不矜細行，終累大德。
——《尚書》
小節不小，關乎成敗與大德。小節貌似與主心骨無關緊要，實則牽筋連骨。也就是說，小節把握不好，輕則受害其身，重則有損大局。
小節有可能是久而久之養成的小陋習，小節有可能是一些細節，從一個人對待小節的看法上，可以窺測許多，這不是妄言誑語。俗話說得好：小洞不補，大了尺五。古往今來，因小節而導致失節的事屢見不鮮。近些年來，一些貪官汙吏紛紛落馬，追根溯源也並非偶然事件，大都是從吃別人一頓飯，收受別人的一些小禮品開始的，總認為這些東西是人之常情，禮尚往來，但事實上自從有了第一次就會有第二次，積少成多，積小成大，漸漸積習難改，貪欲熾盛，最終陷入了不能自拔的泥潭。由此可見，小節不慎，貽誤一生啊。
另外，細節決定成敗，已非新鮮論調。可許多人做事恰恰是大而化之，粗乎大意，完全無視細節的存在。豈不知，細節決定成敗的例子比比皆是，尤其是在商品經濟時代，在人才、資源、服務競爭激烈的當今社會，細節就成了商家製勝的不二法門。
注重細節體現在我們的一言一行之中，體現在我們生活習慣中，體現在我們的德行修養上。但是注重細節，並不是說要我們看問題、做事情拘泥於細枝末節，糾纏小處，這顯然走入了一個極端。應該是，既有大處著墨的胸襟，也有小處描摹的精彩；既有對全局的把握，也有對細節的重視，這樣才能創造多贏的人生格局。
一隻馬掌鐵與一個國家
1485年在波斯沃戰役中，裏奇蒙德伯爵亨利帶領的軍隊從戰場正麵撲來，國王理查三世準備拚死一戰，因為這場戰鬥將決定誰統治英國。
決戰當天早上，理查派一個馬夫去準備戰馬。馬夫讓鐵匠給國王的戰馬釘掌，鐵匠說：我早幾天給國王的軍隊全部釘了馬掌，所有的馬掌和釘子都用光了，我要重新打造。
馬夫不耐煩地說：我等不及了，你有什麼就用什麼吧！
於是，鐵匠尋來四個舊馬掌和一些舊釘子，把他們砸平打直後釘上國王的戰馬的馬蹄。可最後一個馬掌隻釘了兩枚釘子，連釘子也沒有了。馬夫等不及了，認為兩顆釘子應該能掛住馬掌，就牽走了馬。
結果，在戰場上，衝鋒陷陣的理查國王的戰馬掉了一隻馬掌，戰馬失足跌翻在地，理查跌落馬下，被亨利的士兵活捉了。
因為少了一枚釘子，所以掉了一隻馬掌，撂翻了一匹戰馬，敗了一場戰役，最終丟失了一個國家。
百年之後的劇作家莎士比亞說起這段曆史，還曾悲痛地說：馬、馬，一馬失社稷。這一永載史冊的戰役，告誡人們一個事實：一個小小的細節疏忽，可能會帶來滅頂之災。有備無患，防患於未然，顯得多麼重要。古人雲：不慮於微，始成大患；不妨於小，終虧在德。
脫鞋進艙
為了準備人類第一次載人太空飛行，前蘇聯宇航局從1960年3月開始招募宇航員，這期間訓練了至少20名，最終選中了尤裏·加加林。起決定作用的原因，就是在確定人選幾周前的一個偶然事件。
在尚未竣工的陳列廠內，受訓的宇航員們第一次看到東方號宇宙飛船。主設計師科羅廖夫問誰願意試坐，加加林報了名。在進入飛船前，加加林脫下了鞋子，隻穿襪子進入還沒有艙門的座艙。這一舉動贏了科羅廖夫的好感。他發現這名27歲的青年人如此珍愛他為之傾注心血的飛船，於是決定讓加加林執行這次飛行任務。
加加林脫鞋進艙這個細小的動作，贏得了1961年4月12日“一步登天”的機遇。這也反映了加加林潔身自愛、尊重他人的品格。
成大事者，通常從小事做起，時常在細微處體現。大處著眼，小處入微。老子說：天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。因為細節體現修養、展現藝術，細節蘊藏機會、凝聚效率。
如此服務
兩年前，老莊去泰國曼穀，住進了一家酒店。一天清晨起床後，老莊準備下樓吃早餐，一名漂亮的客服小姐就微笑著走過來向他打招呼：早，莊先生。