一粒沙裏看世界，一滴水裏藏乾坤。生活中的小事是體現一個人整體風貌的重要標誌。但有的人卻經常忽略自己身邊的小事，忽略自己在細節上的修養。結果由於一絲一毫的誤差，得到的是不想得到的結果，失去的卻是不願失去的珍愛。一屋不掃，何以掃天下？小事不顧，何以成大事？做人應學會從細節做起，從小事做起。
1.不要忽視細微的信息
大多數人總認為隻差一點點不算差，隻缺一點點不算缺。但有多少人在這一點點的差距裏與成功失之交臂，與失敗同行。每年的高考因一分之差有多少人名落孫山，誰能想到50億分之一的氯黴素含量會導致出口退貨……在今天這個信息優勢決定成敗、存亡的社會裏，忽視任何一點細微的信息往往等於自掘墳墓。生活在這個信息社會的我們，觀念一定要快速更新，留意信息的細微變化。
對於商界而言，信息是命根子，是贏得商業契機的絕佳工具。信息就是金錢，誰對得到的信息反應最為敏捷，並迅速采取行動，誰就占有了先機。
曾經有一位商人，在與朋友的閑聊中，聽到了一句話：今年滴水未降，但據天氣預報部門預測，明年將是一個多雨的年份。
說者無心，聽者有意。商人從朋友的話裏，發現了這個商機，什麼與下雨關係最密切呢？當然是雨傘。
說幹就幹，商人著手調查當年雨傘銷售情況，結果表明雨傘大量積壓。於是他同雨傘生產廠家談判，以明顯偏低的價格從他們手中買來大量雨傘囤積。
轉眼就是第二年，天氣果然像預測的那樣，雨果真下個沒完。商人囤積的雨傘一下子就以明顯偏高的價格出了手，僅此一個來回，商人就大賺了一筆。
信息對於今天的我們而言，就意味著財富、未來、榮譽……
那種認為信息並不重要的觀念已經成為我們發展的滯障。上世紀七八十年代的人們認為知識很重要，於是，他們教育子女要以學習數、理、化為重。以他們的觀念來對照今天的時局走勢顯然已經落後。因為目前的社會要求不僅僅是你的數、理、化學的怎麼樣，更重要的是你的能力如何，能否適應這個社會的快速發展，創造更有價值的東西以供社會的需求。所以，知識很重要，能力更重要。掌握這一點信息你就有了前進的方向。隨時注意一些細微的信息，將更有益於你的事業和前途。
有這樣一個故事：三個人被關進監獄，刑期三年，監獄長答應滿足他們一人一個願望。
美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。
法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。
而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。
三年過後，第一個衝出來的是美國人，嘴裏鼻孔裏塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。
接著出來的是法國人。隻見他手裏抱著一個小孩子，美麗女子手裏牽著一個小孩子，肚子裏還懷著第三個。
最後出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯係，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞斯萊斯！”
這個故事告訴我們，今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的選擇將決定我們三年後的生活。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好地創造自己的將來。信息的暢通是所有企業發展的前提，特別是在現今這個信息時代，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的了解，喪失了企業競爭與發展的先機，這是萬萬不可的。
美國肯德基炸雞早已為國人所熟悉，但對它是如何打入中國市場的，知道的人卻不多。肯德基炸雞打入中國市場的一個重要經驗，就是在廣泛收集信息的基礎上進行了科學的預測。
起初，肯德基公司派一位執行董事來中國考察市場。他來到北京街頭，看到川流不息的人流，穿著都不怎麼講究，就向總公司報告說，炸雞在中國有消費者，但無大利可圖，因為中國消費水平低，想吃的人多，但掏錢買的人少。由於他沒有進一步進行相關信息的收集整理，僅憑直觀感覺、經驗做出預測，被總公司以不稱職為由降職處分。接著公司又派了另一位執行董事來考察。這位先生在北京的幾個街道上用秒表測出行人流量，然後請500位不同年齡、職業的人品嚐炸雞的樣品，並詳細詢問他們對炸雞的味道、價格、店堂設計等方麵的意見。不僅如此，他還對北京的雞源、油、麵、鹽、菜及北京的雞飼料行業進行了詳細的調查。經過總體分析，得出結論：肯德基打入北京市場，每隻雞雖然是微利，但消費群巨大，仍能贏大利。果然，北京的第一家肯德基店開張不到300天，就贏利高達250多萬元。
