（代序）
每天，隻要你不是孤獨地一個人在封閉的空間內，隻要你麵對其他人，都離不開說服。
何為說服——通過辯論或者懇求促使某人做某事；通過說理或者引誘使某人信服某事。
需要說服的對象有很多很多——你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官……都要有說服力。說服你中意的女孩與你交往；說服你的領導接受你的想法；說服你的鄰居在你長期出差的情況下，能夠定期關照一下你的家。有時候需要說服的是大眾，比如美國財政部就需要說服大眾購買美國國債是目前比較安全的投資方式。廣告商絞盡腦汁，每年不惜花費數千億美元來吸引我們的注意，說服我們購買他們的產品或者服務。在美國，每年一人收到的推銷和廣告信息的價值就超過3200美元！
有兩種辦法可以得到你一生中想要的東西。其一，自己給自己做事，自我奮鬥、自給自足。其二，使用影響力，說服、引導他人去做事，利用他人的努力、他人的知識和他人的金錢。
完全靠自己努力的人受限於自己的能力，比起事必躬親，影響力能讓你分身有術，事半功倍。今天，且看在中國市場中誕生的風雲人物：馬雲、牛根生、柳傳誌等。他們在不同的領域取得了巨大的成就，雖然他們在學校時的成績、學業都不怎麼樣，但是他們有不同的長項，這些長項中有一個是共同的，那就是他們都會說服！他們會說服別人，他們會讓你不知不覺中就信服了他們的想法，信服了他們指出的道路，於是，那麼多人跟隨他們投入到他們的事業中，成就了他們卓越的人生。更為重要的是，他們的影響力是通過說話的方式獲得的，是說出來的影響力。
19世紀美國黑人的著名領袖弗裏德裏克·道格拉斯說：“如果我能說服別人，我就能轉動整個宇宙。”誰能夠在有限時間裏，用最有效地方式，高質量地說服對方，誰就能獲得了成功。我們生活的世界歸根結底就是影響力的世界。
美國聯邦調查局有一位專門研究罪犯心理的專家，他告訴記者，要說服一個人，靠的不是口才，而是攻心策略，攻心才是難點，攻心才是關鍵。
本書的特色，就是在於分析對方的心理需求、行為意識，從“心”去掌握優勢，使你在任何時間、任何場合、麵對任何人，都能比別人更敏銳、更正確地說服對方。
生活就像一場場說服競賽，或者你說服對方，或者對方說服你。相信本書豐富的實例和各種技法必會對你的說服力有莫大助益，讓對方無法說“不”，讓對方對你“言聽計從”。