沒想到我剛說完這番話，總經理一把握住了我的手：“小夥子，你說得太棒了！我根本沒有什麼小舅子，剛才，你在門外聽到的那番話，就是我們的麵試題，沒想到6個應聘者當中，隻有你戰勝了你自己，順利闖過了關！商場如戰場，我們看中的不僅是你複雜的經曆，還有你穩定的心理素質和處事不驚的應變能力。恭喜你被公司錄取了！”
生活中常會有這樣的事，當我們滿腔熱情、躊躇滿誌時，一盆冷水從天而降：你被愚弄了。大多數人會頓時火冒三丈，或是羞愧難當，可是，事已發生，不可改變，那就順勢給自己一個高姿態吧：我要冷靜，我不在乎！有句話說得好，人生在世，不過就是笑笑別人，然後被別人笑笑。有了這樣的心態，一切煩惱自會煙消雲散。
用讚美搭建溝通的橋梁
生活中少一分指責，多一點嘉許，不僅令事情做起來得心應手，也能給予對方愉悅的心情，何樂而不為呢？
許多年以前，一個10歲的小男孩在工廠裏做工。他一直喜歡唱歌，夢想當一個歌星，但他的第一位老師不但沒給他鼓勵，反而使他泄氣。他說：“你不適宜唱歌，你根本五音不全，簡直就像百葉窗一樣。”但他的母親——一位窮苦的農婦卻不以為然，她摟著自己的孩子，稱讚他說：“孩子，你能唱歌，你一定能把歌唱好。瞧你現在已經有了很大進步。”她節省下每一分錢給她的兒子用來上音樂課。這位母親的支持，給了孩子無窮的力量，也從此改變了他的一生。他的名字叫恩瑞哥·卡羅素，那個時代最偉大、最知名的歌劇演唱家。假若在這個小男孩的童年，沒有母親的激勵與讚許，隻有那位老師的無情打擊，這個世界上也許就失去了一位著名的歌劇家。
著名心理學家傑絲·雷耳曾說：“就主動地溫暖人類的靈魂而言，讚許就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花。但是我們大多數的人，隻是敏於躲避別人的冷言冷語，而我們自己吝於把讚許的溫暖陽光給予別人。”
別吝嗇你的那份陽光，讓它普照周圍的每一個人，也許就是你的這份陽光，使他人一生受益。
讚許別人的時候，要記住下麵這個好的規則：如果一個人具有希臘神話中巨人的魁偉體格，他自己也知道這個事實，在他心裏已毫無疑問，因此他不需要任何人的肯定。但是他也許有某些不明顯的長處，把這些優點找出來讚賞一番，他就會樂不可支。
每個人都有自認為得意的事情，這事情的本身究竟有多大價值，是另一問題，而在他本人看來，卻認為是一件值得終身紀念的事。你如果能預先打聽清楚，在有意無意之間，很自然地講到他得意的事情，隻要他對你沒有厭惡的情緒，隻要他目前沒有其他不如意的刺激，在情緒正常的情況下，他一定會高興聽你說的。
你在說的時候當然要注意技巧，既表示敬佩，又不要過分推崇，否則反而會引起他的不安。其關鍵是要慎重提出，並加以正反兩方麵的闡述，使得他認為你是他的知己。到了這種境地，他自會格外高興，自會親自演述。而你應該一麵聽，一麵說幾句表示讚賞的話，如此一來，即使他是個冷靜的人，也會變得和藹可親。你再利用這一機會，稍稍暗示你的意思，作為試探，作為第二次進攻的基點。這不是你的失敗，而是你的初步成功，對於涉世經驗不豐富的人，得此成績已不算壞，你若想一舉成功，除非對方對你素有交情，又正逢高興的時候，而且你的談吐又是很容易令人接受的，否則千萬不要存此奢望。
不過對方得意的事情要從哪裏去探聽，那當然要另謀途徑。在你的朋友之中，是否有與對方有交往的人？如果有，向他探聽當然是最容易的。你如能留心報紙上的新聞或其他刊物，平日記牢關於對方的得意事情，到時便可以應用。此外，隨時留心交際場中的談話，像這些時候談到對方得意的事情，也是很平常的事。但是必須注意，對方得意的事情，是否曾遭某種打擊而消滅，如有這種情形，千萬勿再提起，以免引起對方不快，反而對你不利。因為對方在高興的時候，你的請求易於被接受；對方不高興的時候，雖是極平常的請求，也會遭到拒絕。比方他新近做成一筆發財生意，你去稱讚他目光準、手腕靈，引得他眉飛色舞，乘機稍示來意，也是好機會。諸如此類的例子很多，全在於你隨時留心，善於利用。