“用人不疑，疑人不用”，這句古代賢哲之士說的箴言，換成現代的話就是：“既然要玩團體遊戲，就不要懷疑團體中的成員！否則，就不要組成團體。”
今日的社會，一個人無法辦到的事，由幾個人分工合作，就能發揮很高的效率。企業組織本來就是小團體與小團體的結合體，假使構成這個結合體的每一分子都彼此猜疑，這個團體必然渙散而不堪一擊。
有些人天生猜疑心就很重。但作為企業領導最基本的條件，就是要信任你的部屬，尊重他的個性、欣賞他的創意。這種尊重與欣賞可以使你工作行事無所不利。不能信賴別人的人，會使生活中充滿猜疑，自己做事情不順利，連帶會使受猜疑的人自暴自棄。如果是一個有才華的領導，猜疑心太重，還可能使自己“壯誌未酬身先死”。
信賴部屬的標準，並不是懷疑自己的標準，而是對下屬的一種寬容和理解。
你欣賞對方的才能與品德，你才會信賴他，才會把非常重要的事情托付給他。對方從你的信賴中感受到的讚美，甚至超過你直截了當的溢美之詞。
美國《福布斯》雜誌因推出“全美400首富排行榜”而蜚聲世界。它的幾任老板都是很有親和力的人，他們的領導風格是：完全信賴，大膽任用，對員工的優秀表現給予真誠的讚美。在這裏，哪怕新來第一天的人，也能在他的職權之內按自己的意願工作，而不會受到任何幹涉。如果幹得好，其收獲是豐厚的獎勵和令人驚喜的讚美；如果幹得不好，那是自己的問題，即使被開除，也沒有人會產生怨言。
以讚美進行激勵是《福布斯》傳統的管理方式，它的第一任老板柏地·福布斯曾說：“一般人一被誇獎，就算他沒那麼好，他也會因此盡力做好的。”本著這種理念，他從不吝於讚美那些值得讚美的人。
《福布斯》的第二任老板布魯斯·福布斯是個很有魅力的人。他和員工關係很融洽，深受大家的愛戴。在每逢發聖誕節獎金時，為了避免給人以施舍的印象，他會走到每個人的桌子的麵前——連郵遞室的員工也不漏掉——握住他們的手，真誠地說：“如果沒有你的話，雜誌就不可能辦得這麼好！”這句話讓每個人都感到心裏暖洋洋的，榮譽感和責任感也油然而生。
第三任老板馬孔·福布斯也極善讚美之道，並且運用得很巧妙。有一年，《福布斯》決定擴大版麵，工作任務驟然加重。由於人手少，加上管理不完善，工作顯得很忙亂，往往是稿件送印的當天，版麵還錯誤百出。馬孔·福布斯全權委托傑夫·克裏斯比改善管理。克裏斯比根據實際情況，製訂了一套完善的管理製度，合理分配人力資源，終於使雜誌社的各項工作變得井井有條。
不久後，在一家餐廳聚餐時，一名高級主管抱怨他們的公司作業雜亂無章，問題多多。馬孔·福布斯馬上回頭對克裏斯比說：“傑夫，你快告訴他你是怎麼解決我們雜誌問題的吧！”這意思是說，傑夫·克裏斯比是這方麵的專家，如何解決管理，隻有他最有發言權。
後來，克裏斯比感歎道：“馬孔最會找機會讚美別人。”
現在，《福布斯》已成為全球最著名的雜誌之一。它的成功，當然不是讚美的結果。但因讚美激發出的工作熱情和公司成員的絕對忠誠，確實對《福布斯》的健康發展起了很大的作用。
讚美之詞能夠將自己的善意迅速傳達給對方，是改善人際關係的一種有效方法。每一個地方都有可讚美之人，每一個都有可讚美之處，隻要你樂意運用這種方法，你的“高帽子”可以靈活地戴到任何人頭上。那麼，你與下屬建立良好的關係，無處不可得人而用。
多製造一些“動情點”
“汽車界的經營奇才”亞柯卡曾說：“所謂經營，無非是一種人際關係的網絡而已。”
其實，不管是經營事業，經營人生，都不過是一種人際關係的網絡。你把人際關係搞好了，到處有人相助，自然成功。大凡成功人士，做人圓通、方正，一方麵善於放“人情債”，到處播撒人情的種子，另一方麵有自己的思想和個性。這是人際關係暢通、事業有成的一個重要因素。