“橫眉冷對千夫指”的魯迅先生在這方麵有很多著名描述，像“白眼看雞蟲”之類，對那些不地道人而言，最高的輕篾就是無言，看都不要看一眼。不屑一顧，懶得一看，連眼光也吝嗇，這才是對這種人真正的氣概，真的風骨。
晉代竹林七賢中的阮籍就以眼色著名。阮籍“傲然獨行，任性不羈”。據史書說，他“能為青白眼”。見禮俗之士，以白眼對之。就連其友嵇康的哥哥嵇喜，他也不例外，“喜不擇而退”。對同道之人，則以青眼對之。以至於畫家顧愷之為他畫像時，從不畫眼睛。像阮籍那樣愛憎分明，不加掩飾地將愛恨形之於色的人，的確夠任性，夠狂傲，也真正反映了魏晉人士那種灑脫的氣概、桀驁的精神。
在眼色之中，還有很多精彩的語句。“眼光冷得叫人一抖”、“眼色像刀子一樣”，這些都是鄙視、憎恨、仇恨、義憤的情緒寫照；“目光中充滿了天使般的微笑”、“目光像太陽一般”，這些則是平和、慈祥、溫暖、善良的心理的表現；“目光如電”、“目光如炬”等表達的則是高瞻遠矚、遠見卓識；而“目光如豆”、“目光如鼠”形容的的則是那些見識短淺、能力低下的人。
對於那些配合默契的人，即使互相使個眼色彼此也會心領神會。遞眼色的動作，機智而聰明的人常常能理解。隻要察言觀色，便會心知肚明，冷靜的人對這些往往了然於胸。
日常生活中，很多人的眼睛隻會向上看，整天額角朝天，其實，他們在看別人的眼色行事。這些人無論說話，還是辦事，隻會看上司的眼色行事，疑神疑鬼，把別人眼色當令箭，唯恐上司有意見，而且沒事就在那胡思亂想。
《鏡花緣》中有這麼一段：
一富翁帶一小廝去訪客。小廝在富翁後麵走，富翁不高興：“我是你主人，又不是你的馬仔，為何我要在你前麵？”於是，小廝趕忙搶到前麵，但沒走幾步，富翁又大怒：“我又不是你的跟班，你為何走在我前邊？”於是，小廝慌忙退後，與主人並行，沒幾步，富翁再怒：“你又不是我的同輩，為何與我並肩而行？”此小廝本是看眼色行事的高手，這次卻左右為難，無計可施。所以，眼色行事也不簡單。
現代生活中，我們知道，通過眼色了解事物，是非常必要的。例如：同仁共事、生意談判、情人相會……這些都需要察言觀色的本領，而且有時候還需要聽“弦外之音”的本領來進行補充。
從前，一個窮人患病，病入膏肓，醫生說他沒有幾日可活了。病人就向眾神祈禱，如果病好能下床的話，一定會設百牛祭來還願。當時，妻子正站在旁邊，聽他這麼說，便不由得道：“你從哪兒弄一大筆錢還願呀？”他說：“你以為神是為了向我要這些東西才讓我病好下床的嗎？”
這則故事告訴我們：有些事情其實人們根本不想做，或者根本做不到，但往往很容易就會答應，人很多時候會心口不一。所以，察言也是一門高深學問。人的思想，經常會在口頭上不知不覺流露出來，所以，與別人交談時，隻要你留心，就可以從別人話裏看到他的內心世界，眼是心靈的窗口，透過“眼神”能識人心。
下麵來看一則古希臘神話古詩：人們若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，就會變成石頭，其實，這是神化了的眼神威力。
在醫學家看來，在人的五種感覺器官中，眼睛是最敏銳的，大概占感覺領域的70%以上，所以被稱作是“五官之王”。孟子曾說：“存之人者，莫良於眸子，眸不能掩其惡。胸中正，則眸子降，胸中不正，則眸子眩。”簡而言之，就是說眼睛流露真心是很常見的，“眼睛是心靈的窗戶”。眼睛能告訴別人你的心思，所以人際交往中，察言觀色相當重要。
寶釵是《紅樓夢》裏的一個主要人物，她也是察言觀色的典型的代表，為人處事也八麵玲瓏，她討好賈母和王夫人，擊垮了情敵林黛玉，最終奪得了賈府少奶奶的位子。在王躍文的《國畫》中，朱懷鏡精於官場法則，哄上級，騙老婆，戲弄商人，為人處世如魚得水，把自己的靈魂掩藏在權利和利益裏麵，活得滋潤，卻也艱難。
在權力麵前，靈魂一般都會穿上衣服，把真實的自己掩蓋起來。
