第三節 沒有椅子的公園——談供給刺激消費(1 / 1)

陽光燦爛的夏日,又恰逢美麗的星期天,我和老婆一起到老虎灘的海邊散步。

青山綠樹倒映在平靜的海麵上,群虎雕塑依山而立,栩栩如生。遊人如織,導遊手舉著小旗領著一群南腔北調穿紅戴綠的遊客,穿行於人海之中。此時我們走得有點累了,我買了兩瓶水牽著老婆的手走出人群,想找一個僻靜的地方小憩一會兒。轉了好一會兒,諾大個廣場竟然一個椅子都沒有找到。一抬頭忽然發現不遠處有一個咖啡廳,我說:“上咖啡廳裏坐一會兒吧。”

我們選了一個靠窗的桌子,要了兩杯咖啡,一邊聊天一邊看窗外的風景。

忽然我撲哧笑了。老婆說:“又想到什麼高興的事了?”

我說:“你說為什麼這麼大個廣場沒有一個椅子?”

老婆琢磨了一會兒說:“不知道。”

“我告訴你,你看著沒,這咖啡廳就是他們公園自己開的,他們要是在廣場上給你預備了足夠的椅子,誰還進他們的咖啡廳休息?他們這是給自己創造機會呢,不讓你在外邊休息,讓你進他們的咖啡屋裏歇著,讓你喝他們的咖啡。”

我老婆信服地點著頭:“是那麼回事。”

做生意就是這麼回事,你需要想辦法,為消費者創造消費的機會,供給是可以刺激需求的。

現在生活好了,人們都非常注重生活質量。就拿房間裝修來說吧,過去誰注重環保?什麼甲醛、二甲苯,根本都不懂。現在不行了,到商店買裝飾材料的,很多人都問“這油漆是環保的嗎?”“你這密度板甲醛達標嗎?”

其實消費者的每一句話都蘊含著商機。

不是要環保油漆嗎?於是人們開發了水性油漆,以水為溶劑,表幹時間隻需要10分鍾,漆膜厚、手感好、各項指標都超過傳統的油性漆,更為重要的是它不含汙染物質。

不是擔心密度板甲醛超標嗎?人們專門研製了甲醛含量達標的密度板,價格雖然高,但是它可以滿足不同層次的客戶的需求。客戶的層次是不同的,有人把價格看成第一重要的因素,有人將質量看成第一重要的因素,有人卻把環保、把自己的生命看成第一重要的因素。因此你就要把你的產品分成不同的層次,滿足不同層次客戶的需求,以各種各樣的供給滿足千差萬別的客戶需求。

即使如此,有的人還不放心,房間裝修完畢之後還是戰戰兢兢的,經常有人給我打電話谘詢:“老杜,你不是學環保的嗎,你看我這房子裏怎麼還有味,什麼時候能住人?”

於是有人開辦了甲醛、二甲苯檢測服務,專門為人們提供測試服務,誰不放心就給誰檢測,這又是一個買賣,而且是一個不錯的買賣。首先,這是一個有學問的人幹的活,顯得有身價;其次,這活輕鬆,而且這活競爭也不激烈;最後,這活還比較賺錢。

就像沒有椅子的廣場一樣,廣場沒有椅子,遊客就被引領到他們自己的咖啡廳裏。經商也一樣,你要想辦法把消費者引領到你的商店裏來,讓他們主動地坐到你的“椅子”上,消費你的“咖啡”。

供給刺激消費,所以你要充分利用這個經濟學原理,給消費者創造消費的機會。現在是信息爆炸的時代,最重要的就是通過信息手段,把消費者的眼球吸引到你這裏來。