第四章 阻滯 第20節 全麵對戰(3 / 3)

讓韓楓進來,我裝出一副輕鬆的樣子問她:“怎麼樣,有什麼事情要我來處理的。”

韓楓倒不覺得我有什麼特異的地方,急切的對我說道:“市場拓展方麵遇到很大的阻撓,好幾個大客戶都突然提出我們的服務達不到他們的要求,要跟我們提前解約。”

“怎麼會這樣?”本應該習慣了這些情況的發生,可不知道為什麼,這話從韓楓的嘴裏說出來,我就覺得難以接受,大聲說道:“你有沒有問過他們是什麼原因,或者說,我們的工作中是不是真的有那麼多不完善的地方?”

韓楓注視著我,可以想象的到,她也奇怪我的反應跟平時不一樣了。

我也有些奇怪,從韓楓的眼裏一點都看不出做過什麼虧心事的樣子,看起來我剛才真的是想的太多了。

收拾起心情,我趕緊平心靜氣的說道:“是不是這些客戶都不肯正麵回複我們啊?看起來,又是有人蓄意跟我們掙搶客戶了。”

聽了我的話,韓楓才說道:“不止這樣,據我幾個熟識的客戶說,顧峰那邊的人也找過他們,提出的條件非常誘人,不僅價格比我們優惠許多,而且前三個月承諾無償服務,讓這些客戶能夠全麵體驗他們的服務,三個月之後再決定是不是跟他們合作。”

顧峰果然是用錢來逼迫我們,我隻能苦笑著問道:“顧峰是不是還承諾客戶預付給我們的合同款,他們也有相應的補償措施啊?”

韓楓答道:“是的,已經在我們服務期之內的客戶,顧峰承諾,隻要他們轉向他的公司,原來在我們這裏享有的服務期限仍舊有效,無需再次支付費用。”

夠狠,他是要玩絕我們公司的後路了,想了想,我問韓楓:“客戶損失情況怎麼樣,有沒有影響到公司定下的業務限額?”

韓楓先搖搖頭,然後又點點頭說道:“到今天為止,損失的客戶還不至於影響到公司的最低客戶限額,也就是說,獲利方麵還能支持正常成本開支。但是,這幾天新業務的開拓速度要比老客戶損失的速度慢,再過一段時間,就不能保證是不是還能符合要求了。”

我暫時沒有再說話,心裏正在考慮是不是要把內奸的事情跟韓楓說說看,這學要取決於我是不是完全信任她。

我沒有說話,卻看到韓楓一副欲言又止的樣子,她難道還有什麼事情想要跟我說,但又猶豫是不是要說出來嗎?

下定決心,我問道:“你是不是有什麼話要跟我說?”

韓楓終於在我的鼓勵下說道:“尹總,相信這段時間發生的這些事情,足以讓你想到一些不正常的原因。這其中,你可能懷疑我,也可能懷疑其他人,這都很正常。不過,我既然還在這個位置上,就要做好自己手上的工作……”

韓楓說的很直白,但沒有完全說完,她是要看我的反應吧。我雙眼一眨不眨的看著她,這是我能表達自己對她信任的最好辦法了,因為,我已經確信,韓楓是隻得相信的合作夥伴。

收到我眼神中的信息,韓楓繼續說道:“我仔細分析過幾個提出中止合同的客戶,並集中在某個業務員或是某個服務人員身上,也就是說,我們可以暫時認為,客戶信息的泄露,並不是從他們這裏發生的。我認為,隻要我們把握住客戶信息的管理,應該可以盡量避免簽約客戶和在談客戶的流失。”

韓楓說的算是一個辦法吧,連一些分析工作她都做了,那麼目前就應該按她這個辦法來執行。至於,具體用什麼辦法來保護好我們的客戶信息,還是要靠韓楓來操作了。

將我的意見告訴韓楓,她很快就站起身來離開我的辦公室,雷厲風行的作風,一直是她工作的主要特色。

這一天的煩惱並沒有因為韓楓的離開,而徹底結束,各個方麵的工作,都接二連三的反饋到我的耳朵裏,隻是它們的影響力相對一早的兩件事情,要小許多,我才沒有被顧峰這一波的行動給打垮。

望著辦公室的窗外,我告訴自己,全麵對戰開始了。雖然,現在我們還隻是戰略防禦階段,但我尹君傲絕不會讓你這個顧峰活的比我要安穩。