正文 第23章 讓下屬工作充滿熱情:以情動人,恰到好處(2)(1 / 2)

家庭是社會的細胞,穩定家庭對工作有很大促進作用。一份調查報告中說:“有90%的高層領導將工作帶回家去做,他們呼籲要更好地注意兼顧員工們的工作和家庭,否則,企業有可能失去一些人才。”

由於社會競爭越來越激烈,人們生存的壓力也越來越大,在日本,許多人因過度勞累而猝死在工作崗位上。這種現象的發生,就是日本政府和企業領導未能協調好員工工作和生活需要之間的平衡。要贏得員工的心,就必須采取積極的方法兼顧他們的工作和家庭。

高效能生活最主要的、也是惟一的因素是平衡,平衡工作做得越好,效能、熱誠和創造力也就越大。

培養自己的親和力

對於一位領導來說,下屬如能全力以赴進入工作狀態,出色地完成各項指標任務,甚至激發了他們的巨大熱情、無限潛力,這是最理想不過了。這不是不可能做到的,隻要你善於溝通,進退有據、舉措得體、善於調動員工的積極性和創造性,便能做到這一步。但你必須在每一個環節上都要把握好一些細小的分寸,否則良好的想法與實際工作距離就會相差甚遠。

偶爾穿休閑裝,會令人覺得隨和。有的領導人因為年齡關係,穿得正統又保守,給人以古板頑固的感覺,使年輕的下屬不敢與之親近。領導者若偶爾穿一些休閑服裝,會使人感到非常隨和,從而融洽工作氣氛。

親切的語氣有利於消除屬下的緊張情緒。有的領導者與人說話習慣打官腔,令職員非常厭惡,與之接觸時很緊張。在日常工作交往和辦事時,如果不是下命令開會,領導者的語氣應盡量隨和,消除屬下對你的敬畏害怕心理,使他們放鬆地與你在一起。

主動與部屬交談,會使人覺得容易接近。如果領導者經常叫人到辦公室裏談話,容易造成非常嚴肅的氣氛,但如果領導者經常走出辦公室找員工談話,則更容易博得屬下的擁戴。

找一個可靠的部下傾訴,讓人認識你常人的一麵。領導者身邊需要各種各樣的人才。有的人未必很有才能,但為人忠厚,很會做人,這樣的人在集體中也是很有必要的。因為作為領導者,競爭壓力大於普通人,長期的緊張和苦悶壓抑在心中,會影響身心健康及事業的發展。因此領導者宜在屬下中找一個信得過的人傾訴苦水,一方麵減輕心理壓力,另一方麵使人認識到領導者也有常人的一麵,從而產生親和力。但在訴苦時不宜多談人際關係的好惡,以免傳出去造成不利後果。

特殊的嗜好可以得到眾人的稱道。領導者有特殊的嗜好,屬下會認為領導不呆板、不教條,具有常人之好。如果領導者對自己的愛好有獨特的見解,那就更有魅力了。有這樣一位中學校長,在教師的例會上提出進行愛國主義教育,看國家隊比賽。原來這位校長是個球迷,在開會時間正好有一場重要的國際比賽,而在坐的教師也大多喜歡看球,因此,通過這種方式,領導者得到了眾人的稱道。

但要注意的是不要對自己的愛好過於癡迷。這會影響自己的工作。

信賴下屬,用心讚美

每個人都有自己的標準,下屬也不例外。當下屬用自己的標準判斷某件事的時候,作為領導不要立即懷疑下屬判斷的對錯。畢竟,你也是在用自己的標準評判下屬!正確的做法是:當下屬的標準和你的標準不一樣時,首先要信賴下屬。

如果你毫無顧忌地表現自己,那對自己是很不利的。因為,在無形之中,你可能將自己的前途斷送在別人手裏了;稍稍不留意,就會被別人扯後腿。

但是,良好的人際關係終究是建立在彼此信任、彼此尊重上的,如果事事猜疑別人,那麼,將很難與別人建立良好的友誼,自己也會變成一個不被信任的人。信賴對方,才能贏得對方的敬意。即使偶爾被出賣了,隻要你是正直且寬宏大量的,最後的成功會證明這些微不足道的小小叛逆是發生不了作用的。所以信任別人,正是一個人獲得成功的鑰匙!

尤其在同一個工作崗位的人際往來,互相信賴、互相聯係,是工作順利的基本條件。因為,缺少了信賴,團隊將沒有辦法同心向共同目標邁進,當然更談不上所謂“苦幹”的敬業表現了。