一般來說，當人們的生活出現困境或變化時，極容易產生思想波動和不安情緒，此時需要抓住進行說服的好時機。說服的時機是否恰當，可以通過觀察對方的情緒表現進行判斷。如果對方心平氣和，態度比較配合，這往往是說服的好時機。如果發現對方表現反感和對立情緒，我們除應檢查談話方式方法或自己的觀點、態度是否正確外，還應考慮談話的時機是否成熟，此時最好及時終止談話，以免造成不好的後果。
（5）字斟句酌，以情動人有一天，卡耐基突然同時接到兩家研習機構的演講邀請函，一時之間，他無法決定接受哪家邀請。但在分別與兩位負責人洽談過後，他選擇了後者。在電話中，第一家機構的邀請者是這樣說的：“請卡耐基先生不吝賜教，為本公司傳授說話的技巧給中小企業管理者。由於我不太清楚您所講演的內容，就請您自行斟酌吧。人數估計不超過一百人……萬事拜托了。”
卡耐基認為，這位邀請者既沒明確地提示他應該做什麼、要做到什麼程度，也沒有清楚交代聽講人數，而且說話時平淡無力，缺乏熱忱。給人的感覺，便是一副為工作而工作的態度，讓人感受不到絲毫的熱情，這給他留下相當不好的印象。
而另一家機構的邀請者則是這樣說的：“懇請卡耐基先生不吝賜教，傳授一些增強中小企業管理者說話技巧的訣竅。與會的對象都是擁有50名左右員工的企業管理者，預定聽講人數為70人。因為深深體悟到心意相通的時代離我們越來越遠，部屬看上司臉色辦事的傳統陋習早已行不通。因此，此次懇請先生蒞臨演講的主要目的，是希望讓所有與會研習者明白，不用語言清楚地表達出自己想法的人，就無法成為優秀的管理人才。”這位邀請者話語思路清晰，目的明確，態度誠懇。於是卡耐基欣然接受。
（4）利用反駁的方式說服他人
德國女數學家愛米·諾德，雖已獲得博士學位，卻沒有資格在大學開課。當時，著名的數學家希爾伯特十分欣賞愛米的才能。他到處奔走，要求批準愛米·諾德為哥廷根大學的第一名女講師。但在教授會上還是出現了爭論。
一位教授激動地說：“怎麼能讓女人當講師呢？如果讓她當講師，以後就要成為教授，甚至進大學評議會，難道能允許一個女人進入大學最高的學術機構嗎？這簡直無法想象。”
另一位教授也持反對意見：“當我們的戰士從戰場回到課堂，發現自己拜倒在女人腳下讀書，會作何感想呢，希爾伯特先生？”
希爾伯特站起來，並不動怒，卻堅定地說：“先生們，候選人的性別絕不應成為反對她當講師的理由。大學的評議會，你們認為是澡堂嗎？”
最終，愛米·諾德如願以償地成為哥廷根大學的第一名女講師。
還有一個故事。
1972年5月，尼克鬆訪蘇。會談中，雙方在限製戰略核武器問題上分歧很大。勃列日涅夫為了說服尼克鬆，講了一個故事：
從前有一個俄羅斯農民，徒步跋涉到一個荒僻的鄉村。他知道方向，但不知道距離。當他穿過一片樺樹林時，偶然遇到了一個瘦瘦的老樵夫，於是就向他打聽到這個村子還有多遠？老樵夫聳聳肩說：我不知道。農民吸了一口氣，把褡褳換了換肩，便撒腿走了。突然，老樵夫大聲嚷道：順著道兒，再走15分鍾就到了。農民感到莫名其妙，轉身又問道：那你為什麼剛才不說？老樵夫徐徐答道：我先得看你的步子有多大啊！
尼克鬆聽罷會心地一笑，對勃列日涅夫說：“請問閣下，你究竟是願意當那個農民還是當那個樵夫？”說罷，兩人都大笑起來，會談氣氛一下子輕鬆了，也取得了一些進展。
情景38讚美他人，恰到好處
讚美是一件好事，但絕不是一件易事。讚美別人時如不審時度勢，不掌握一定的讚美技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，開口前我們一定要掌握以下技巧。
（1）顧大體，識大局讚美別人，不僅要有遠見卓識，還要求顧大體，識大局，不要因一己之讚刺傷他人。尤其是在單位裏，同事之間的利益衝突較嚴重，大家都對成績、進步、收獲、優點、長處等方麵問題很敏感。如果你隻讚揚其中一個人，“言者無意，聽者有心”，會引起其他人反感。