如今，肯德基在中國的市場上風頭正勁，這完全應該歸功於1987年之前對中國餐飲市場大量的細微信息的發掘和調查。越是能在細微處著手，關注信息，收集信息，分析信息，就越能夠在短時間內抓準機會，實現快速發展。這是肯德基成功的經驗，同樣也可以成為你成功的啟示。
有時，一點細微的信息可以救你於水火之中，這其中就要看你是否重視了它。
廣東省湛江市家用電器公司的“三角牌”電飯煲曾經有一段時間產品嚴重積壓，公司麵臨絕境，而扭轉這一切的，正是一條偶然得到的信息。
當時，公司經理李秀欒在與人閑談時得知湖南正在平江縣召開“以電代柴”規劃會議的消息，就立即帶產品趕赴平江，積極向與會人員介紹產品情況，打動了湖南省“以電代柴”試點縣的領導同誌，雙方立即簽訂了一批訂貨合同。這樣，靠著一條消息，這個公司不但扭轉了企業的困境，還為企業發展開辟了更多的新途徑。
事實上，有些信息是非常具有價值的，但因為人們的疏忽，總是不停地浪費掉了許多很寶貴的信息。要想利用信息機會，前提就是要善於觀察生活。注意把信息與機會聯係在一起思考，這樣，信息才能被轉成機會。
掌握了信息，便是掌握了自己的命運，所以，要想成為捕捉機會的高手，前提就是要成為收集信息的專家。
許許多多的信息每一天都在與我們擦肩而過，這實在是令人十分惋惜的事情。
所以，我們平時要注意觀察生活，無論是從報紙圖書上看到的，或從別人口裏聽到的東西，都要認真去思考，這對於自己而言，到底是不是一條有用的信息呢？如果你確定這是一條非常有價值的信息，那麼你就按照這條信息所指引的方向努力去做吧，幸運女神就在前方等待著你的到來。
2.小事不小
在你的生活中，也許經常聽到有人說：“這點小事沒什麼。”是的，現實中確實有一些小事我們無須計較，但關係到更大範圍的小事卻不能不去注意。因為，你的不注意別人會去注意；你認為是小事，在別人眼裏未必是小事。比如，談戀愛時，對方會從一言一行中觀察和分析你的為人；商業談判時，客商會從一個眼神中看出你的真實意圖；企業競爭中，對手會以你的一個弱點置你於死地……所有這些都是因小事而失利的例證，有的是你經曆過的，有的是你還未經曆過的。如果你養成了忽略小事的習慣，也許在不經意間你就會失去許多具有重要意義的東西。要改變這種狀況就必須從改變觀念入手，從現在開始，從自我做起。
以衛生問題來說吧，在美國、加拿大生活過的人會對那裏的整潔、衛生、人們的公共意識之強讚不絕口。在美國、加拿大，一些大學生宿舍裏麵也很亂，但是這些人一到公共場合，個個都是謙謙君子、美麗淑女，沒有人隨地吐痰。並不是他們沒有痰，而是每個人都會自覺地把痰吐到隨身帶的衛生紙裏，然後再扔到垃圾箱裏。
這正好與我們的思維方式和做法相反。中國到處都在建造高樓大廈，到處都在裝修，自己家裏收拾得一塵不染、幹幹淨淨，可一到公共場合，表現卻截然相反——因為那是公家的。請問有誰在家裏隨地吐痰的？
隨地吐痰問題，大家談了多少年，又有多少改進？
幾年前，呼和浩特市一位中學生在他的作文中寫道：在呼市實行公交車無人售票改革的第一年裏，公交公司損失了5萬元。票價漲了，公交公司卻賠了：有些人用半張的伍角紙幣頂替車票，有的人用鐵片、鋼片頂替伍角硬幣，還有的用蒙幣、俄幣代替伍角硬幣。這些假冒偽劣的錢幣加起來就是5萬元人民幣。什麼概念？就是10萬多人次無票乘車，如果排成一隊可排到50公裏長——這還不算逃票的人數。
吐痰、逃票都是生活中的小事，但把它們放在代表一個國家、一個民族素質的高度上去考慮，你還能說它是小事嗎？中國曆來都有“禮儀之邦”的雅稱，但我們的禮儀，我們的素質哪裏去了？難道我們的經濟水平提高了，而我們自身卻退化了嗎？
當然不是。問題的症結在於我們在強調經濟快速發展的同時，忘了告訴自己：“小事不小，任何一件小事做到極致都是一種進步和勝利。”
中國的企業經過了十幾年的市場經濟洗禮，的確取得了長足的進步，正是這樣，我們的管理者素質、員工素質才更應該過硬。聯想集團的幹部會議，誰遲到要罰站10分鍾，柳傳誌也曾挨過罰。這就是製度，製度定出來就要嚴格執行。
處罰當然是必要的，而且對領導、對員工應該一視同仁，但關鍵是我們的心態。企業管理者的心態、員工的心態決定著企業的命運。如果我們的管理者、企業的員工能夠從被動心態轉變為主動心態，把遵紀、敬業、愛崗當成自己的使命，也就是我們員工的素質提高了，那麼這個企業一定能迸發出巨大的能量。
海爾集團總裁張瑞敏有一個經典的說法：如果讓一個日本員工每天擦6遍桌子，他們一定會一絲不苟地每天擦6遍。而我們中國的員工第一天會擦6遍，第二天也會擦6遍，可是第三天就會擦5遍，第四天可能隻擦4遍……這就是為什麼我們的企業引進了許多一流的設備，而產品質量卻達不到原裝水平的原因；這就是為什麼我們很多工業品產量能達到世界第一，而我們的出口價格卻隻有人家的十幾分之一、甚至幾十分之一的原因；這就是為什麼中國產品在歐美市場價格上不去的原因。
一個國家、一個民族、一個人要取得巨大的成就就必須從小事抓起並將小事做穩，做久，做好，做精，做到一絲不苟，做到持之以恒。這就是成功的秘訣。我們缺的也就是這種觀念。