正文 第28章 行動關係:善於交往就不能失去人心(2)(2 / 2)

(2)親切隨和

很多關於領袖魅力的書籍都強調神秘感與保持威嚴,這有一定道理。威嚴固然令人敬畏,但親切隨和令人喜歡。因此,在某種程度上,這種說法更適合一個等級社會或專製社會。隨著社會的演進、教育的普及、身份的平等化,這種個性成功的可能性越來越小。而在一個較為自由的社會,讓他人喜歡你遠比讓他人敬畏你更有價值。讓別人喜歡你,可以為你帶來合作機會,為你帶來一筆交易,為你帶來商業利益;但讓別人敬畏你,能給你帶來什麼呢?

威嚴也許是專製社會的成功個性,但自由社會的成功個性是親切隨和。親切隨和的最大好處是對人平等,給人以尊重感。如果你不尊重別人,又想與別人建立起一種良好的關係,這幾乎是不可能。尊重他人是人際關係的第一條原則。親切隨和的人往往更能廣結人緣,獲得他人的好感與認同。“你為什麼喜歡與他在一起?”

“與他在一起讓我感到很輕鬆,他很隨和。”

我們經常聽到這樣的對話。這就說明親切隨和是令人愉悅的個性。所以,如果你希望自己培養令人愉悅的個性,就要做個親切隨和的人。

(3)溫和謙恭

我們在生活中經常遇到一些人,他們對他人的看法很尖刻,容易急躁,有了怒氣則暴跳如雷,或者是在很多時候都咄咄逼人、盛氣淩人。而自己所持的意見、立場不容他人辯駁,我們恐怕很難喜歡這樣的人,更談不上感到愉悅了。這種做法的共同特征是缺乏溫和的性情與謙恭的心態。

溫和的性情表明一個人極富涵養,非常成熟,對人和物都有全麵的看法。而與之相反的品質,比如急躁、易怒、不安、尖刻、鋒芒畢露等等,都說明一個人離高尚的境界還有很大的距離,也很難獲得他人的助益,從而也較難獲得成功。成功者在性格上的特點往往是心平氣和;他們在任何複雜問題麵前都能保持清醒的頭腦,不被煩躁不安的情緒所支配;即便他們受到了惡意的攻擊,他們也能心情自然,因為他們知道溫和與泰然是對付惡意攻擊的最好辦法;當他們的觀點看法被人徹底否定時,他們也能耐心地聽取別人的看法,而同時保持一種友好的姿態。

在一切場合,都要做到性情溫和、彬彬有禮,這會為你奠定成功的基礎。在令人愉悅的個性中,我們絕對找不到傲慢、自大和惟我獨尊的影子。憤怒沒有任何價值,在任何時候都不要憤怒;在任何時候都不要急躁不安,急躁不安也不會給你任何助益。成功者有一顆充滿信心的頭腦,但他們一般也有一顆謙恭的心。在任何社會,我們都找不到全智全能的人。在現代社會,個人的知識與社會生活的複雜相比,尤其微不足道。所以,每個人都會在很多領域是知識上的盲人,而謙恭使得你無須掩飾你的無知與缺陷,它反而又會使你學到很多更有價值的東西。

(4)富有感染力

如果你做到了以上三條,你就是一個很受歡迎的人了。但如果你還能做到這一條,就會使你更具魅力。你有沒有注意到,成功者的重要特點是他的個性富有感染力。每到一處,他容易用自己的行動和語言打動別人,否則他怎麼給別人留下深刻的印象呢?所以,你要努力培養你的感染力。