忌怪僻生異,並且吐字清晰,語速適當。

7.堅定自信

說話時要堅定而自信,眼睛正視對方,這樣才顯示出你是充滿自信和頗具能力的。若講話時眼睛不敢正視,握手軟弱無力,會使人覺得你意誌薄弱,容易支配。

8.姿態端正

開口說話時端正姿態,給聽者留下一個好印象。與別人談話時,身體略往前傾,會讓別人更容易接受你的意見。

9.手勢有力

作強調時運用手勢,但不可指著別人的臉晃動手指。講話慢而清晰,語言簡短,等於告訴對方:“我有能力控製一切。”

10.關注聽眾

注意對方的眼睛。研究顯示,一個人緊張時,目光會遊離不定,而且眨眼次數增加。為了了解聽眾情緒,要注意對方的小動作。一個人可以做到喜怒哀樂不形於色,但他的小動作會透露他的心情。例如你在談話時發現對方的腿在輕輕晃動,這表明他對你的話不以為然。

二、機智靈活產生魅力

機智是領導者最能產生魅力的源泉。語言的機智,是指領導者在交際中,自己或他人的語言出現意外情況時,能夠靈活、迅速、機敏又不失風度地用口才來進行處理,盡量避免或減少意外情況帶來的損失,從而進一步增強領導者的魅力。

周恩來全身上下都透著魅力之光,而他的講話折射出的魅力,更是讓人驚羨不已。