在封建社會，說話其實沒多大用處。因為社會臣民根本沒機會說，而皇帝卻無論說什麼都是正確的，那些虛與委蛇的臣子隻會說皇上聖明等假話。實在點的即使想說真話，還得先請示，“臣有句話，不知當不當講”。皇上隻有說，盡管說無妨，赦你無罪的時候，臣子才敢戰戰兢兢地說出來。如果逆了龍心，就不會有什麼好結果。能夠聽得勁忠言逆耳的皇帝並不多，唐太宗與魏征隻是史家列舉的聖君賢臣的榜樣，可惜像這樣的皇帝臣子少得很，即使是魏征，也好多次差點掉了腦袋。
雖說現代社會是民主社會，但領導總還是正確的，領導的話就是命令，不按領導的意思辦事，就會吃虧。所以，如果身在官場，不會察言觀色，揣摩領導心思，在仕途上再努力，你也不會有多大升遷。
中斷困擾的原有行為模式
我們要養成獨有的思考方式、看事情的角度與處理事情的手法，這樣才能始終有某種一致的感受。然而當我們想有另外的結果時，問題便出來了，因為沿用舊有的想法與做法是不可能有新的結果。一次偶然聽到對“精神病人”的解釋：“妄想有完全不同的結果，可是卻一再重複做相同的事。”
讓自己每天一成不變地生活著，對於我們來說是沒有必要的。事實上在我們身上隨時都蘊藏著能立刻改變的能力，隻要我們調整一下已經養成習慣的神經係統，那麼先前被栓住的能力便可以釋放出來。你必須掌握住引導人生的神經渠道，讓它們能引導你不斷地過積極的人生，而不是時時生活在沮喪與恐懼之中。要想有新的人生，單單是知道所要的目標與改變的杠杆仍是不夠的，你還得有高度想要改變的意願才行。若你還是以前的那種想法、做法，那麼你將依舊會生活在痛苦與沮喪當中，那麼可以告訴你改變是無望的。
不知道關在屋子裏的蒼蠅是不是曾經引起過你的注意？它會立刻去找尋光亮，因而不斷往窗戶衝去，一次又一次地撞擊玻璃，往往可以撞上好幾個小時。你是不是也看過有人這麼做呢？他們也有心想改變，就像蒼蠅一樣不斷向窗戶衝去，可是有效果嗎？你若想穿過一扇關閉的窗戶到外麵去，就算是碰得頭破血流也不會成功的，最好改個方式吧！要想知道能不能找到其他的出口，那隻想飛出屋於的蒼蠅惟一機會便是往回飛。
若舊有的行為模式一直被我們沿用著，那最後所得的結果依然會跟以前一樣。就像唱片，盡管你播放它千百次，它始終都是唱相同的曲子，因為它受製於音軌的刻痕。可是若有一天當這張唱片在播放時，你拿起一根針在上麵亂刮一氣，它還會唱相同的曲子嗎？同樣的道理，隻要中止我們消極的行為與情緒，找出扭轉痛苦和快樂的杠杆，那麼整個人就會改變。
有一次在芝加哥，有個人辦了一場三天兩夜的研討會，在課堂上，他施展了一手怎樣中止一個學員的舊習慣。這位仁兄公開告訴大家，他想戒掉愛吃巧克力的毛病，他愛吃的程度簡直嚇人，因而贏得“巧克力貪吃鬼”的渾號，他甚至引以為豪地穿著一件特別的T恤，上麵印著這樣一行字：我愛大家，但我更愛巧克力。相信他是想改掉這個愛吃巧克力的毛病，可是內心卻十分矛盾，因為這個習慣能吸引別人的注意力從而給他帶來另外一種快樂。
人們有時候會想到改變是因為舊習慣所給他們帶來的痛苦，可是他們又不舍得這個舊習慣所帶給他們的快樂，這就好像有的人因為受傷而受到旁人的關注；為了繼續引起他們的關注，他就不大願意自己的傷過早康複。你可以去作任何所希望的改變，可是若不變能讓你獲得改變所不能得到的足夠好處時，那麼你就算是改變了，日後依舊會很容易地又恢複原有的行為。雖然你公開說你要改變，可是潛意識裏卻相信不變能夠帶給你其他所不能給你的，無怪乎有些人明知道沮喪不好，可是卻依舊擺出一副祖喪的神情，因為那樣能引起旁人的關懷，這種引起旁人關心的“第二種好處”（第一種好處指的是改變後的好處）因此能讓他繼續沮喪下去。我們要為他找出必須改變的杠杆，同時指出他的改變方向，隻有這樣才能改變他這種行為。
相信這位巧克力貪吃鬼以此為樂是想引起他人的注意，可是確信他更想戒掉這個習慣。所有情形當有第二種好處介入時，你就得加強改變杠杆的力量，因此那個人決心施加較大的壓力，好讓他舊有的行為模式中止。
“先生，”他點了他的名字，“你說你已經下定決心要革除這個愛吃巧克力的習慣，這是件很好的事，不過在此之前我希望你能做一件事。”他好奇地問道：“什麼事呢？”他說：“為了調整你的體質，在以後的九天裏你除了巧克力以外什麼都不可以吃，記住隻能吃巧克力。”這時學員當中冒出了吃吃的偷笑聲，這位仁兄又問道：“那麼我可以喝水嗎？他同意地說：可以，你可以喝水，不過你一天最多隻能喝四杯，此外就隻能吃巧克力。”他聳了聳肩，一副得意而且滿不在乎的樣子說道：沒問題，湯尼，我就照你的話做了，絕不取巧。他笑了笑，聽了他的話，然後他繼續上課。
之後的時間裏最意料不到了，其他的學員紛紛從他們的口袋、皮包與公事包中拿出各種巧克力棒或者巧克力糖，算算有幾十樣之多，全數塞進這位仁兄的手上。到了吃午餐的時間，隻見他把巧克力當飯而猛吃，當他在會場大廳裏望見他便朝他走過來，微笑地說道：“謝謝你，湯尼，這些巧克力的滋味還真不錯。”隨之便又撕開一包巧克力往嘴裏塞，他這舉動似乎是要證明他是不會被他“打敗”的。可是他錯了，他是在和自己比，而不是跟他比，他隻不過是借著他的身體來讓他得到了改變的杠杆，從而中止舊有的習慣而已。
應該知道，巧克力吃多了會讓人非常口渴。結果他的喉嚨幹得不得了，當其他的學員仍繼續不斷地把各種巧克力塞到他的手上時，他已經不像先前那樣高興地接受。到了第二天，從他的臉上似乎可以看出他已經沒有了原來的興致，可是態度還是硬得很，當他問道：“還要不要再來一些巧克力？”他沒作聲地瞄了他一眼，之後又撕開了一條巧克力棒塞進了嘴裏。
當他在第三天的早上走進會場時，他的臉上已經沒有一點表情，他微笑地向他問道：“早餐吃得如何？”他說：“吃得不太舒服。”他懦懦地承認道：“再吃一點。”他有點刺激他地說，這時他背後有位學員遞給了他一大塊巧克力，可是這時他接得十分勉強，不但沒撕開，甚至連瞧都不瞧。見此他便問了：“怎麼？不想吃了？”他點了點頭，他帶著點揶揄的味道接著問：“喂，你不是吃巧克力大王嗎？再來一些吧，巧克力的滋味可是好得很呢，你看看，是不是口水都要流出來了？”他發現自己越是這麼說他的臉色就越難看，可是他故意裝作不知道，仍然慫恿地說：“再多吃一些！”這時突然從他口中爆出了很大的一聲：“你別再逼我了！”這句話頓時讓全場其他學員爆笑出聲，而他卻是若無其事地說：“那麼把那些巧克力丟了，好好上課吧！”應該說他的這套方法在那位仁兄身上產生了改變的杠杆。
若你想讓一個人拿出他的決心，那麼你就要讓這個在肉體上覺得痛苦，想要脫離而去追求快樂，這時他以前的行為模式便為之改變。每個人都想讓這位仁兄別再吃巧克力，可是你越是不讓他吃，他就吃得越厲害，相反地。他倒逼著他盡可能地吃，這遠出乎他的意料，結果很容易地便讓他戒掉了這種習慣。因為在他晚上睡覺時，腦神經係統所記錄下的吃巧克力的痛苦經曆便會把他以前對痛苦與快樂的認知擊得粉碎。
他經常在幫人治療時會遇到以下的現象，當他們在講述所遭遇的問題的時候，經常是還沒有說上幾句便痛哭起來而且不能自己。在這種情況下他常常會立即站起來，以稍重的口氣說道：“對不起！”這樣會很快地打斷他們的失態，隨之他便接下一句：“我們還沒談到主題呢！”他們通常很不好意思地回答：“噢，很對不起！”然後馬上便回複了本態。這實在是一個很有震憾力的舉動，這些人一直覺得已經不能控製住自己的情緒，可是沒想到他卻能一下子便讓他們恢複常態，這給他們很多啟示。要想中止一個人的行為模式，最好的方法便是給他們來個出其不意，讓他們接受一些完全沒想到的事。你不妨給自己想一些能中止舊習慣的方法，看看有哪些能夠改變情緒低落、煩惱與消除內心壓力的方法。下次若在你覺得有些情緒不佳時，那就趕快跳起來，仰望天空大喊一聲吧。這個動作看起來或許有些好笑，不過這樣能讓你的思緒不再鑽牛角尖而且的確能改變你的狀態。